社群培训课程高定基的社群营销课程
【课程背景】
扎克伯格:我们的愿景是打造一个全球性社群
吴晓波:社群是互联网送来的最好的服务
罗振宇:社群是未来商业的核心动力
如今的成功案例都有一个共同点,那就是具备强大的社群动力,最经典的就是众所周知的小米模式。罗振宇的逻辑思维正是最先运用社群思维成为自媒体首富;吴晓波运用社群逻辑成为最红的财经专家。
广义的社群包括任何组织。随着互联网的发展,社群是一种基于互联网的新型人际关系。狭义的社群主要指QQ群、微信群、支付宝群、抖音群等。由于微信的强大功能,成为社群的*载体,本课程的案例也是基于微信社群展开。
从个人到企业,从平民小V到行业大咖,没有任何一个人离开过社群。以微信群为核心的社群,经过几年的野蛮发展后,自然红利逐渐消失,基于技术驱动的社群红利开始释放。
客户越来越少,流量越来越贵,竞品越来越多,电商越来越疯狂,坐等客户的时代一去不复返。人人都在抢客户,家家都在养客户。在用户为中心的时代,没有社群思维和社群逻辑,*结局是惨遭淘汰。
张瑞敏说,新时代更讲究社群经济。丁磊宣布,网易考拉将融入社群元素。马化腾认为,社群是“互联网+”的*风口,谁掌控了社群,谁就能在移动互联网的世界立于不败之地。
如今,不重视社群,没有社群思维,不懂社群运营,不管哪个行业,哪个岗位,都将事倍功半,成为无源之水。因此,懂社群,用社群,爱社群,是每个从事商业运作人士的必然选择。
【课程时长】
2天/12小时
【课程对象】
销售人员、商务人员、管理人员
【课程收益】
1.明确社群的含义与重要性
2.理解社群的架构与运营思路
3.掌握社群运营技能与管理策略
【训练方式】
课程讲授、案例分析、模拟演练、互动训练、小组讨论、团队PK
【课程大纲】
一、社群的内涵与趋势
1.社群的提出与历史
2.广义社群与狭义社群
3.社群成功案例与社群大咖
4.社群的时代意义与发展趋势
5.新时代新岗位:人人都是社群经理
6.重新定义微信群:从野蛮生长到技术驱动
二、社群的类型与区隔
1.产品区隔:米粉、果粉
2.空间区隔:北京人在纽约
3.角色区隔:宝妈社群、父爱社群
4.职业社群:店长社群、导购社群
5.情感区隔:同学社群、战友社群
6.爱好社群:橄榄球之家、篮球动力
7.标签区隔:射手座社群、本家社群
8.三观社群:灵魂有香气的女子社群
三、社群的定位与目标
1.用户定位:客户、职业、空间、属性、标签
2.功能定位:招商、卖货、培训、慈善、读书
3.管理定位:粉丝管理、会员管理、团队管理
4.文化定位:理念传播、文化遗产、历史研究
5.临时定位:临时沟通、突发事件、虚拟组织
四、微信社群的功能与商机
1.合作商机:众筹、投资、合伙人
2.广告商机:传播产品、宣传品牌
3.招商商机:微商招商、传统行业招商
4.会员商机:招募会员、价值创造
5.售货商机:销售产品、共享超市
6.培训商机:传统课程线上行、微课
五、微信社群的流程与闭环
1.找群:寻找微友、添加微友
2.混群:刷脸技术、社群网红
3.建群:精选用户、拉人社群
4.养群:营造氛围、输出价值
5.散群:生命周期、社群解散
6.再建:精选成员、再次建群
六、微信社群的引爆与经营
1.公告:灵活运用群公告
2.名称:灵活修改群名称
3.复制:复制提醒、复制内容
4.签到:设置签到指令与回复
5.红包:红包沟通、红包雨
6.提醒:提醒内容、时间策略
7.私信:配合私信和短信群发
8.短信:申请短信系统群发消息
9.活动:百闻不如一见、线下活动
七、微信社群的成交与变现
1.付费:付费的社群是最好的
2.精选:漏斗机制、精准成员
3.氛围:善用工具营造氛围
4.故事:自己的故事和梦想
5.卖点:整理30个卖点与理由
6.场景:把卖点设计成场景需求
7.赠品:赠品包与价值营造
8.渲染:氛围渲染与时空压力
9.持续:一次不够、连续多天
10.高端:*高端会员群
八、微信社群的管理与团队
1.架构:群主、助理、策划、文案、讲师、主持人
2.工具:群管理软件、公众平台、微商城平台
3.物料:海报、产品介绍页、收款二维码
4.群规:群规要点、严格执行、有温度
5.理念:社群口号、价值观、愿景
6.团队:单*匹马、团队运作
【讲师介绍】
高定基
管理学研究生
资深销售讲师
国家创业辅导师
网易云课堂百强讲师
销售全能微课开创讲师
资深高端家居品牌讲师
海底捞案例培训第一人
中小微企业创新创业服务专家
自媒体节目“基说职场”主讲
服务客户
美的集团、万科地产、海信电器、圣象家居、大自然家居、红星美凯龙、广东电信、广东移动、广东环球石材、广东联想分部、北京华美立家、广东凤铝铝业、浙江世友地板、广东三和化工、广东欧派家居、上海新城控股、北京鸿坤地产等100余家行业翘楚。
爆款课程
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