课程大纲：
HR教练领导力培训
课程背景：
随着管理责任加重，很多管理者还是依赖过去的经验来管理团队，当企业高层领导遭遇个人局限时，一些共性问题就会出现，并开始对组织产生不利影响，具体表现为：
1.决策时，领导人亲力亲为、独断，缺乏下级真实反馈，没有激发团队共创。
2.沟通时，高管说的多、听的少，直接给下属答案。
3.人力资源负责人很多时候是上司指令的传声筒，很难从业务发展角度实施HR工作。
4.团队上下级、跨部门间缺乏反馈，对彼此角色和期望没有坦诚沟通。
5.跨部门之间聚焦立场而非利益，彼此指责，缺乏相互信任和协作。
6.对于绩效目标，只关注事，不关注人，团队成员相互推诿，不担责。
7.文化塑造层面，墙上企业文化形同虚设，没有建立团队成员的基本行为规则。
8.人才发展时，目前培训形式往往只学不习，没有结合实际工作。
未来的答案，不在过去的成功里，面对新挑战，HR管理者需要转化角色，教练正是关于“人”最好的方式之一，
转型为一名教练型领导人，深度理解领导的需求，提高与平级的协同，激发团队共创和担责。
课程收益:
收益1：帮助HR突破意识层级，从关注“事情”转向“人和组织”，从规范者转向“转化者”，感知能量的转化，从而调动系统的力量，推动组织变革，再上新台阶；
收益2：提升沟通能力-掌握如何快速与他人建立信任关系，快速识人，高效倾听，达成深层沟通，提升个人沟通能力；
收益3：有效提升业绩-管理负面情绪，始终聚焦于目标，学会激励团队的有效方法、提升业绩；
收益4：掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；
收益5：通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率；
收益6：课程中的教练技术和工具，可以帮你更好的实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变。
课程特色：体验+练习+督导辅导
特色1|教练不是学会的而是练会的：通过体验式教学，体验和感悟教练的魅力
根据埃德加戴尔成年人的学习金字塔，学习*的效果是听到+看到+说出来+做出来。本工作坊是互动式、体验式、沉浸式学习，通过三脑统合技术，让腹脑（身）、心脑（心）、头脑（脑）全并用的学习，确保从知道到做到。
特色2|闭环的落地学习：教练导考闭环学习模式
40%时间：课上（教）培训
40%时间：课后（练）练习+（导）督导辅导、
20%时间：课中课后（考）（点评/互评/PK/评估）
特色3|氛围感强-班级团队化运作
班级采用团队化小组运作，打造互动的学习环境和氛围，学员之间群策群力、互相支持、互助互利。
特色4|保障性强-双料老师
授课老师是长期在企业一线辅导老板、高管、业务团队和HR，不但对从战略到执行有着深度的理解，也对该群体之间的互相期待有着独特的认知和应对方法。
特色5| 理论性强-国家版权*传授
版权产品：国作登字-2023-L-00136113。课程久经实战打磨而来，不但有理论底层逻辑支撑，也一直在企业实战中迭代。
课程对象：
1.希望改变自己领导的风格，从要TA做导TA要做的管理者
2.企业部门负责人、团队管理者、新晋管理者
3.HRD、HRM、OD、培训管理者
4.希望改善自身沟通和人际关系者
5.希望接触教练，对教练有一个系统的学习者
6.希望改变自我，让生活和工作更加顺畅的人
课程大纲/Outline
前言：课程介绍
1-课前问卷：HR在与工作中相处中遇到的挑战
2-介绍教练式、体验式学习特点
3-正本清源：教练发展历史、对象层级、与管理的不同、有效性和局限性
4-课程模型的介绍
5-上课目标合约共识
实战演练并输出：《HR管理挑战调查表》《课程学习平衡轮合约》
第一部分：教练的底层逻辑
1-教练领导力的角色杠杆
①教练5个杠杆：镜子、指南针、催化剂、暂停键、老师
②领导5个杠杆：运动员、观众、裁判员、教练、队长
2-教练的2大抓手
①对人：成果=【动机（心态意愿）×心智（思维方式）×能力经验 ×杠杆】-【心魔（干扰）÷正向场域】
②对事：成果=聚效目标×行动计划×代价投入×后果激励×闭环改进
3-人的3种内驱类型的识别：自燃之人、可燃之人、阻燃之人
4-教练支持他人改变的4步底层逻辑
①如何让他人自我觉醒，促进行动
②如何提供系统支持，赋能他人改变
③如何通过小成功，促进有效的改变
④如何实现心智跃迁，形成新的自我
5-教练领导力的成果：领导自我、支持上级、协同合作、赋能下属
实战练习：《如何通过教练领导力角色、抓手、四个改变与领导/同级/下属互动》
第二部分：教练的万能公式
成果=【动机（心态意愿）×心智（思维方式）×能力经验 ×杠杆】-【心魔（干扰）÷正向场域】
（一）理解领导/同级/下属的目标，把握方向
1-人生成果的逻辑层次和内在关系：世界系统、身份系统、价值系统、能力系统、行为系统、环境系统
2-教练领导者的成果：业绩成果、人才成果、体系成果
实战练习：《如何通过六个层次理解领导/同级/下属的目标》
（二）影响领导/同级/下属的心态，打造正向互动
1-心态练习：体验不同心态的作用力量
2-心态改善工具：如何通过正向语言实现心态迁善（工具 ）
3-心态改善工具：如何通过黄金圈实现心态迁善（工具 ）
4-心态改善工具：如何通过3步解毒法实现心态迁善（工具 ）
实战练习：《通过黄金圈扭转下属的心态》《如何通过3步法理解领导/同级/下属的期待》
（三）明确领导/同级/下属心智，匹配应对
1-4大心智模型的特点剖析
2-4大心智类型与业绩、职位的关系
3-心智跃迁的3大核心方法（工具 ）
①通过目标挑战实现心智跃迁
②通过心智CT实现心智跃迁
③通过觉察日记实现心智跃迁
4-如何针对不同心智领导/同级/下属采用对应的方式（工具 ）
案例：如何实现心智跃迁的商业案例
实战练习：《分析领导/同级/下属的心智类型以及如何应对》
（四）掌握教练基本功，提升对领导/同级/下属的沟通力和感召力
1-望：深度洞察，高效识别领导/同级/下属的特质
①如何站在人之上看人
②洞察人的冰山模型剖析（工具 ）
实战练习：《洞察领导/同级/下属的练习》
2-闻：深度倾听，洞察领导/同级/下属的需求
①成年人倾听的3种效果
②深度倾听的5大障碍
③F2M结构化倾听领导/同级/下属内在声音（工具 ）
实战练习：《如何深度聆听领导/同级/下属声音的练习》
3-问：有力发问，启发领导/同级/下属与你的同频
① 通过开放式提问，获取更多的信息（工具 ）
② 通过未来型提问，引导领导/同级/下属共识目标或激发思考（工具 ）
③通过如何型提供，引导领导/同级/下属给与支持（工具 ）
④有力提问的边界
⑤有力提问的注意事项
实战练习：《如何采用三种不同形式对领导/同级/下属有效提问》
4切：精准反馈，促进领导/同级/下属对你的信赖
①反馈的心理学原理
②反馈的抱鸟理论：目标--对象--氛围
③积极性反馈BBR（工具 ）
④发展性反馈BBI（工具 ）
⑤团队反馈3种工具：秘密盒子--红绿牌--直面反馈（工具 ）
⑥反馈的障碍与克服
案例：反馈如何支持总裁成为总裁的商业案例
实战练习：《如何有艺术的与领导/同级/下属反馈》
（五）有效使用杠杆，事半功倍提高执行力
1-如何使用勤奋杠杆（工具 ）
2-如何使用效率杠杆（工具 ）
3-如何使用他人杠杆（工具 ）
4-如何使用复制杠杆（工具 ）
5-如何使用影响杠杆（工具 ）
实战练习：《分析领导/同级/下属的杠杆力量》
（六）协助突破领导/同级/下属卡点，实现互相补位
1-卡点洋葱模型（工具 ）
2-卡点2个表现形式
①用力过猛
②卡住不动
3-卡住的4个障碍
①情绪障碍
②行为模式障碍
③信念障碍
④人性障碍
案例：如何突破人生卡点的商业案例
实战练习：《分析领导/同级/下属的卡点和应对策略》
（七）场域打造，提升你与领导/同级/下属沟通的安全氛围
1-对领导/同级/下属对话的安全氛围诊断（工具 ）
2-教练领导力的信任树-赢得他人信赖（工具 ）
3-教练领导力的安全氛围营造-营造安全氛围（工具 ）
实战练习：《对自己的信任打分》+《沟通场域打造练习》
第三部分：教练的对话流程
（一）教练对话的内核
1-教练的六大信念
2-教练的位置与状态
实战练习：《教练状态的修为与工作中的融合》
（二）教练对话的流程
1-教练对话六步（工具 ）
①第一步、先跟后带、建立亲和
②第二步、聚效成果、达成共识
③第三步、创建觉察、思考差距
④第四步、探索方案、共识行动
⑤第五步、进展问责、确保落实
⑥第六步、总结成果、嘉许肯定
2-教练对话的五大干扰
实战练习：《教练对话在领导沟通的应用：让领导成为你的教练》《教练对话在绩效中的应用》
（三）教练常用工具
1-度量尺（工具 ）
2-假如（工具 ）
3-逻辑层次（工具 ）
4-时间线（工具 ）
5-五位置法（工具 ）
6-立场分析（工具 ）
7-迪士尼策略（工具 ）
8-平衡轮（工具 ）
实战练习：《教练工具演练》
（四）教练领导力的修为
1-成长：洞察生命
2-成长：活出源头
3-成长：*
4-成长：不断练习
5-成长：教练督导
结束：课程总结和复盘
1-课程总结和复盘
2-课后作业和说明
讲师介绍/Lecturer
苏正
华为管理经验研究和实践者
近15年管理和咨询经验
战略绩效管理咨询顾问
高绩效中高管团队教练
企业高管教练
工商管理硕士
ICF国际认证专业教练
EMCC 认证团队教练
国家高级人力资源管理师
国家心理咨询师
教练学习正规时数：832
团队教练和个人教练时数：1000+
职业经历：苏正老师自退伍以来，从事研发、人力资源、销售、经营管理、管理咨询和团队教练工作，在近15年的管理和咨询生涯中，陪伴企业1到N有着丰富的实战经验。例如：某民营上市公司，从上市3亿规模到12亿高速发展，5年全面陪跑，从战略到执行（DSTE）的体系建设、各部门深入辅导、人才梯队建设与培养。
擅长：从战略到执行-战略增长绩效、中高管团队打造和业绩提升、中高管团队领导力提升
版权产品：
《组织人效增长》、《战略增长绩效》、《全面有效分钱》、《团队全程五力激励》、《3×3组织增长
教练》、《3+2团队绩效教练》、《3×1增强回路教练领导力》
HR教练领导力培训
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