课程大纲：

app推广培训课程

【课程大纲】
开班典礼一、开训活动
二、学习规则介绍
三、队名组建

第一模块
流量经营的竞争形势与发展趋势 课程导入：中国电信话音与数据业务比重变化分析
案例分享：某省流量经营前的流量数据
一、流量经营的发展现状与发展趋势分析
1.我国流量经营的发展现状与趋势是什么？
运营商话务经营的好时光已经远去
流量经营的时代已经到了
流量，正逐步成为客户的核心需求
流量价值经营已经迫在眉睫
 案例分享：国外流量经营的发展趋势是什么？
 案例分析：国外运营商的“流量共享套餐”
2.现阶段，流量经营所面临的矛盾与营销挑战是什么？
3.流量经营与传统的业务营销有何区别？流量经营主管应该如何快速转变营销思维？
4.流量经营主管在实际的流量经营过程中面临的困难有哪些？存在哪些技能短板需要迅速补强？
 案例分享：国内外运营商在流量经营上可借鉴的经验有哪些？

二、流量经营的发展策略分析
1.流量经营的内涵——云、管、端
如何认识流量经营
流量经营内涵，你如何拆解？
流量经营的思考三维度
2.中国移动的流量经营策略分析
3.移动流量经营需要转变的几个思维
流量经营不等于扩大流量规模
突破底层流量，提升流量层次
流量价值的释放——个性化需求的商业价值 
 案例分析：突破同质流量，丰富流量的内涵
 案例分析：Google——利用WIFI、云的渗透优势，抢夺底层流量与价值
 案例分析：京东商城，流量价值的实现
4.流量经营的总体运营思路
清除障碍促普及
差异引导提收入
关怀提醒保服务
5.流量经营的六大核心打法
开展4G终端销售，引导4G用户使用数据互联业务 
强化网络协同，引导流量转移，提升客户感知
利用核心业务，开展*的整合营销
优化套餐结构，改变资费体系，实现流量引导
开展联动营销活动、协同覆盖，实施流量迁移
利用流量积分、流量服务、流量配置，拉动客户流量消费

三、流量经营的六大要素
1.流量经营第一要素：掌控消费行为，很抓流量规模 
消费行为模式分析
行为模式流量消费状态分类
 工具：以客户价值、无套餐、有套餐、流量大小，四个维度细分
 案例分析：江苏某地市公司的维度细分
客户行为特征
 案例分析：分析使用的APP应用频度
客户终端特征分析

2.流量经营第二要素：抢夺终端，从体验开始
利用合约计划，抢夺智能终端份额
做强实体渠道，全力向迪信通学习，开展全面炒店运动
驱动营业厅转型，强化终端连锁
训练人员，实现服务向营销的彻底转型
销售员必须掌握的三板斧、五句话、六应用
启动全程促销，开展换机运动（需要有效的合约计划设计）
促进体验，提升APP装载与使用
 案例分析：四川某市公司的APP装载工具

3.流量经营的第三要素：激发客户上网欲望，养成客户流量习惯
新用户——如何引导客户的流量使用，养成习惯
老用户——如何引导客户的流量使用，养成习惯
如何让沉默的客户动起来
 案例分析：广西、广东公司的打法与12个月诱导效果
 案例分析：福建、湖南公司的针对老用户的操作手法

4.流量经营的第四要素：满足个性，激发兴趣，提升流量规模
马斯洛需求学说，与APP的对应
不同APP对流量的消耗分析
面对中+高值、中+高流量，侦测个性化需求
不同时段的个性化需求侦测、与应景的Push Message
 案例分析：不同应用APP的流量排序结构
 案例分析:手机阅读的流量规模提升
 案例分析：手机音乐的流量规模提升

5.流量经营的第五要素：提升关爱、感知，确保流量增长
网络的关爱，强化网优、确保高速畅通
服务的关爱，动态客户流量提醒、应用提醒
启动流量积分
 案例分析：福建公司的6个提醒
流量资费的优化，也是一种关爱

6.流量经营的第六要素：聚合平台，提升流量价值
 案例分析：同业的价值争夺战
 案例分析：异业的流量争夺——百度地图 Vs 大众点评 Vs 12580

第二模块
如何进行APP的运营推广？一、App运营推广概念
1.基础运营
2.用户运营
3.内容运营
4.活动运营
5.渠道运营
 小组讨论：说说你的APP运营心得

二、APP的线上运营推广渠道
1．各大APP商城平台
2．产品关建词竞价排名（SEM）
3．软文宣传 
4．长尾关键词优化
5. 信息流广告
   1. 百度 2.腾讯广点通 3.微博粉丝通 4.今日头条
6. 论坛推广说明
7. EDM广告营销
8. 线上流量红包的分享活动
案例分析：安徽移动线上流量红包带动800万用户下载
9. 新媒体运营推广：事件营销、活动引导

三、线下的推广渠道
1. 刷机预装
2. 门店人员引导
3. 佣金激励

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