课程大纲：

人力资源升级培训

一、课程背景
随着人工智能技术的快速发展，AI正在深刻改变着各行各业，人力资源领域也不例外。DeepSeek作为领先的人工智能公司，致力于将AI技术应用于人力资源管理的各个环节，帮助企业提升效率、优化决策、提升员工体验。

二、课程特色
1.聚焦实战：课程内容紧密结合HR实际工作场景，通过案例分析和实操演练，帮助学员快速掌握DeepSeek的应用技能。
2.专家授课：邀请DeepSeek资深专家和HR领域资深从业者授课，分享前沿技术和*实践。
3.互动体验：采用小组讨论、案例分析、实操演练等多种互动形式，提升学员参与度和学习效果。

三、课程收益
1.规划提效：掌握DeepSeek规划模块，快速生成人力资源规划方案，提升规划效率。
2.招聘精准：运用DeepSeek简历筛选与测评工具，精准识别候选人，提升招聘质量。
3.培训优化：借助DeepSeek培训管理系统，精准识别培训需求，优化培训效果。
4.胜任力建模：利用DeepSeek胜任力建模工具，构建科学的岗位胜任力模型，提升人才匹配度。
5.人才盘点：通过DeepSeek人才盘点模块，全面盘点企业人才，助力企业精准管理人才。
6.绩效管理：运用DeepSeek绩效管理工具，优化绩效管理体系，提升绩效管理透明度。
7.薪酬设计：借助DeepSeek薪酬分析工具，优化薪酬结构，提升薪酬体系竞争力。
8.劳动关系：利用DeepSeek劳动关系管理模块，合规处理劳动合同，降低劳动争议风险。

四、学员对象
各企事业单位力资源从业者，包括但不限于：HR经理、主管、招聘专员、培训专员、绩效专员、员工关系专员等。

培训内容
第一讲：规划篇DeepSeek/AI赋能，人力资源规划升级
讨论：什么是人力资源规划，它包括哪些内容
一、人力资源规划的八项内容
1、人员配置计划 2、人员补充计划 3、人员晋升计划
4、人员培训开发计划 5、员工薪酬激励计划 6、员工职业生涯规划
7、员工援助计划 8、劳动安全卫生计划
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek规划模块，快速生成人力资源规划方案。
二、人力资源预测的预测与方法
1、人力资源预测的概念 2、人力资源预测的内容
3、人力资源内部预测与外部预测 4、人力资源供给预测的6个步骤
5、人力资源预测的2大方法
《DeepSeek实操》：利用DeepSeek预测工具，精准预测人力资源需求。
三、如何制定及管控人力资源费用预算
1、人工成本的构成
2、如何编制人力成本预算--薪酬总额统计与预算的4个层面

第二讲：招聘篇DeepSeek/AI助力，精准招聘与甄选
导入：案例：*企业的用人方略
一、充分准备-招聘的流程设计
1、充分准备面试的前期工作 2、简历筛选六技巧
3、面试的5个阶段 4、面试提问7个技巧
《DeepSeek实操》：利用DeepSeek简历筛选系统，快速筛选简历；
二、招聘有法-掌握最优方法
1、人格测评
工具：DISC行为风格
《DeepSeek实操》：DeepSeek提供DISC测评工具，精准评估候选人。
2、结构化面试
工具：结构化面试试题库模版
《DeepSeek实操》：DeepSeek智能面试系统，提供标准化面试流程及面试题库。
3、行为STAR模型挖掘求职者动机
三、甄选有术-人才甄选工作的实质
1、人人匹配 2、人岗匹配
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek行为分析工具，挖掘求职者动机。

第三讲：培养篇DeepSeek/AI驱动，人才培训与开发
一、新时代培训管理者的五种角色
1、需求评估者 2、知识服务者 3、制度执行者
4、资源整合者 5、绩效评估者
DeepSeek应用：通过DeepSeek培训管理系统，助力培训管理者高效履行角色。
二、培训解决的3W问题
1、谁最需要培训？ 2、为什么需要培训？ 3、需要培训哪些内容？
《DeepSeek实操》：利用DeepSeek培训需求分析工具，精准识别培训需求。
案例：某公司培训需求调查分析后
三、企业培训的A*E流程
1、需求调查 2、计划设计 3、教材开发
4、教材实施 5、绩效评估
《DeepSeek实操》：DeepSeek A*E流程工具，助力企业高效实施培训。
思考：您的企业是否需要做培训需求分析
四、培训需求调查的二种方法
1、问卷调查法 2、人员访谈法
五、培训效果评估方案与实施
1、培训评估-培训中的两类绩效 2、培训有效性评估的二大技术
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek培训效果评估工具，精准评估培训效果。

第四讲：胜任力篇DeepSeek/AI支持，胜任力模型设计
一、员工素质模型的构建
1、员工素质测评的基本原理
（1）个体差异原理 （2）工作差异原理 （3）人岗匹配原理
2、员工素质测评的类型
（1）选择性测评 （2）诊断性测评 （3）考核性测评 （4）开发性测评
《DeepSeek实操》：DeepSeek测评工具，助力员工素质测评。
二、岗位胜任力模型构建的二大理论
1、冰山理论：注明：参照弗洛伊德和*作家海明威的“冰山理论“
2、洋葱理论：注明：参照Curry(1983)提出了"洋葱模型"
3、什么是胜任力素质
4、胜任特征的两种类型
（1）基准性胜任特征 （2）鉴别性胜任特征
方法：构建胜任力模型五步曲
三、胜任素质四大类别
1、知识 2、技能/能力 3、职业素养 4、个性特质
四、胜任力建模十步曲
1、明确战略目标 2、确定目标岗位 3、界定绩优标准 4、选取岗位样本
5、收集整理信息 6、定义胜任素质 7、划分胜任素质等级 8、构建胜任力模型
9、验证胜任力模型 10、执行胜任力模型
《DeepSeek实操》：DeepSeek提供胜任力建模全流程工具，助力企业高效建模。

第五讲：盘点篇DeepSeek/AI助力，企业人才盘点效能
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek人才盘点模块，明确人才盘点的价值。
一、人才盘点基本概念
1、什么是人才盘点
思考：人才规划与人才盘点、人力计划的关系
2、人才盘点的价值
（1）公司角度 （2）个人角度
《DeepSeek实操》：利用DeepSeek数据分析工具，全面盘点人才。
二、人才盘点到底要盘什么
一盘：盘点组织的现状 二盘：盘点公司的近1-3年业绩状况
三盘：盘点人才的能力水平 四盘：盘点未来的发展方向
三、如何科学的进行人才盘点
第一步：确定各岗位的胜任标准完善岗位胜任力模型
1、管理序列（职能管理/技术管理）2、营销序列（集团营销/子公司营销）
3、技术序列 4、职能序列
《DeepSeek实操》：DeepSeek提供岗位胜任力模型模板。
案例：华为研发岗胜任力模型图华为研发岗“五项胜任素质”
第二步：建立人才发展档案完善员工潜力开发
1、个人基本情况 2、经验地图 3、主要成就 4、项目经历
5、奖惩记录 6、合理化建议记录 7、发展建议
《DeepSeek实操》：DeepSeek人才发展档案系统，助力企业建立员工发展档案。
第三步：业绩、潜力、敬业度多维度盘点
1、员工个人业绩2、员工发展潜力3、员工敬业度4、离职风险识别
《DeepSeek实操》：DeepSeek人才地图工具，直观展示企业人才分布。
第四步：绘制企业人才地图
1、员工胜任度盘点 2、员工发展潜力盘点
3、人才定位及使用培养建议
《DeepSeek实操》：DeepSeek高潜人才识别工具，助力企业发现高潜人才。
第五步：识别高潜人才
1、认同企业文化：三观正 2、体现担当精神：格局大
3、领跑团队业绩：绩效优 4、具前瞻性思维：新思维
5、具备忠诚态度：很可靠
第六步：梳理关键/核心岗位清单
第七步：建立继任者发展计划
第八步：明确高潜人才发展规划
第九步：人才盘点结果跟进动态管理
《DeepSeek实操》：DeepSeek动态管理工具，助力企业持续优化人才管理。
案例1：某企业人才盘点实操案例解析
案例2：某企业人才盘点会议召开案例解析
四、人才盘点的组织应用
1、算清企业的“人才账”
（1）企业发展，未来还需要哪些人才 （2）目前有多少这样的人才
（3）如果没有，差距在哪里 （4）如何弥补之间差距
2、理清需高度关注“人才名单”
（1）高潜人才名单 （2）骨干员工名单 （3）绩效改进名单
（4）关键岗位后备名单 （5）重点关注员工名单
演练：算清本公司“人才账”及弥补缺口措施
工具：人才盘点九宫格

第六讲：绩效篇DeepSeek/AI支持，企业绩效管理优化
一、绩效考核与绩效管理的概念解析
1、绩效管理与绩效考核的区别 2、员工绩效考核在组织中的作用和地位。
3、绩效考核与管理的困惑？
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek全面了解绩效管理模块，明确绩效管理与考核的区别。
二、各职级人员在绩效管理工作中的角色认知
1、绩效管理三大主体 2、不同层级的角色定位
三、选择合适的绩效管理工具：
工具一：KPI关键绩效指标 工具二：OKR目标与关键结果
工具三：MBO目标管理管理 工具四：SBC平衡记分卡
《DeepSeek实操》：DeepSeek提供多种绩效管理工具模板，助力企业选择合适的工具。

第七讲：薪酬篇DeepSeek/AI助力，薪酬体系构建落地
导论:这个世界上唯有变化是不变的,考核与薪酬永远变化的主题!
一、薪酬功能的认知
1、工资解析-保障吃得饱 2、奖金解析-保障干得好
3、股票分红-保障干的久 4、福利解析-保障干的稳
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek薪酬分析工具，优化薪酬结构。
二、薪酬激励原则
1、物质和精神激励 2、及时性原则 3、同一性原则
4、预告性原则 5、开发性原则
《DeepSeek实操》：利用DeepSeek激励模块，设计多元化的激励方案。
三、薪酬体系的定位设计思路
1、为技能/能力付薪 2、为职位付薪 3、为市场付薪
4、为业绩付薪 5、为价值付薪
四、薪酬设计原则
1、对内公平-岗位评价 2、对外公平-薪酬调查
3、对员工激励-薪资结构 4、对成本节约-成本分析
《DeepSeek实操》：通过DeepSeek成本分析工具，优化薪酬设计。

第八讲：劳动关系篇DeepSeek/AI支持，劳动关系管理提升
一、劳动合同的订立
1. 关于服务期的规定 2. 关于保密及竞业的规定
3. 劳动合同的无效处理
《DeepSeek实操》：DeepSeek提供劳动合同管理模板，助力企业合规管理。
二、劳动合同的变更、解除和终止
1. 劳动合同的变更的情形
2. 劳动合同的解除和终止
(1)劳动者可解除劳动合同的13种情形
(2)用人单位可解除劳动合同的14种情形
(3)劳动者需要向用人单位支付违约金的5种情形
《DeepSeek实操》：DeepSeek劳动争议处理模块，提供处理流程与建议。
三、企业劳动争议处理的程序
共赢八字决：合法、合规、合情、合理
【复盘与总结】

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