课程大纲：

沟通技巧与领导力课程​

第一章：如何拥抱90、95后引发的不确定性
*背景简介
因何而来的你？
找“斧子”；给面子；保位置；寻成就
相比90、95后，我更关心你
90、95后管理三段位
黄带，一个可以hold住90、95后的合格管理者
绿带，一个能被90、95后喜爱的优秀管理者
黑带，一个可以帮助90、95后成长的卓越领导者
代际与代际差异
90、95后三部曲，带你认识一个“活的”90、95后

第二章：如何让90、95后乐于接受你的管理
管理者：被清零的管理自信
升维思考
代际特征：重大事件影响一代人
90、95后/80、60、70/50、00
反转时代：控制-疏离-对话
后象征文化-互象征文化-前象征文化的转变
案例：富士康连环跳
案例：广东南海本田汽车大罢工
案例：珠三角用工荒
降维打击：控制”与“对话”之争冰山之下的代际差异
60后vs90后
80后VS90后
90、95前与90、95后气质上的差别
90、95前与90、95后价值观上的差别
90、95前与90、95后能量上的差别

第三章：如何区分90、95后中的小X和小Y
寻找小Y：如何甄选/选拔90、95后员工
量与质：即将发生逆转的人才供给
与时俱进的渠道变革
通过“再设计”提升岗位吸引力
现场互动：招募90、95后
轻管理入学测验
轻管理秘笈
轻管理模式：止息代际“战争”的秘笈
轻管理模式：一招三式
轻管理第一式：软化冲突
轻管理第二式：淡化权威
轻管理第三式：强化边界
轻管理的“图像化”

第四章：如何与90、95后员工行成内在联盟
反转时代的全面来临
反转自查表
成为“大神”从崇拜到膜拜、从膜拜到跪拜、从跪拜到跪舔
轻管理秘笈：以90、95后思维管理90、95后
有心有法：准父母式管理
疏导转换：孩子变为成人-学生转化为员工-教育半成品转化为合格的组织人
成为教练型管理者
教练技术的起源
企业中的教练是谁？
教练的四个步骤
现场演练：厘清目标/反映真相/迁善心态/行动计划
轻管理的“图像化”
帮助90、95后尽快成为合格员工
转借一部分权力
确保一定范围内他们的工作不受干扰
教会他们从你这里获得资源
不要一味的跟他们抢价值感
人生/职场的三个圈圈
献给更加从容的你

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