课程大纲：

新业务营销培训

【课程大纲】
第一讲、新业务销售问题剖析
-营业厅新业务营销现状分析
-新业务销售能力现场测试
-新业务销售欲望激发

第二讲、新业务NBSS营销理论
-新业务NBSS营销模式导入
-营业厅五大销售优势
-客户购买行为分

第三讲、新业务NBSS模式的九大流程之“专业形象的塑造”
-移动的“中国美”
-印象的双面效应

第四讲、新业务NBSS模式的九大流程之“快速建立信赖感”
-有效客户沟通的金牌法则
-肢体语言密码解读
-尊重与亲近感的建立
-欣赏的习惯养成
-快速建立客户信任感服务情景训练

第五讲、新业务NBSS模式九大流程之“需求发掘”
-如何寻找销售的敲门砖
-客户需求快速发掘三大切入点
-客户需求探寻发问技巧
-NBSS客户需求发掘情景案例训练

第六讲、新业务NBSS模式九大流程之“激发欲望”
-欲望激发核心原则
-新业务的功效激发法则
-新业务的情景激发
-理性消费与感性心理探寻

第七讲、新业务NBSS模式九大流程之“产品推荐”
-说“透”你的产品
-专业的简单法则
-NBSS话术推荐六大法则
-移动新业务核心卖点分析
-新业务话术推荐情景训练

第八讲、新业务NBSS模式九大流程之“异议处理”
-客户异议种类及原因分析
-异议处理之忽略法策略技巧训练
-异议处理之补偿法策略技巧训练
-异议处理之太极策略技巧训练

第九讲、新业务NBSS模式九大流程之“促成”
-学会让客户说好的技巧
-帮助客户下决定
-肯定回答制约促成技巧
-假定成交选择促成技巧
-新业务产品推荐促成技能训练

第十讲、新业务NBSS模式九大流程之“建立个人影响力”
-个人影响力的分类
-让客户吃颗定心丸
-中国人的“熟人”道德
-建立工作岗位影响力平台

第十一讲、新业务NBSS模式九大流程之“客户开拓与维系”
-如何建立销售“循环”
-把“顾客”转化为“客户”
-利用系统工具管理你的客户群体
营业厅营销实战推荐评估（半天）
-参训学员营业厅新业务实战训练
-理论与实战结合，激发学员突破自我
-通过实战固化营销技能，提升培训效果
培训班总结与参训学员分享
-“有心处处皆销售”
-“敢于开口、就有收获”

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