课程大纲：

商务演讲工作汇报培训

课程背景：
对于职场人士而言，演讲能力是一项至关重要的技能。有一种观点认为，演讲能力等同于影响力，甚至可以说是领导力的体现。在工作中，需要讲话、发言、展示自己的场合众多，例如会议发言、工作汇报、方案介绍、产品推介、小型发布会、会议销售等。然而，在这些时候，许多人却常常表现出紧张怯场、思路混乱的状态。你是否曾经有过以下这些困惑呢？
场景1：在重要的行业会议上进行主题演讲，上台前反复告诉自己要冷静，可站到台上看到众多陌生面孔时，心跳急剧加速，说话也变得磕磕绊绊。
场景2：部门内部进行业务分享，原本准备得很充分，可一开始发言就感觉思维被束缚，东一句西一句，完全没有条理。
场景3：被临时要求在高层领导面前介绍新的业务拓展计划，瞬间紧张到口干舌燥，说话声音越来越小，自己都觉得底气不足。
为了提升演讲能力，精心设计了本课程，从演讲的内容设计、结构搭建、表现技巧、节奏把控等方面进行全面系统的讲解和实践，让学员在不同的演讲场景中都能游刃有余，自信地表达自己。

课程收益：
● 内容设计精准--促进学员掌握演讲内容的设计方法。通过场景剖析六连问确定方向，借助金字塔结构搭建清晰内容
● 结构致胜帮助学员理解不同场景的演讲结构。开场吸引听众，特定框架应对不同场景，结尾把握要点
● 表现魅力提升学员演讲表现自信与魅力，掌握五要素，匹配风格，增强感染力
● 节奏把控帮助学员掌握节奏把控技巧，确保演讲效果

课程对象：
1、职场员工/主管：进行工作汇报、展示产品方案、沟通及说服上级或跨部门以争取资源
2、销售团队：向客户做营销展示以促成合作、会议营销等
3、高层管理者：召开产品发布会，面向政府机构及公众媒体演讲

课程大纲
课程导入：准备致胜演讲高手不是天生的
1、演讲天才是如何炼成的
互动讨论：在台上口若悬河、魅力四射的演讲高手，是天生就具备这样的能力吗？
视频案例：从口吃选手到演讲高手
结论：演讲高手并非天生的，而是精心的准备、充分的练习造就的
2、演讲助力职业发展的4项收益
展示个人魅力、提升沟通力、增强影响力、拓展人脉
3、常见的4个演讲难题
紧张情绪、内容空洞、结构混乱、缺乏感染力
总结：帮学员建立信心，演讲高手的修炼之路有方法和技巧

第二讲：内容致胜演讲内容精心设计之道
一、剖析演讲场景，确定内容方向
磨刀不误砍柴工，准备前的6连问
1、过往是否有类似情境可以参考？
2、整体活动的氛围是什么样，主办方的要求是什么？
3、自己在本次情境中的演讲时长是多久？
4、我的听众是谁，他们想听到什么？
5、我想达到的演讲效果和目标是？
二、借助金字塔，搭建内容结构
夯实的内容结构，遵循2个阶段+4个步骤
阶段一：粗搭定雏形
步骤1：定中心主题
步骤2：定各部分内容遵循金字塔四原则
归类分组、逻辑递进、结论先行、以上统下
阶段二：细化再升华
步骤1：确定时长分配依据时长完善各部分内容
步骤2：找内容发力点基于演讲目标确定爆点内容
练习：结合公司新品设计发布会演讲内容

第三讲：结构致胜如何让听众目不转睛
注意：演讲要避免变成流水账式的信息传递，从而与演讲目标渐行渐远
一、开场巧妙引出主题，激发好奇心
1、首因效应：开场抓住听众注意力的黄金30秒
1）不做生硬的自我介绍
2）多说你少说我
3）提问：卖关子，激发思考
4）讲故事：故事戏剧性引发听众共鸣
5）惊人数据：突出矛盾，引发思考
原则：依演讲主题与听众情况，设计合适“钩子”吸引受众注意力
2、ABC主题聚焦法
1）A（Audience）：明确受众
2）B（Benefit）：强调益处
3）C（* Message）：确定核心信息
开场练习：绿色出行对城市发展的重要性
二、中间遵循场景框架，有序呈现内容
场景一：工作汇报（阶段进展）
呈现4步法：
1）结论先行：先说出核心观点或结论，让领导快速了解重点
2）数据支撑：用具体的数据来增强观点的可信度和说服力
3）举例说明：通过具体的案例或故事，让观点更加形象化，加深领导对观点的理解
4）强调结论：在汇报的结尾再次强调核心观点或结论，让领导加深印象
练习：年中总结按照4步搭建
场景二：创新方案汇报
说服4步法：提出问题、提出方案、优劣分析、资源争取
角色扮演：两人一组，一位担任上级一位担任汇报者，上级给汇报者点评
场景三：产品推介
促进成交5步法：
1）描述痛点
2）功能/卖点强调
3）成功案例展示
4）解决疑虑
5）呼吁行动-制造紧迫感
视频案例：乔布斯如何巧妙进行产品的优势对比
场景四：公众演讲
共鸣5步法：
1）主题深刻，引人关注
2）数据丰富，论证有力
3）语言生动，情感真挚
4）视觉辅助，效果显著
5）结构清晰，逻辑严密
视频案例：Ted演讲视频《充满不确定性的未来，如何成为想要的自己?》
三、结尾总结观点，让观众印象深刻
1、终值体验指经历结束时的感受，所以要把握好演讲结尾
举例：宜家的参观流程及餐厅的位置设置
2、SPA要点回顾
1）S（Summary）：总结
2）P（Point）：强调重点
3）A（Action）：呼吁行动
3、工具学习-演讲结构画布
1）开场：吸引注意力、建立关联、明确主题
2）主体：提出观点、提供证据、解释说明、回应反对意见
3）结尾：总结要点、呼吁行动
视频案例：《超级演说家》比赛视频学习
练习：学员基于开场-中间-结尾学到的知识点做演讲结构搭建和分享

第四讲：表现致胜如何在舞台上自信表达
一、演讲魅力五要素
1、眼神：真诚交流，学会分区域扫射照顾到每一部分听众
2、声音：语音、语调、节奏和停顿
3、手势：强调和辅助表达、自然且适度
4、站姿：稳定与自信、开放与亲和
5、步法：移动的目的和时机，与演讲节奏的配合
案例展示：乔布斯演讲视频肢体语言学习
二、演讲风格匹配演讲场景
1、激情澎湃型
1）特点：充满激情和活力，声音洪亮，语调富有变化，能够快速调动听众情绪
2）适用场景：动员大会、团队建设活动等
案例：马丁?路德?金的《我有一个梦想》
2、幽默风趣型
特点：幽默的语言、故事和笑话，让听众在欢笑中接受演讲者的观点。善于调侃自己和身边的事物，拉近与听众的距离，增强亲和力
适用场景：社交活动、娱乐活动等
案例：*脱口秀演员黄西在*记者年会上的演讲
3、理性严谨型
特点：逻辑严密，结构清晰，通过数据、案例和分析来支持观点，具有很强的说服力
适用场景：学术讲座、专业研讨、商务谈判、决策会议等
4、亲和自然型
特点：亲和自然、像与朋友聊天，让人感觉舒适和轻松，语言通俗易懂
适用场景：小型聚会、社区活动、个人成长主题分享沙龙等
5、故事讲述型
特点：以一个或多个故事为主线，具有启发意义
适用场景：培训课程、教育讲座等旨在通过故事来传递共鸣，传授知识技能
案例：尼克胡哲演讲

第五讲：节奏致胜如何让听众始终跟着你走
台上一分钟，台下10天功
1、如何做好演讲前准备
工具：倒计时准备表格
注意：合自己的演讲长度、演讲重要性程度做好个人的准备时间分配
2、如何做演讲练习
1）明确练习目标
a语言表达：清晰流畅、富有感染力、准确无误
b肢体语言：自然大方、增强表现力、与声音配合
c时间控制：整体时长与每一部分时长
2）制定练习计划
a分阶段练习：熟悉内容阶段-语言表达练习阶段-肢体语言练习阶段-综合练习阶段
b确定练习时间和频率：每天练习1-2个小时，保持频度不间断
3）选择适合练习的方法
a独自练习：大声朗读、录音/视频回放、镜子练习
b和他人一起练习：找伙伴进行反馈
3、如何克服紧张情绪
1）3个步骤：熟悉内容、充分演练、借助工具
2）3个方法：积极自我暗示、视角转换、接纳紧张情绪
3）3个技巧：深呼吸练习、与听众互动、语速控制
4、如何回答现场提问
1）准备问题清单：不打无准备之杖，提前预设和准备听众会关注的问题
2）遇到刁钻问题的3个步骤
a认可：表达理解，肯定价值
b换框：重新定义问题、扩大问题范围、转移焦点
c回答：提出具体答案、给出解决方案、邀请进一步讨论

课堂练习与总结：
1、0.5天实践练习
1）演讲内容准备：演讲内容及结构搭建、PPT制作、小组内试讲及点评
2）上台演练：各组学员上台呈现
3）点评提升：学员自评、台下学员点评、讲师点评及建议
2、课程回顾&总结

商务演讲工作汇报培训