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《结果执行力与向上管理》——做高效能下属

讲师:刘昌进天数:1天费用:元/人关注:2587

日程安排:

课程大纲:

执行力向上管理课程
课程背景
为什么你的团队执行差?因为战略不清晰,员工不理解,缺少执行之根!
为什么你的团队执行差?因为没有良好的执行环境,无法支撑员工执行!
为什么你的团队执行差?因为没有执行理念的导入,员工缺少执行意愿!
为什么你的团队执行差?因为您一直在学执行力,却没有学习推动执行力的执行模式!
为什么你的团队执行差?因为没有可以操作的执行工具,员工缺少执行技能!
结论:到底是意愿?还是能力?还是制度?还是流程?还是方法?没有执行力。执行力是一套体系,需要全面变革。推动执行力是另外一套体系,需要借助执行模式撬动执行障碍。
也不会向上管理,情商低、效率低不理解领导的意图与想法,做事南辕北辙。
课程目标
帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;
启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;
站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想;
掌握执行力的工具与方法高效工作,迅速拿到结果。
向上管理需要转变观念、训练行为,固化习惯。
统一思想,启发学员触类旁通,在工作中做到知行合一。
课程大纲
第一讲 打造高执行力
一、执行的三大系统
1、制度执行力 A、四个核心 B、弹性制度 C、模糊制度 D、繁琐制度 E、朝夕制度
案例辩论:制度与人情
2、环境执行力
打造环境执行力的步骤:
A、布置执行环境(打造执行力的文化环境) B、什么是企业文化?
视频案例:打造执行的环境
3、沟通执行力 A、沟通之道
B、如何提升沟通执行力?情景演练:销售遇到阻碍
执行力工具
二、执行力超级武器
1、4R业务流程管理体系
2、YCYA承诺管理系统
3、5R执行模式
1)结果清楚:
2)方法明确:
3)过程检查:
4)即时奖罚:
5)改进复制;
案例分析:诸葛亮有资格斩马谡吗?
三、提升执行力的三种思维
1、底线思维
2、镜子思维
3、外包思维
案例分析:新挑水故事
第二讲:行动力提升变目标到计划?
一、 目标制定
1、 目标制定的8字方针
2、 目标制定的金字塔模型
3、 目标制定的SMART原则
方法:目标的标准句式
二、 目标转化为计划
1、 目标指标措施承诺
2、 练习:4A工具练习
3、 周报周计划制定训练
三、 行动中的干扰
1、 环境
2、 拖延
3、 他人
方法:加减乘除法
方法:克服拖延4步骤
第三讲:向上管理不是你想的那样
课程内容:
为什么还要进行向上管理
1、向上管理可以少走弯路
3、向上管理可以提高绩效
4、向上管理可以增加机会
二、向上管理不是管理上级
1、向上管理是对上级的辅佐
2、向上管理是对工作的尽职
3、向上管理是对公司的负责
4、向上管理是对自己的负责
三、向上管理的该遵循什么?
服从原则
主动原则
反馈原则
边界原则
成果原则
四、对上管理的两大思维
1、外包思维用商业的标准要求自己
2、底线思维先保证底线结果再追求完美
五、向上管理的任务处理
1、复述承诺法让领导放心
2、分解法让领导安心
3、重点法让领导舒心
第四讲: 对上管理你做对了吗
中层定位一个字“中”
承上启下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有终
对上沟通的原则
言之有礼
言之有理
言之有力
言之有利
言之有例
言之有离
案例:触龙说赵太后
向上沟管理“三有”认知
角色定位:有序
主动反馈:有心
基于事实:有据
四、向上管理中接受指令
1、明确指令
2、权衡任务
3、资源调配
4、责任承诺
参考方法:复述承诺法
五、向上管理的反馈与请示
1、反馈与请示的背景“四适”:适时、适场、适式、适长
2、反馈与请示的内容“三有”:有调研 有选择 有答案
3、案例:买票的故事
六、向上管理的工作汇报技巧形式
1、口头汇报
2、书面汇报
3、会议汇报
4、非正式汇报
5、电话汇报
七、结构性汇报的特点
1、结论先行
2、上下对应
3、分类清楚
4、排序逻辑
第五讲:向上管理的策略实施
一、向上管理的三给一不给
1、给上级支持
2、给上级分忧
3、给提出建议
4、不给小道消息
二、向上管理的三招“三找”
1、找到需求
2、找到时机
3、找到方法
三、向上管理的注意事项
1、不走捷径
2、敢于承诺
3、结果导向
4、追求高效
四、向上管理的习惯养成
1、心:开始喜欢领导
2、脑:了解决策习惯
3、意:做好提前量
4、身:保持一定距离
执行力向上管理课程

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