向上简报技巧课程
概述
在企业中,向上级提交简报是一项非常重要的工作。其场景有很多种可能性,例如:
汇报工作进展和成果
请求资源支持和协助
报告问题和解决方案
提出建议和改进意见
汇报团队绩效和贡献
然而,很多人错误地认为,只需要在台上讲清楚就可以结束简报。实际上,向上级提交“简报”只是一个开场白,是开启对话,让双方互相了解现状后,上级才能作出决定或指示。
为了帮助学员具备工作简报的能力,本课程分为两个部分,每个部分都占据一整天的时间:第一天帮助学员快速建立简报资料,并利用同学的资源来补充资料;第二天帮助学员掌握现场简报能力,并要求同学从领导的角度来审视学员的表现,同时帮助其他学员换位思考,提出改进意见。具体如下:
第一天:
材料准备:明确简报的目的、收集和整理资料,建立简报的素材
设计故事:架构故事结构、四种故事结构、小组检验故事
第二天:
表达技巧:简报前的心理准备、简报演示技巧
接受提问:应对提问、如何更好地理解提问、处理质疑的方式
即兴表达:即兴表达的架构、快速组织语言、小组模拟简报
为了达到更高的针对性和落地性,因此要求学员在上课前能够准备一个将要做的简报议题,在课程中集中准备这个简报,在课程后能够将其准备的简报向领导汇报。
向上简报技巧
模块
学习活动介绍
时间分
教学方法
课程导入
开场(客户方)
破冰活动
研讨公约
课程介绍
讨论:学员面临的挑战是什么?
30分
内容讲解
猜猜看
小组讨论
第一单元
准备简报材料
单元目的:帮助学员能够掌握快速准备简报材料的技巧和工具
事实与观点的差异
确认目标、对象和时间
准备材料的阶段:发散及收敛
发散阶段的工具:头脑风暴法、便利贴组织法
收敛阶段的工具:金字塔原则、逻辑树
活动:
-个人准备自己的材料
-小组讨论及跨组分享
180分
内容讲解
工具介绍
小组讨论
第二单元
编写四种故事
单元目的:整合前面单元的材料,组织出故事,进行说明及沟通
逻辑思维的四个基本原则
树状结构的布局
编写故事的流程:
-由上而下树
-由下而上树
-信息地图
-行动地图
四种故事结构:
-情况报告
-解释说明
-营销推广
-戏剧表演
活动:利用自己的案例来撰写故事
150分
内容讲解
引导活动
小组讨论
第三单元
简报制作原则
单元目的:帮助学员掌握PPT的制作原则
决定视觉风格、版面配置与色彩运用
精简文字,合理使用字体字型
善用图表,用视觉沟通
动画,让听众更聚焦
活动:利用自己的案例来简报文档
30分
内容讲解
引导活动
小组讨论
第四单元
简报表达技巧
单元目的:帮助学员做好心理准备,如何在台上建立台风
如何做好预演
以吸引人开场,带起观众兴趣
铺陈串场,提供清晰论证
提出解决方案,告知演讲利益
非语言的表达技巧
从容面对Q&A,临危不乱
150分
内容讲解
引导活动
小组讨论
第五单元
接受提问技巧
单元目的:帮助学员掌握技巧,能在接受提问的时候,能够从容不迫的完美应对
助语的使用
表情的使用
两种句型
判断背后的想法
深挖领导的想法
处理领导的顾虑
120分
内容讲解
引导活动
小组讨论
第六单元
即兴表达技巧
单元目的:即兴表达的脚本模版
抓手:如何快速抓住听众的注意力
要点:如何设计有效的关键信息
结构:如何架构即兴表达的内容
呼吁行动:如何激发听众的行动
活动:设计一段即兴表达的讲稿
120分
内容讲解
引导活动
个人活动
小组讨论
上台演讲
休息时间:上下午各一场15分钟休息
中饭休息时间:1个小时
向上简报技巧课程
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