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DeepSeek AI银行零售业务实战应用——精准洞察客户需求,赋能财富管理

发布时间:2025-04-02 11:42:06

讲师:蔡明锐天数:2天费用:元/人关注:46

日程安排:

课程大纲:

设计营销策略培训

课程目标:
1.掌握AI驱动的客户洞察工具:学习使用DeepSeekAI分析客户数据,生成个性化理财建议。
2.构建智能营销体系:通过AI设计精准营销策略,提升客户转化率与AUM(资产管理规模)。
3.合规高效的数据应用:在符合金融监管要求下,实现客户数据的价值*化。

课程大纲:
第一部分:AI赋能银行零售业务的核心逻辑
1.银行零售业务痛点与AI破局点:从“产品导向”到“客户需求导向”的转型。
2.DeepSeekAI在金融场景的优势:数据处理、合规性适配及快速部署能力。

第二部分:精准客户洞察实战
1.客户分群与标签体系构建
-利用AI分析交易流水、APP行为数据,自动生成客户风险偏好标签(保守型/平衡型/进取型)。
-案例:通过DeepSeekAI识别高潜力客户,匹配基金、保险产品推荐策略。
2.需求预测与产品匹配
-AI分析客户生命周期阶段(如新婚、育儿、养老),推荐适配理财产品。
-实战:输入客户数据,生成“客户-产品”匹配度评分表。

第三部分:智能营销全流程设计
1.AI驱动营销内容生成
-使用DeepSeek快速生成合规营销话术、投资教育图文及节日促销方案。
-案例:针对“养老规划”客户,自动生成差异化短信触达文案。
2.社群运营与私域流量激活
-AI分析微信群聊天记录,提取客户关注热点,制定SOP内容发布计划。
-工具:DeepSeek社群关键词监控与自动回复配置。
3.营销效果分析与迭代
-AI自动生成营销活动复盘报告,识别高转化渠道与话术。

第四部分:DeepSeekAI银行场景专项应用
1.高效操作指南
-三分钟搭建理财经理AI助手:客户咨询自动回复、产品对比表生成、业绩报告撰写。
2.合规话术生成
-输入监管要求,自动生成符合“双录”规范的销售话术模板。
3.高阶应用:自动化工作流
-客户生日提醒→自动推送祝福及专属理财方案。
-大额资金变动预警→触发客户经理跟进任务。

第五部分:实战演练与成果输出
1.分组任务:
-使用DeepSeek分析模拟客户数据,设计“理财季”营销方案。
2.成果展示:
-AI生成客户分群报告、产品推荐策略及营销话术库。

设计营销策略培训

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