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知己解彼 缔造无障碍沟通

讲师:李乐天数:2天费用:元/人关注:2552

日程安排:

课程大纲:

沟通与性格课程

【课程目标】:
随着近年来色彩心理学的出现及广泛流传,越来越多的人们开始意识到人与人之间的不同,也了解到同样的一句话,对不同的人说会取得不同的效果。本课程人们普遍关注的色彩心理学与人际关系相结合,使学员了解自己的同时,也去了解他人,从而知道在不同人际关系交往中,应如何展现自己,并学会通过正确的沟通,相互启迪、相互成长,满足其自我实现的需求,丰富彼此人生。

【培训对象】:
全体员工

【培训方式】:
讲解分析、案例研讨 、现场实战应用、互动、参与式培训

【课程大纲】:
第一讲 什么是性格色彩
一、性格色彩的起源
希波克拉底“四液学说”
二、性格色彩的分类
红色(多血质)
蓝色(抑郁质)
黄色(胆汁质)
绿色(粘液质)
三、如何认识不同的性格色彩
四、性格色彩测试

第二讲 沟通的境界
案例:陌生男子上来亲你,你的反应?
一、沟通的实质和意义
二、沟通漏斗
1. 表达有误
2. 理解有误
三、沟通中的法则
a) 黄金法则:已所不欲,勿施于人
b) 钻石法则:用别人喜欢的方式对别人
案例:鱼头汤的故事

第三讲 沟通与性格的关系
一、衡量人际交往满意度的两个方面
1.事情(理性)
2.心情(感性)
二、沟通的境界
1.沟通不良
2.沟通顺畅
3.应变*

第四讲 性格修炼
案例:性格造成的思维惯性不同
一、性格的基本观念
性格无好坏之分
二、情绪、压力的产生来源
1.不能影响他人
2.不能洞察他人
3.不能洞见自己
4.不能自我修炼
三、各色性格的*动机
1.挑战
2.快乐
3.完美
4.和谐
四、性格决定命运
心态的小差异影响生活的大差异
1.婚恋篇
2.工作篇

第五讲 知己解彼 了解自己和他人的性格差异
一、各色性格在地域上的分布
1. 红色(在世界地域上的分布及在我国地域分布)
2.蓝色(在世界地域上的分布及在我国地域分布)
3.黄色(在世界地域上的分布及在我国地域分布)
4.绿色(在世界地域上的分布及在我国地域分布)
二、各色性格的典型人物分析
小说人物、政治人物、历史人物等
三、职场如何拓展性格色彩
1.性格调整:扬长避短
2.色彩性格工具应用:
融合、互补
减少沟通成本,快速赢得认可
3.微表情心理学

沟通与性格课程

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