课程大纲：

国际贸易风险管控培训

课程概述：
国际贸易实践工作中，合同履行时出现的各种问题及遭遇到的风险，多是缺少流程控制所致，导致业务开展与合同订立之初就存在隐患，而不是表面上看到的单纯履约阶段出现的问题或是风险。因此，如何充分利用标准的国际贸易开展流程，国际货物买卖合同商订、履行、跟进流程，使国际贸易业务开展之初就处于标准流程的控制之下，保障国际货物买卖合同的顺利履行，降低国际货物买卖合同各个关键环节的风险，值得每一个外贸从业者深入研究和学习。

课程说明：
《国际贸易流程控制及关键环节风险防范》培训着重于标准流程的建立与控制，以及关键环节风险的预防。讲师将国际贸易开展及履行分为贸易准备、合同磋商与合同履行三个阶段，分别讲授每一阶段的标准作业流程以及控制办法。同时结合20几个真实案例，将国际贸易流程控制及关键环节风险防范意识与办法传递参训人员。能够帮助企业快速建立起标准的国际贸易开展与作业流程，使企业国际贸易业务在一开始就走在一条正确且直的道路上。

课程收益：
《国际贸易流程控制及关键环节风险防范》培训可以帮助企业以及销售与相关协同部门快速建立标准国际贸易开展与国际货物买卖合同商订、履行、跟进流程，提升国际贸易流程管控与关键环节风险方案意识。
◆ 通过对国际贸易开展流程、国际货物买卖合同商订、履行跟进流程的深刻认识，提升流程控制能力与按照标准流程作业的意愿。
◆ 通过对国际贸易各阶段风险代表性案例的分析和学习，提升关键环节的风险防范意识，降低国际货物买卖合同履约风险。
课程时间：2-3天，6小时/天
课程对象：销售及相关协同部门
课程方式：授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等

课程大纲
第一讲：前期准备阶段（可选）
一、目标市场及竞争对手调查与分析
1、目标市场调查与分析
1）目标市场调查与分析的必要性
2）目标市场调查与分析的简易可行办法
2、竞争对手调查与分析
1）竞争对手调查与分析的必要性
2）竞争对手调查与分析的简易可行办法

二、外贸团队建设及管理制度制订
1、外贸部及团队组建
1）标准外贸团队组成
2）明确岗位职责或描述
3）制订员工招聘方案
2、外贸工作流程及管理制度制订
1）制订外贸工作流程
2）制订外贸日常管理制度
3、外贸员工薪酬设置
1）设置合理的底薪
2）设置合理的提成比例
3）设置合理的提成结算周期
4、外贸询盘有效分配
1）由谁分配
2）如何分配
5、外贸部办公地点选择
1）经济相对发达城市
2）交通相对便利地点

三、国际贸易经营资质办理
1、政府相关资质办理
1）营业执照增项
2）海关登记备案
3）电子口岸登记备案
4）外管局登记备案
2、银行及企业资质办理
1）外币及跨境人民币账户开通
2）主要产品原产地证备案

四、外销产品信息整理与准备
1、产品本身信息整理与准备
1）产品品名、海关编码确定
2）产品申报要素信息确定
3）产品主要参数数据核实
4）产品中英文对照说明书编写
5）产品多角度照片及视频拍摄
6）产品组装、使用视频拍摄
2、产品包装信息收集与整理
1）出口内外包装特别设计
2）产品及内包装信息收集与整理
3）外包装准确“件重尺”信息收集与整理
3、产品运输信息整理与准备
1）集装箱运输数量信息确认
2）MSDS、非危鉴定准备（如果需要）
3）到较近港口物流及到工厂装箱费用

五、外贸企业官网建设及运营
1、官网介绍
1）官网
2）外贸企业官网
2、官网规划
1）功能规划
2）栏目规划
3、官网建设
1）域名购买
2）服务器购买
3）网站制作
4）网站上线
4、官网维护
1）定期更新产品
2）定期更新信息
3）定期续费域名、空间
5、官网推广
1）免费推广
2）付费推广

六、国际市场营销渠道选择
1、电商平台推广
1）BTOB平台
2）BTOC平台
2、搜索引擎推广
1）官网建设
2）搜索引擎营销
3）搜索引擎推广
3、社交媒体运营
1）主流社媒
2）人员准备
3）素材准备
4）设施准备
4、线下展会+地推
1）线下展会
2）地推
5、海关数据+EDM
1）海关数据
2）EDM

第二讲：合同磋商与履行阶段
一、国际货物买卖合同磋商
1、询盘
1）定义
2）分类
2、发盘
1）构成发盘的条件
2）发盘有效期
3）发盘生效时间
4）发盘撤回与撤销
5）发盘效力终止
3、还盘
1）定义
2）过程
4、接受
1）构成接受的条件
2）接受生效时间
3）逾期接受
4）接受的撤回和修改

二、国际货物买卖合同订立
1、国际货物买卖合同商订
1）合同成立
2）国际货物买卖合同分类
3）买卖双方义务
4）国际货物买卖合同组成
5）签订国际货物买卖合同注意事项
6）国际货物买卖合同签约要诀
2、国际货物买卖合同评审
1）评审说明
2）分部门评审
3）合同评审表
4）买方资质审核

三、国际货物买卖合同履行
1、国际货物贸易合同跟进与管理总论
1）建立订单跟进与管理机制
2）订单跟进内容、工具及办法
2、国际货物贸易合同跟进与管理实施
1）收款跟单
2）样品跟单
3）采购跟单
4）进度跟单
5）质量跟单
6）包装跟单
7）运输跟单
8）结汇跟单
10）退税跟单
11）善后跟单
12）分析总结

第三讲：关键环节风险案例分析及风险防范办法
（案例分析，知风险、能避险、会避险）
一、磋商谈判阶段风险案例分析及风险防范办法
1、销售人员沟通能力与技巧不足导致沟通不畅案例
2、未能正确判断客户需求导致报价方案失当案例
3、未能对报价进行二次验证导致价格不合理案例
4、未能正确预估价格影响因素变化趋势致损案例
5、未能对双方磋商内容重复确认导致合同歧义案例
6、因急于获得订单而被有预谋的买家骗取保证金案例
7、未能真正判断出买家真实身份被伪买家欺诈案例

二、合同商订及履行阶段风险案例分析及风险防范办法
1、买方延迟支付预付款或是延迟开证案例
2、收到的信用证存在无法接受条款案例
3、订单跟进不当导致无法按时装运及客户流失案例
4、买方指定货代高收费与无单放货案例
5、信用证结算方式下单证不符被开证行拒付案例
6、运输单据理解或是选用不当导致物权失控案例
7、出口企业关务操作不当导致扣货与罚款案例
8、现实存在却不被出口企业所重视的收汇安全案例

三、合同善后阶段风险案例分析及风险防范办法
1、单单不一致导致贷款不能入账、不能退税案例
2、初涉外贸企业没有合格会计导致无法退税案例
3、未能及时处理客户素赔导致客户人为报复案例
4、客户跟进及管理工作实施不当导致客户流失案例
6、利润分配不合理导致外贸销售人员转投竞争对手案例

总结 理解本课程的各种要素
一、复盘本课程
1. 复盘如何做好国际贸易流程中各阶段操作以及关键环节风险防范。
2. 掌握国际贸易流程中各阶段操作以及关键环节风险防范办法与技能。
二、行动计划交流
1. 制定行动计划并交流。
2. 现场答疑解决实际问题。

国际贸易风险管控培训