课程大纲：

人才招募评估公开课

培训对象：
人力资源从业者、团队管理者、业务骨干、中高层管理者

课程背景：
人才是企业竞争优势的来源，与其说人才很重要，不如说企业管理人才的能力更重要。面对当前市场越发滞胀的压力环境，各类黑天鹅事件频发，企业所面临的挑战越来越复杂。从内部管理入手，夯实企业的核心竞争力，才是以不变应万变的生存和发展之法。
因此，企业也对人力资源也提出了更高的要求。希望人力资源管理的工作能够从战略出发，站在业务部门角度，从业务源头解决根本性的人力资源管理问题。而人才招募与选拔，就成为重中之重，如何拓宽渠道，并且更为精准地寻猎或选拔出适合企业发展的人，成为企业人力资源管理的头等问题。
那么，如何结合企业战略和业务需求匹配最合适的人才，如何梳理提炼胜任资质？如何设计和优化招聘流程？如何迅速识别合适的人才？如何提升面试合格到岗率？本课程着重要解决的问题，帮助HRD、招聘工作者建立人才标准，优化招聘流程，提升面试技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业发展和职位要求的人才。

课程目标：
能够高效选择招聘渠道，建立员工素质模型并有效运用匹配到合适人才
掌握核心面试方法和所匹配的工具，针对面试中常见的问题，提出解决方案
重新审视公司招聘流程，从招聘需求阶段开始评估其需求的合理性和科学性

课程大纲：
案例：盲目招聘的困局
讨论：选一个目前招聘最困难的岗位，写出岗位招聘的详细信息
第一讲 职位需求分析
一、需求分析前的准备
1、公司业务和组织架构
2、行业和竞争对手信息
3、外部人才市场情况
4、需求分析表
二、需求分析的内容
1、行业信息 2、能力要求 3、企业信息
4、职位信息 5、标杆参考
三、行业分析
1、PEST模型 2、SWOT分析
四、业务分析
1、价值主张 2、关键业务 3、核心资源 4、重要伙伴
5、客户细分 6、渠道通路 7、成本结构 8、盈利模式
五、组织分析
1、目标远景 2、战略规划 3、麦肯锡7S模型
六、职位分析
1、部门和团队 2、职位 3、薪酬 4、招聘

第二讲 人才访寻思路与方法
一、人才访寻思路
1、人才访寻方向
1）目标行业 2）目标公司 3）目标岗位
2、目标行业和目标公司的访寻方法
二、人才市场分析
1、人才市场分析与人才地图的类型
2、人才市场分析与人才地图的应用场景
3、人才市场分析与人才地图的绘制
4、人才市场分析与人才地图的案例
三、招聘渠道的拓展
1、招聘渠道的有效性
2、人才探寻方法内部推荐
3、人才探寻方法招聘网站和社交媒体
4、猎头的合作与管理
5、协会、展会与论坛
6、侯选人推荐

第三讲 人才评估的核心工具建立岗位胜任力模型
一、岗位胜任力模型的原理和结构
二、员工胜任素质的量化方式
1、确定关键绩效领域 2、选择样本并分组 3、收集数据 4、分析数据
三、定义绩效标准
核心工具：BEI行为事件访谈法
四、模型结构的建立
1、全员核心能力 2、职系序列通用能力 3、专业技术能力
五、模型验证
1、模型再造 2、培训验证 3、评估分析
案例：胜任力模型示例解析

第四讲 人才评估方法测评与评价中心技术
一、笔试与测评
1、笔试的适用范围
1）技术岗位的甄选 2）需要性格测试 3）大批量面试的初步筛选
2、笔试题目的设置：简约性、开放性
3、常用的测评类型
1）心理测验 2）面试 3）评价中心
二、评价中心技术
1、评价中心技术的特点
2、无领导小组讨论面试法的应用
3、公文筐测验法的应用
4、结构化面试法

第五讲 面试甄选实操技巧
一、简历筛选技巧
1、从简历中需要获取的核心信息
2、辨别简历水分与虚假信息
3、如何提升面试邀约的成功率
4、企业人才库的建立
二、面试步骤与方法
1、面试七步骤：准备、暖场、倾听观察、核心问题追问、时间分配与控制、致谢、结果回复与祝福
2、面试提问方法
1）STAR法则：情景、目标、行动、结果
2）追问的技巧训练：信念、情绪、经验、行为
模拟训练：不同岗位的面试提问实操训练
3、面试评估三原则
1）底线原则
2）最优原则
3）动态对标原则
三、背景调查
四、入职引导与跟进
五、发挥人才价值

人才招募评估公开课