课程大纲：

激励管理和方法课程

【课程说明】
2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！
直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

【课程背景】
如何面对庞杂任务，让员工动力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是激励与辅导！
知识经济时代的到来，随着知识型员工、90后、95后新生代员工比例的增加，善激励勤辅导才更能激发员工的活力，让员工更有效率的工作。擅激励勤辅导的管理者才能达成团队持续的高绩效

【课程目标】
1、强化各级经理和主管的团队效能价值观，使其认识到辅导和培养下属的重要性
2、掌握在日常管理中绩效辅导和培育下属的方法和技巧，提高管理效率，避免下属的无效劳动
3、掌握培养人才的选拔、训练、考核等整套策略，提升团队竞争力和战斗力
4、完善企业成长所必须的职业化、职业成长阶梯、储备干部等制度建设，为企业的可持续发展建立良好的基础。
5、改变理念：明确中层管理者的责任、权利、义务，培养管理者的激励意识；
6、训练技能：用正确的方法做正确的事，帮助中层管理者提高激励的专业技巧

【授课形式】
主题讲授，案例研讨，角色扮演，情境模拟，互动演练等有机演合。

【课程大纲】
设计总原则：
本课程会在调研阶段，提供案例工具模板，课程讲授过程中，全程使用企业自身案例解析，*化的贴近学员具体工作情景，有效提升培训及转化效果
课程大纲仅呈现知识点框架，课程实际讲授以案例、演练为主，纯知识点概念讲授几乎占极少部分
课程导入：
如何学习管理：知识的输入不是学习，知识的转化才是学习，结合学员真实工作场景引入课程
团队持续成功的方程式（杨三角模型）：管理者要擅于营造团队氛围，提升组织能力
小组活动学员自身工作场景关联激励与辅导管理问题痛点剖析（行动学习工具3153模型）

课程设计大纲：
激励模块
第一单元：激励管理本质数字化时代的管理观
管理折射原理：员工是你的一面镜子，复盘激励的工作氛围
管理者应具备的六个基本观念：时刻运用管理意识，激发员工“我愿意、我能做”
管理者的三个关键跨越：承担管理责任、推动执行、激励下属
对员工*的激励是：管理者要营造一种激励的环境并且以身作则

第二单元：掌握人性的激励管理和方法
员工绩效=工作能力X激励程度X工作环境
激励四原则模型（公平性、适度性、及时性、针对性）
常用的激励理论及运用案例分析（需要层次理论、双因素理论等）
运用马斯诺需要层次模型理解：为什么员工不主动、不积极，探求底层原因
运用双因素模型对员工进行分类：积极的员工如何激励，中间的员工如何激励，不积极的员工如何激励

第三单元：激励的手段、方法及运用的具体实操
工作激励的三种方式
案例分析：对不同的人采用不同的手段激励
1、小组实战赋能：
不同下属激励手段应用直接赋能方法
因人而异的激励技巧直接赋能技巧
有效激励的方式（员工期望与管理行为）直接复盘：为什么你的激励无效？
3、现场实战演练：依据案例写出激励技巧
4、激励环境的营造方法运用敬业度模型激发员工的内在动机
【工具】员工敬业度Q12模型
【练习】运用Q12模型写出管理者的有效激励行为
5、学员激励管理技巧运用实操
※案例分析与小组研讨
①如何激励“聪明心气高的95后员工”?
从“自主”入手·从“胜任”入手
②如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?
通过“授权”来创造自主感
③如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?
员工职业发展的小循环
④如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?
展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导
6、激励之道总结提炼：
最睿智的激励用薪激励，更要用心激励，用爱感动
辅导模块
【案例】元芳，你怎么看？
一、培育下属的概念及意义
何谓下属培育
培育下属的重要性
培育下属的两大前提
经理人需提升的自身能力
二、员工培育的关键架构
OFF-GET培训是现场培育的补充
S.D能力开发的根本保证
O.J.T现场OJT是培育部属的基础
OJT（On-the-JobTraining在岗训练）辅导流程
员工辅导五步法（说明，示范，演练……）
小组练习：选出有效的培育方法
高绩效员工辅导的*时机
【工具】员工辅导五步模型
【工具】员工成长GROW辅导模型
【演练】GROW案例情景应用
【工具】个人发展IDP工具等
三、辅导案例分析
1.辅导不听话部属的三大原则
2.如何辅导老是犯相同错误的部属
3.对于“我做不到”的部属
赋能实战工作坊员工激励与辅导痛点问题研讨和讲师点评
1、参训学员工作场景深层次激励与辅导管理问题行动学习研讨（行动学习工具运用）
学员自身场景激励案例研讨（此为研讨的重点）
2、针对以上问题：
团队头脑风暴共创
讲师全面深入点评
现场产出解决方案
参训学员拿回即用
课程总结：
一、重点知识回顾
二、问题解惑与答疑
就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

激励管理和方法课程