课程大纲：

高效会议实务课程

课程背景：
会议是指有组织、有领导、有目的的议事活动，它是在限定的时间和地点，按照一定的程序进行的。会议是一种普遍的社会现象，几乎有组织的地方都会有会议，会议管理是企业管理的重要组成部分，是企业战略执行的重要保障工具。会议的主要功能包括决策、控制、协调和教育；而会议管理就是保障会议功能的有效实现。如何做到会而有议、议而有决、决而有行？如何避免会议中的闲谈议论、远离主题？如何做好会议准备？
本课程回答上述问题，帮助您快速提升会议管理能力，会聚能力，产出益议。

课程收益：
了解会议管理的基础知识及成本分析
提高办会水平及会议管理能力

授课对象：
行政管理人员。

授课方式：
1．主题讲授；
2．分组PK；
3．现场演练；
4案例研讨；
5视频欣赏；
6．游戏互动

课程大纲：
前言：请大家计算一下：上个月我们平均每天在会议上花费多少时间？上月您的会议时间占了当月标准工作时间的百分之几？
第一讲：会议概述
一、会议的基本功能
（一）决策：开发创新、制定政策
（二）控制：传达指令、收集信息
（三）协调：协调矛盾、解决问题
（四）教育：激励士气、共享资源
二、会议的基本类型
（一）分类
1、按组织类型
2、按时间的规定性
3、按出席对象
4、按功能性质
5、按议题性质
6、按照规模大小
7、按会议采用的方式手段
8、按与会者的国籍及议题的范围
（二）企业内部常见会议
1、功能性质：决策性（必有决议、决定）、讨论性、执行性（分配工作、布置任务、执行政策）、告知性（发布会、说明会）、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等；
2、常用会议种类：股东大会、董事会议、总经理办公会、部门月度会、年会、新品发布会、业务研讨会。
案例解读：万达的会议管理：万达开会、*不睡XX公司管理制度
三、会议成本
（一）直接成本
（二）效率损失成本
（三）时间成本
工具运用：会议总成本 =每小时平均工资的3倍×2×开会人数×开会时间（小时）

第二讲：高效会议实务
一、低效会议及高效会议的表现
（一）七大表现您有吗？
（二）造成低效会议的原因
（三）高效会议七大特征
视频：会议众生相
二、如何进行高效会议
（一）会议组织与管理：会议成功四要素
1、会议准备
（1）不同角色的准备：组织者、被邀请者
（2）会议规模管理
（3）时间安排：A时点：工作生物钟 B长度：如何策划时长
2、场地与布置
（1）不设在经常被打断的地方
（2）长桌与圆桌
（3）多种方案
（4）会场纪律
3、会议控制
（1）时间控制
（2）流程控制
案例：勘弥大师的鞋带保护与会者热情
孩子拼图的故事换角度看问题
工具运用：罗伯特议事规则十二条
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会议沟通三部曲：会前、会中、会后
4、会议成果
时刻检讨
形成记录
时间允许，处理“停车场”内容
会后跟进：任务承担、会议督办
会议角色与权责
会议主席
主持人
记录人
支持人
参会者

第三讲：会议管理技巧运用
会议规划方法：流程周期法
概念： 它通过将一个项目分解成若干步骤，明确每一步骤应做什么来规划项目，以提高效率和效果。
要素：目标、结果、步骤、原则、反馈
会议效率提高的思考方法：*
1、概念：*·德·波诺博士开发并流行于西方企业界的，最有效的思维训练。它提供了“*”的工具，从而避免将时间浪费在互相争执上。
2、*的运用
（1）平性思维与垂直思维的区别
（2）为什么使用帽子？
（3）为什么是六顶六顶帽子的不同含义
3、*的适用场合
（1）单独使用
（2）会议使用
现场练习：蓝色帽子的会议使用
政府会议管理制度介绍
概要解读《天津市人民政府办公厅关于进一步加强政府系统会议管理的意见》
结束 总结与互动
1．三个关键词或一句话表达您的收获；
2．今后怎样投入会议管理？

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