课程大纲：

运营商新媒体营销课程

【课程背景】
随着移动互联网技术的不断进步，短视频作为新媒体工具之一成为了运营商做客户营销的一个标准配置。在抖音与快手快速发展的同时，视频号依托于微信生态系统也开始释放出巨大的营销价值。基于视频号，运营商如何找到定位和切入点？运营商如何借助微信生态系统，构建客户运营私域闭环，吸引流量、锁住流量、变现流量呢？
如果您正在思考上述问题，那么，请走进《微信视频号及私域流量运营实战》的课堂。让我们一起去寻找答案，开启未来！

【课程收益】
1、了解短视频3大主流平台之间的不同之外；了解视频号平台规则；掌握基于视频号构建私域营销闭环的逻辑。
2、掌握视频号定位与规划中的前置思维和内容选题、方向；
3、掌握基于视频号打造IP的6步法与打造厅店IP的流程；
4、爆款视频方法论：掌握爆款短视频打造的逻辑、策略与技巧；
5、掌握视频号爆款内容场景构建法和基础拍摄与剪辑知识、技巧与工具；
6、掌握基于视频号在微信生态系统中构建私域营销闭环的引流策略、锁客技巧与变现策略。

【课程受众】店长、网格长、客户经理、直销主管
第一章 知己知彼，微信视频号基础知识
第1节视频号、微信生态系统与私域营销
1、视频号与抖音号、快手号之间的差异比较
2、视频号的3大特点、展现形式与推荐机制
3、视频号运营中的禁忌与雷区
4、基于微信生态系统如何构建私域营销闭环
5、运营商视频号定位规划中的4种内容类型

第2节 视频号基础运营帐号装修
1、运营商视频号头像、名称、简介该如何设置【案例赏析】
2、基于“厅店垂直化”诉求如何进行主页设计【案例赏析】
3、基于“网格IP化”诉求如何进行主页设计【案例赏析】

第二章 基于运营商视频号IP打造路径
第1节视频号IP打造的公式与路径
1、IP打造公式
（1）方法论1-定向人群 关系重构
网格长与客户之间存在的3种关系可能
（2）方法论2-自我审视 资源盘点
网格IP的4种要求
（3）方法论3-定向领域 垂直深化
保持内容标签一致性，多维度强化标签
（4）方法论4-差异定位 对标竞争
基于竞争思维，避开正面对抗，占领心智
（5）方法论5-标签设定四大维度设计
IP的标准之一在于标签化，而标签化源于多维度协同发力
（6）方法论6-内容布局 6个方向
持续的内容输出能力，既可有效曝光，亦可不断渗透

第2节 运营商厅店级IP的打造与运营思路
第1步：厅店IP的打造，从客户底层价值诉求开始
深度思考：中产家庭、职场白领、宝妈宝爸、蓝领工人、银发老人等不同群体，TA们的底层价值诉求是什么
第2步：基于“人性”的IP构建，实现IP内容化
立足产品、依托IP形象，进行故事演绎、文案制作、海报设计
第3步：基于“人性”的IP构建，实现IP活动化
依托IP形象，开展主题化营销活动、品牌活动、公益活动
第4步：深耕网格用户曝光，持续放大厅店IP影响力
社群平台、新媒体介质全面发力，借势曝光
第5步：多客群诉求下构建网格营销个人IP形象
专家型IP形象、达人型IP形象、陪伴型IP形象、有趣型IP形象
第6步：基于厅店IP，推动厅堂网点的场景化升级
对营业厅堂进行IP化场景设计，升级网点，重构价值交换空间，让厅店网点变成强连接器，共建幸福共享时光

第三章 爆款短视频打造与零基础拍摄剪辑技巧
第1节 爆款短视频内容打造的维度、策略、技巧与体系
1、判断视频内容是否优质的4个维度
2、爆款短视频6大爆款因子
标题设计技巧【6种爆点标题设计套路】
封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】
字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】
评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】
音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】
特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】
4、短视频快速上热门的5种策略
5、微信用户最喜欢看的6类短视频内容
6、构建短视频内容体系的4段式场景构建法
一级人物场景、二级业务场景、三级行为场景、四级演绎场景
7、构建短视频内容体系的4大介入维度
一维内容、二维技术、三维人物、四维情绪

第2节从零开始，视频号短视频拍摄与剪辑技巧
1、短视频拍摄与剪辑技术
短视频拍摄中的5种景别
短视频拍摄中的4种镜头角度
短视频拍摄中的6种基础构图法则
短视频拍摄中常用的11种运镜技术
短视频拍摄中的4种无缝转场技巧
2、短视频脚本制作流程与模版
短视频脚本创作的“3步走”策略
短视频从创意到成片的5步流程
分镜头脚本涉及到的10个内容
分镜头脚本制作案例解析与模版展示
3、短视频剪辑工具与素材库

第四章 基于视频号生态构建营业厅店私域营销闭环
1、正本清源：私域营销的定义与3大黄金要素
2、视频号、公众号、朋友圈、社群、小程序在私域营销闭环中扮演的角色
3、微信私域营销引流公式与策略
线下引流触点与裂变海报设计
朋友圈引流触点与短文案设计
活动引流触点与诱饵机制设计
4、微信私域营销锁客因子与策略
微信私域营销锁定载体-微信群
决定微信社群生命周期长短的3个核心要素
保持微信社群成员活性的6种前置互动玩法
提高微信社群价值密度的4种营销互动玩法
6、微信私域营销流量变现策略与技巧
视频号引流公众号变现与技巧
视频号小程序变现与技巧
视频号引流社群变现与技巧
视频号引流营业厅变现与技巧

基于所学知识点，课后作业：
1、设计引流（直播预告）海报3张（端午节、六一儿童节、618年终大促）；
2、拍摄短视频2条：干货分享和营业厅导流，时长180秒以内；
3、做一场视频号直播，包含直播前预热、直播中的种草、直播后的邀约；
4、以网格为单位，策划“电信粉丝福利群”微信群方案，包含（设计进群海报、群规、欢迎语、裂变钩子、到店诱饵）。
作业方式：
1、以网格或厅店提交作业，老师进入直播间观看直播，并参与盘点；社群组建把老师拉进去，全程指导社群运维。
2、各网格和厅店收集落地中碰到的卡点和堵点，培训结束后第7天组织一次线上集中指导答疑。
课程输出：
1、教学课件1份（PPT）
2、视频号运营技巧和案例资料（PDF）
3、视频号流量路径（PDF）
4、视频号直播SOP（PDF）

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