课程大纲：

成功的产品经理公开课

课程概述/Overview
课程背景：
大多数组织通过产品或服务实现生存与发展。通过产品改进或创新不断提升和改进产品供给是组织生存的根基，新产品和/或服务也是组织发展的“命脉”。
在企业产品创新体系中，产品经理这一角色在世界范围内日益增多，产品经理职位也越来越受欢迎。
产品经理的工作是发现有价值、有用并且可行的产品，创造产品内部和外部愿景并从零开始领导产品创新。产品经理对市场成功负责，制定产品战略，参与产品创意生成和开发，直至产品完全退市。也就是说，产品经理在产品生命周期的各个阶段都要提供支持。作为制定战略的责任者，产品经理与其他部门（如市场或销售部门）进行沟通，向他们传达完整的愿景并制定产品路线图。
本课程基于老师多年的市场开发及产品研发经验，结合标杆企业实践，助力产品经理选择正确的产品（做正确的事）并运用正确的流程、方法和工具来开发产品（正确地做事），进而促进组织创新战略目标、经营战略目标的实现。

课程对象：
产品经理、项目经理、职能部门经理/主管、研发与市场营销人员

课程收益：
系统提升产品经理的核心能力，包括：
深度了解产品开发前沿理论与*实践
学会选择和应用产品管理流程，能胜任传统产品、互联网产品的管理工作
掌握战略、组合管理和产品规划的技能
掌握产品团队和技术体系建设的要点，打造成功的产品团队
掌握“注重计划”的产品开发模式Stage-Gate
掌握“拥抱变化”的产品开发模式Stage-Fit
掌握新产品营销、运营、产品生命周期管理的技巧和方法

课程特色：
课前调研，以企业实践作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题
组建学习小组，通过案例的全过程仿真，运用关联主义的学习方法，行动学习中构建体系

课程大纲/Outline
导入：产品与产品包
第一讲：做事的基础文化、团队建设与管理
一、产品团队组织结构
1. 职能型
2. 轻量型
3. 重量型
4. 自治型
讨论：不同团队结构的优势、局限性与适用场景
案例：以营销为导向、以研发为导向、端到端的产品管理组织模式
二、高绩效团队的建设
1. 产品团队高绩效框架
2. 团队发展塔克曼模型
3. 冲突管理的托马斯模型
4. 团队的沟通网络与产品经理的情商
三、产品经理的潜质要求及培养模式

第二讲：正确地做事“注重计划”的产品开发模式
一、Stage-Gate（阶段-关口）新产品开发流程
1. 瀑布式开发的阶段与关口
2. 双重开发，双重验证，市场调研贯穿始终
案例：硬件类产品开发流程“袖珍卡”
工具模板：产品创新章程（PIC）
二、市场拉动型产品开发流程
1. 初步设想阶段：客户心声（VOC），市场调研方法之“社交媒体”
2. 调查研究阶段：市场调研方法之“众包”
3. 产品设计阶段：工业设计、情感化设计
4. 试制阶段：面向X的设计（DFX）
5. 产品规划表论证阶段：市场测试
6. 生产阶段
工具演练：质量屋（QFD）
三、技术推动型产品开发流程
1. 技术推动型产品开发过程分解
2. 概念生成五步法与创新工具
案例：设计更好用的手提式装修用钉*
3. 产品概念测试：联合分析，KA*模型
四、ToB软件类产品开发流程
1. 商业需求文档：“九段式”客户现场访问
2. 市场需求文档：业务流程图
3. 产品需求文档：用例图
4. 功能详细说明：用例场景描述、活动图
案例：食堂订餐产品开发

第三讲：正确地做事“拥抱变化”的产品开发模式
一、Stage-Fit精益产品开发流程
1. 精益开发的四个阶段
2. 精益开发的四个匹配
3. 四个匹配，迭代回溯，顾客测试自始至终
二、精益开发第一步：产品概念用户测试
1. 产品创意探寻：棋盘创新法、竞品研究、产品创新工具
2. 产品市场研究：向骗子学习产品关注细分市场
3. ToC/ ToB用户画像流程与方法
案例：宠物郊区托管APP
演练：定义产品概念、天使用户访谈、完善产品概念
三、精益产品开发第二步：商业模式专业测评
1. 产品电梯测试
2. 精益画布
案例：宠物郊区托管APP
3. 产品可行性“四问法”
演练：商业模式（精益画布）设计与互评
三、精益产品开发第三步：最小可行产品（MVP）验证
1. MVB与MVP
案例：宠物郊区托管的MVP
2. 用户故事地图设计MVP的三种模式：功能简化、业务+功能简化、商业模式简化
案例：食堂订餐系统MVP
3. 敏捷项目管理要点
演练：设计三张界面图说明产品核心功能
第四讲：正确地做事增长与退出：产品营销/运营与生命周期管理
一、产品生命周期
二、产品走向市场战略
1. 卖什么：产品描述模型、FAB法则、故事化表述
演练：选择一个产品，为其一个卖点设计一个广告词
2. 怎么卖：市场营销方法与案例
3. 在哪里卖：产品销售渠道选择
4. 定什么价：产品定价策略与心理模型应用
5. 怎么发展：产品营销新趋势（4P到4C到4R），AARRR（增长黑客）
6. 怎么管理：增长团队建设与*实践
演练：选择一个产品，为其设计增长方案

第五讲：做正确的事战略、组合管理和产品规划
一、集成产品开发（IPD）管理框架
二、产品规划体系（精简IPD）五步导入法
1. 导入战略规划流程：经营战略与创新战略
案例：数字化战略绘画要点以用户为中心、数据驱动、生态协同
2. 导入需求管理流程：需求管理框架、需求信息收集与分工图、需求实现和验证的双V模型
3. 导入市场管理流程：市场地图，市场细分，项目任务书
4. 导入平台/ 技术规划流程：技术路线图，公共组建管理
5. 导入组合管理流程：产品组合中的项目类型，项目选择和持续审查，产品组合平衡
三、产品管理绩效指标体系
1. 平衡计分卡
案例：华为产品开发团队绩效衡量指标
2. 产品经理对产品开发人员的激励
总结：小组交互分享，产品管理热点讨论

讲师介绍/Lecturer
陈老师
中科院工学硕士 / 社科院在读博士
**项目管理专业人才资格认证（ PMP） **敏捷项目管理认证（ *-ACP）
英国东尼.*思维导图国际认证管理师
AACTP*培训认证协会国际注册培训师 《项目管理》、《*表达》沙盘认证讲师
曾任：
艾默生环境优化技术（苏州）研发中心丨研发工程师 曾任：迈特通信设备（苏州）有限公司丨项目经理
曾任：苏州易特诺科技股份有限公司丨销售总监 / CM业务运营经理 曾任：迈可微机电科技（苏州）有限公司丨副总经理
擅长领域：
新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练

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