汇报思维培训
【课程背景】
你给领导汇报了10分钟,领导打断你说:你的方案重点是什么?
你认真准备了汇报内容,会上口齿清晰、滔滔不绝,侧眼一看,90%的人都在玩手机!
刚刚完成一个大项目,你把事情的来龙去脉一五一十地进行报告,领导刚开始听得挺认真,过了一会被打断了,回过头来,领导显得心不在焉,你也只能草草收场!
工作干得不错,为什么领导没啥肯定?项目完工了,为什么得不到上级的表扬?这不仅是很多职场人的切肤之痛,也是影响公司整体工作质量和工作效率的重要因素。要改变这一切,需要掌握正确的工作汇报思维和技巧。
这门课立足职场需求,从提升汇报思维和汇报技巧两个方面入手,以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标,针对工作场景进行内容设计,通过情境模拟和针对练习,让学员在具体汇报场景中有方法可用,面对汇报难题有工具支持,成为高素质的企业骨干。
【课程收益】
了解结构化思维的方法
运用结构化思维优化工作汇报思维
清楚职场汇报容易出问题的地方
学会正确进行工作汇报的核心技能
能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾
灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现
【课程对象】
企业中层管理者和基层员工
【课程大纲】
第一天课程
导课部分
是什么让你成长?
正课部分
一、学会思考(掌握结构化思维工具)
挖金子的故事
金字塔原理的起源
金字塔原理告诉我们什么
如果你是那个银行大盗,打算怎么办?
【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事
二、汇报表达结构化
【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报
围绕这个汇报策划一个情景短剧
用结构化思维工具分析一下工作汇报
说服别人,找到内应
三、工作思考条理化
【案例分析】女编辑椎原典子为追讨*女作家的手稿
根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
我们都是大侦探
结构化思考工具还可以这样用
四、汇报也要讲逻辑
【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的
逻辑推理工具
【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要
如果你是一家公司的销售经理,怎么办?
五、不被结构困住
想想迈克尔是怎么干的?
【问题讨论法】练练怎么开脑洞
怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里?
最后越狱成功了吗?
【问题讨论】工作中如何突破结构
如果你遇到一个棘手问题
六、在工作中驾驭结构(MECE思维)
MECE广度思维
MECE思维五大优势
【故事】英国自行车队曾经成绩很差
MECE思维具体运用方法
过程法
矩阵法
公式法
结课部分
拯救学渣-汇报思维我问你答
每个小组由一名伙伴开始,这名伙伴是暂时的学渣
导课部分
小游戏:你的注意力能集中多久
注意力曲线
工作汇报三原则:
原则一,开头部分,直击要点,聚焦注意
原则二,中间部分,通过引导和提案引发认同
原则三,结尾部分,锁定关键环节,导向行动
正课部分
第一部分:搞定书面汇报
快速用模板梳理出汇报框架
第一步:主线任务
定义问题法
第二步:可行的计划
第三步:成本和收益
方案汇报模板一
方案汇报模板二
方案汇报模板三
成本和收益预估清单
【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架
写好工作汇报的三个技巧
结论先行
【案例】小李最近负责公司形象升级的项目
注意点:只有结论,没有证据
清单体
【案例】小王在一家电公司的市场部工作
可视化
可视化场景清单
1、遇见形容词
2、遇见数据对比
3、遇见说场景的
4、遇见说效果的
5、遇见复杂关系
第二部分:搞定口头汇报
开场怎么设计
汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪
【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式
与你有关
1、说明XX项目中的XX问题,需要对方干什么模块型结构
2、解决什么问题,带来什么利益
结构预告
在一场比较正式的当众汇报中,管理好现场听众的预期
点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【案例】如何提前点破说明听众情绪
汇报主体怎么设计
【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的
遇到卡点,该怎么汇报?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡点合理化,或者找到卡点里的机会
第三步,说行动预案
【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该如何进行汇报
工作汇报怎么说亮点?
怎么找亮点?
怎么选亮点?
怎么说亮点?
说数据
说故事
【案例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个非常特殊的反馈
结尾怎么设计
不是汇报情况,而是争取领导的支持和表态
汇报结尾=站点句+垫一句+导行动
站点句
垫一句
导行动
第三部分:搞定方案汇报
“1+1+1的汇报方式”,用一次方向确认,加一次非正式汇报,加一次正式汇报
一次方向目标确认
确认起点和终点
一次行动计划汇报
定义问题
行动计划
一次正式方案汇报
主体
结尾
难度升级
核心策略
三个注意事项
【案例】感谢领导的信任【练习】如何提出备选方案
汇报工作进展的两个关键点
到点就报
汇报变化
进度汇报
第一步 同步进度
第二步 汇报问题和动作
第三步 导向行动
【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人
怎样汇报坏消息
正面回应
及时汇报
解决跨部门的问题
怎样汇报好消息
共享荣耀+成功经验+下一步行动
【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题,你作为项目负责人,马上要做一次正式的汇报,你打算怎么办?
第四部分:给你一套汇报SOP
什么是程序对齐
小汇报SOP
60S小汇报的流程是怎样的?
3-5分钟小汇报的流程是怎样的?
大汇报SOP
[练习] 漫游讨论进行知识点回顾
第五部分:搞定汇报的现场表达
有逐字稿怎么汇报
设置抬头点
重要抬头点:稿子中的起点,关键问题,重要结论,重点,终点
次重要抬头点:几大站点
没有逐字稿怎么汇报
怎样准备汇报手卡
怎样进行模拟练习
结课部分
【学习活动】工作汇报的正确打开方式
综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧
进行编剧和排练,然后进行小组PK
汇报思维培训
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