汇报与呈现技巧课程
课程背景:
作为职场人士,你是否经常遇到以下场景:
向领导汇报工作时,本来是30分钟时间,领导临时有事要你5分钟之内回报玩,表达时出现语无伦次。
明明平时工作很出色,做工作汇报时却很糟糕,得不到老板的认可;
在提交书面资料时,堆彻信息、数据,没有结论,给人不得要领、混乱印象;
熬夜写的方案自己觉得很清楚易懂,客户却说看不明白,让重写;
上述问题在职场非常普遍,表明急需要提升金字塔思维与汇报能力,这种能力不是自然而然会提升的,需要进行刻意练习才行。
“金字塔原理与工作汇报”,可以提高结构化思维与汇报能力,让思维方式依据场景化的需要进行转化,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,逻辑清晰,有理有据、层次分明地支撑核心观点,使我们在汇报场景中想清楚、说明白,让人易于理解和接受,发挥沟通影响力,达成共识。
课程收益:
1、掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧,让汇报更自信;
2、学会用金字塔原理搭建结构化思维能力,构建逻辑清晰的框架结构,重点突出、说清楚,讲明白,获得共识。
3、学会在口头沟通与汇报中熟练应用结构化思维,进行逻辑清晰、有说服力地表达,提高汇报效果。
4、学会应用横向的演绎与归纳论证结构,熟练归纳推理和演绎推理,提高论证与表达的逻辑性,增强说服力。
课程对象:
中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。
课程方式:
理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评
课程大纲
导入:结构与思维的力量
游戏:结构充足
1. 汇报常见灾难的情景
2. 无结构不汇报
第一讲:工作汇报目的找准目标再行动
一、工作汇报目的
1. 信息沟通达成共识
2. 工作监督绩效评估
3. 问题解决决策支持
4. 经验分享个人发展
二、工作汇报的关键
1. 明确目的结构清晰
2. 内容充实信息支撑
3. 问题以及解决方案
4. 结果导向专业态度
案例分析:一次方向失误的汇报
第二讲:工作汇报逻辑如何让汇报目的更明确
练习:超强大脑有趣的大脑思维
结论现行
金字塔原理解析-直奔主题
二、结构化思维的子结构
1. 纵向结构(有框架)
2. 横向结构(有内容)
3. 序言结构(有前奏)
三、结构化结构的四大特征
1. 论:结论先行回答主要关切
2. 证:上下对应内容信息支撑
3. 类:分类清楚强化内在逻辑
4. 比:排序逻辑突出汇报内容
案例:工作汇报与口头表达
练习:如何介绍自己和公司
第三讲:工作汇报呈现如何让汇报结构更清晰
一、纵向搭建自上而下
1. 提问/回答特点
1)设想听众、读者或领导的疑问
2)回答这些疑问
3)吸引沟通对象注意力
2. 建立结构化结构的方法
1)构建框架
2)明确主题
3)确定核心
4)预设问题
案例:一次成功的述职报告结构
3. 构建框架
1)列出要点汇总信息
2)理出逻辑增强关联
3)得出结论汇报要点
工具:*S法则
练习:概括文章的标题与小标题
二、SCQA序言结构
1. 情景工作场景再现
2. 冲突突出实际问题
3. 疑问需要回答问题
4. 答案我的答案\\结论
现场场景化实操:运用SCQA构建金字塔的序言
第四讲:工作汇报效果如何让汇报更有说服力
一、横向子结构归纳推理
1. 归纳演绎结构的特点
1)便于记住要点
2)对注重具体措施的听众极为有效
3)一点被否定,其余各点仍具说服力
2. 归纳演绎的逻辑顺序
1)时间顺序汇报内容时间性
2)结构顺序汇报内容内在结构
3)重要性顺序汇报内容重要性排序
练习:归纳论证
二、横向子结构演绎推理
1. 演绎论证结构的特点
1)证明结论的必然性(没有第二条路可走)
2)对有拒绝心理的听众尤为有效
2. 演绎论证的两种类型
1)标准式
2)常见式
练习:分析毛泽东《为人民服务》文章片段三段论
三、归纳工具
工具:MECE法则
完全穷尽,相互独立
演练:改写汇报PPT\\文档的标题\\文章标题
第五讲:工作汇报技法如何让汇报更简单易操作
一、工作汇报的左脑思维
1. 结果导向专业信息
2. 一页纸逻辑思维
3. 汇报的4个关键
1)捞干货-用关键词(多用名词动词)
2)重要性排序,重要放前面
3)谈话开始的最初30秒决定一切
4)有图不用表,有表不用字
4. 30秒快速汇报的3个步骤
1)聚焦关注点
2)拆分问题
3)切入问题
演练:电梯30s法则
二、工作汇报的“凤头”设计(双标题原则)
1. 主标题搞事情(能吸睛)
2. 副标题说事情(会聚焦)
工具:SCQA法则
三、工作汇报的“猪肚”设计
1. 黄金三点法
2. 时间轴结构
3. 工作汇报设计流程的步骤
第一步:确定汇报目标
第二步:构思汇报大纲
第三步:搜集信息组织素材
第四步:结构设计
第五步:呈现设计与完善
第六步:排练与调整
第七步:正式汇报
四、工作汇报的“豹尾”设计
1. 结尾方式
1)总结式结尾
2)建议式结尾
3)展望式结尾
4)感谢式结尾
2. 结尾切忌
3. 金句升华
五、工作汇报的右脑思维
1. 汇报内容呈现
2. 多媒体运用(图文声像)
3. 借助外部工具
4. 汇报现场方法与技巧
第六讲:工作汇报要点如何让汇报更出彩
一、工作汇报的5大心法
1. 聚焦目标,符合领导期待
2. 以终为始,结论线性
3. 执行中有PlanB4. 有进展、有结果、有计划
5. 重点突出,标题成文
二、工作汇报场景化区分
场景1:工作规划
场景2:工作阶段性汇报
场景3:项目问题分析
场景4:方案设计
场景5:项目成果汇报
场景6:工作总结
三、结构化思考的高效工具思维导图
1. 思维导图在汇报中优势
2. 思维导图记在汇报中运用
1)梳理框架
2)整理信息
3)经常呈现
练习:请对本月总结设计汇报思维导图在小组内分享
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