课程大纲：

校园营销管理培训

第一模块：借势移动互联网校园市场
解读：移动互联网时代我们需要重塑什么样的营销思维？
-革命型消费者的特性
-社交消费者
-本地消费者
-移动消费者
-个性化的客户群
-移动互联网时代的5F营销思维
-碎片思维
-粉丝思维
-焦点思维
-第一思维
-快一步思维
案例研讨：我是陈殴，我给自己代言
案例研讨：微信沃卡

第一节：芸芸众生校园市场的芸芸众象
-校园市场营销的乱象分析
-运营商在校园营销中的心态分析
-学校的心态分析
-学生的心态分析
-教育管理机构的心态分析
-旁观者的心态分析
-客户经理在校园营销中的心态分析

第二节：规划篇校园市场的播种管理
-校园行业客户细分市场视图
-校园客户的价值分析：
-当前价值。
-引领价值。
-未来价值。
-校园营销的五大管理对象：
-客户
-业务
-终端
-渠道
-应用
-校园营销的五类客户需求分析：
-学校的需求
-家长的需求
-老师的需求
-大学生的需求
-中学生的需求
-小学生的需求
-校园营销中的影响力分析：
-高校对大学生的影响力分析
-老师对大学生的影响力分析
-老生对新生的影响力分析
-学生会对新生的影响力分析
-团委对新生的影响力分析本模块收益：
通过移动互联网时代营销新思维的解读,帮助学员转化营销思维,了解校园市场的基本情况,并通过校园市场信息的分析,帮助学员掌握用户需求特点和校园客户需求特征，进而为未来校园市场竞争打下基础

第二模块：校园市场营销策略
第一节：校园市场营销策略
-邮政夹寄
-新生接送
-现场促销
-迎新晚会
-线上线下互动

第二节：营销分阶段营销宣传关键节点控制
-主题宣传
-针对高三毕业生及其家长
-业务促销宣传
-大学新生
-新生关键接触节点
-火车站/汽车站新生接待处
-校园迎新关怀区
-高校校园迎新晚会
-校园歌友会
-次要决策人节点
-父母攻坚
-品牌长远影响力
-学校学长影响力

第三节：唱响校园营销四部曲
-一部曲开场技巧
-瞬间建立信任感的八个关键点
-开场具备的三个境界
-从陌生到熟悉
-从熟悉到朋友
-不是亲人胜似亲人
-陌生拜访的开场切入
-简洁奇特
-抓住主题
-学会赞美
-注意提问
-多用转移
-常见的开场技巧
-单刀直入法
-瞒天过海法
-移花接木法
-它山之石法
案例：xx号宿舍门开着，4名学生均在宿舍您该如何开场进入宿舍，并且进行现场营销
-二部曲需求引导
-实战黄金三问
-你用的是什么品牌？
-你每个月消费都清楚吗？
-相关的优惠活动都体验了吗？
-三部曲快速推荐
-暗示需求
-提出问题
-对比介绍
-强调好处
-快速促成
WLAN业务营销情景演练
无线音乐俱乐部营销情景演练
数据流量套餐营销情景演练
-四部曲化解促成
-技巧一：借力打力法
-技巧二：直接戳穿法
学生说：我知道啦，您不用来我们宿舍说啦，我到时候去营业厅办理就行啦。如何应对？
-技巧三：忽视法
-技巧四：补偿法
-技巧五：转移法
-技巧六：分解法
实战解析：
如何应对学生说：我考虑考虑
如何应对学生说：我回去再看看
如何应对学生说：下次再办本模块收益：
通过营销策略的解读,帮助学员掌握校园营销策略,掌握校园营销技能.

第三模块：“校园中来”到“校园中去”营销团队与信息化项目管理技巧
第一节：校园营销团队组建与管理
-适应阶段
-建立有效的组织架构
-明确组织目标、方向和成员的角色
-确立个人目标，并与组织目标一致
-提升阶段
-健全内外沟通网络
-同理性沟通，掌握高超的沟通技巧
-组织愿景深入人心
-发展阶段
-建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境
-培养高度的责任感，积极承担份内外工作
-充分授权，决策权力下放
-“生产”阶段
-培养自信，敢于不断超越自我
-成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
-制定多种方案，以备不测
-赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励

第二节:校园信息化项目管理技巧
-把握平衡
-增加项目预算
-加快项目进度
-谨慎承诺
-实现全程质量管理
-注意风险
-安全风险
-流程冲突风险本模块收益：
帮助学员掌握营销团队的组建和管理技能,并掌握管理校园信息化项目的技能

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