课程大纲：

工程索赔培训

课程背景：
工程索赔与反索赔是业主和承包商在工程项目施工过程中正常的业务往来，它的健康开展，对培养和发展建设市场，促进建筑业发展，起着至关重要的作用。从承发包双方来说，工程变更索赔与反索赔是弥补成本支出、增加收入的重要途径之一，也是成本管理的重要组成部分。作为工程项目管理人员，更应全面提升工程变更索赔与反索赔处理能力、创效能力，掌握实际问题的处理方法，例如：
1、由于变更索赔没有定案，导致竣工结算拖延问题如何解决？
2、如何分配工程索赔中各项工作任务的职责分工？
3、施工过程中扬尘给养殖户造成的损失如何索赔、保险公司是否可以赔付？
4、一般承包人逾期完工的免责事由有哪些？
5、因逾期竣工导致的逾期营业损失，责任如何认定？

培训对象：
商务经理、项目经理、项目总工、成本经理、生产经理、造价工程师等相关人员。

培训内容：
一、工程变更索赔实战要点
1、工程造价与其他专业之间的联系
2、工程变更索赔的5个误区
3、工程变更的原因、范围、估价原则和程序
4、工程索赔的概念、分类、依据和内容
5、竣工结算拖延的原因和承包商的15项对策
6、工程变更索赔管理的职责分工
7、承包商内部变更索赔程序
8、合同当事人的索赔程序
9、变更索赔始于投标和合同谈判
10、实例：公路项目的合同交底
11、实例：工程保险合同实例及问答
12、实例：综合市政项目的变更索赔策划
13、实例：变更索赔信息化管理
14、实例：竣工结算的流程和考核
15、实例：工程停工索赔的案例
16、实例：房建工程钢筋及燃油价差索赔
17、实例：海堤项目结算审计
18、实例：初设招标项目的变更索赔
19、实例：认真研究技术规格书，寻找谈判突破口
20、实例：市政项目变更索赔总结
21、实例：主动推进设计方案变更
22、实例：投标阶段如何做好投标答疑
23、实例：变更索赔资料规范化管理的案例
24、实例：借土掺石灰重新组价
25、变更索赔38字法则

二、工程索赔与反索赔
1、索赔对象的确定
2、价款索赔之固定价格合同索赔
3、价款索赔之设计变更的索赔
4、价款索赔之停窝工损失的索赔
5、价款索赔之承包人对工程款让利的索赔
6、价款索赔之违约责任索赔
7、工期索赔
8、签订施工合同阶段的工期反索赔、承包人主张逾期完工的免责事由
9、逾期竣工违约责任的举证责任、逾期竣工导致损失时承包人如何抗辩
10、承包人对发包人主张扣减工程价款的反索赔

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