课程大纲：
个人心理安全情绪课程
【课程目标】
1、掌握新党建下个人基础心理情况分析与常见心理危机事件处理办法；
2、对自我压力状态建立初步科学认知：过大过小的压力都不好，适度的压力是*状态,通过多种测评，了解自己真实的压力状态，为下一步压力干预打下基础,通过活动，和身体建立联系，让压力管理不仅仅只用到头脑的认知资源，还可以用到情绪与身体资源;
3、通过对压力的内部归因，帮助学员重新找到控制感与内在力量感，从发展的角度了解到自己是如何创造压力的,通过一系列的工具与实际工作、生活的场景案例，帮助学员更有力量地管理压力，实现更健康、更幸福、更有成效的生活与工作,通过案例学习，实现换位思考，也能对工作、生活中的其他人更有同理心;
4、从发展的角度考虑到家庭中夫妻关系、亲子关系的动态变化，以及每个阶段各个角色不同的功能与主要议题,重温自己成长过程，找到更有效地管理关系的资源与能力,从自己的经验代入，更好地帮助孩子与配偶;
5、掌握应用实际的沟通应对模式，了解、接纳各自的差异性,不同应对模式的沟通关键之所在,学会接纳自我，接纳他人，在家庭与职场中都更有能力建立起支持性的人际关系。.
【课程对象】管理人员等
【课程大纲】
一、新党建下运营商企业管理干部个人基础心理情况分析与常见心理危机事件处理办法
群策群力：当代人所面临的压力源/ 应对方式/ 应对方式的优势与局限
1、新党建下我们的基本处境：压力源
2、新党建下个人应对压力的自我心理健康测评
1) 自我健康认知工具一：睡眠、饮食与沟通（抑郁症的早期识别）
2) 自我健康认知工具二：身心健康水平的多维体现（压力不仅是心理指标，也是生理反应）
3) 有效应对压力的三个资源：脑、身、心（三者间的关系）
4) 活动：压力的三个关键认知（尊重个体性、了解流动性、关注身心关联）
5) AB型人格测评与各自的议题
6) 自我健康认知工具三：HTP投射绘画：
了解潜意识中自我压力值
自我压力源
自我压力应对方式
个人成长方向
3、新党建下运营商企业中危机人群的识别和危机事件处置
1) 危机人群的识别
危机人群来源：自我转介、领导转介
危机人群识别三要素：睡眠、体重、社会职能
危机人群的可能诱因：赌博、上瘾、抑郁症等心理疾病、高风险事件、自杀倾向等
危机等机的判断与处理方式的选择
2) 危机事件的处置
通知家人
决定是否要转介绍到具有相关资质的外部机构
转介绍过程中保密协议的处理，免责声明
转介绍后的个案跟进与建档
案例的内部研习
EAP案例库的建立与内部危机预演与练习
二、管理干部如何将压力转化为动力：压力管理、情绪调节及个人心态激励
1、内在压力源：全我模型实现有效压力归因
1) 真实我模型分析：无限潜能
2) 理想我模型分析：社会期待与认同
3) 现实我模型分析：协调作用
4) 三者关系: 压力心理来源
2、自恨的结果：身体/心理/关系
自查：压力过大的症状表
案例说明：财富与成功并不能从根本上解除压力
冥想活动：如何将压力转化为动力
3、压力自助管理工具：
1) 逃避可耻但是有效：10种暂时回避的压力管理工具
2) 自我安抚：8种放松身心的压力管理途径
3) 压力过大，是因为动力不足：
我们为什么要工作？四种动力让人重燃激情
音乐体验：通过音乐治疗释放被压抑的情绪
工具1：神奇而有效的呼吸体验
工具2：EFT（情绪释放技巧）一分钟降低压力
工具3：转移法与自我安抚
工具4：三分钟正念休息法
4、压力转化根本重要工具：理情疗法
1) 情境演出与群策群力：结果由什么造成？
2) 理情疗法说明：A(外在刺激)-B（内在价值观）-C（行为、结果）
3) A（外在刺激）：解读与事实
4) C（行为、结果）：我们是如何创造个人现实的
5) B（信念、价值观）：心锚创造行为，行为决定结果
6) 有效与对错：价值观梳理与排序：什么对你才是真正重要的？
7) 练习：从冲动到行动：重新为自己的生活做选择
案例分析：面对不讲理的客户如何有效管理压力？
案例分析：孩子不听话的压力转化之道
案例分析：XX通信公司员工收入过低、工作很累的压力转化之道
三、管理干部如何了解沟通背后的原理与差异，建立和睦家庭与职场人际关系
1、沟通三要素：自我、他人、情境
2、 四种应对模式身心学习：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
1) 指责型：应用场景：面对指责型的领导、客户、配偶，我怎么办？
2) 讨好型：应用场景：面对讨好型的对方如何建立真实关系？
3) 超理智：应用场景：实现*生活，理性与感性的并存共重
4) 打岔型：应用场景：与脑洞大开、创意十足的小伙伴愉快相处
3、原生家庭：我们是如何发展出自己的应对模式
4、续生家庭：我们是如何将自己的模式应用于成人后自己的家庭与工作中的？
5、重要沟通工具：有效认同与批评
情景体验：四种应对模式是如何对话的？
工具应用：学习如何通过沟通满足人们真正内在的心理需求？
个人心理安全情绪课程
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