主课内容:
《军事情报思维方式及其在战略决策中的应用》
——如何获取准确情报帮助企业战胜对手
张世平
一、培训受众 1
二、课程收益 2
三、内容提要 3
四、课程提纲 4
五、培训师介绍 5
一、培训受众
1、管理人员、大型企业的CEO、首席情报官(CIO)、法律顾问、市场总监、计划部经理、安全总监(主管)、营销部门负责人及企业中层以上部门负责人,市场营销人员;
2、中小企业经理和主要管理人员
3、竞争情报部门(信息部)、企业战略发展部、市场营销部人员。
二、课程收益
通过此课程您将可以学习到:
1、本课程主要针对管理者、领导人员、企业决策者、中层管理者和市场营销人员,根据市场的不确定性,结合企业战略规划和市场情况,锁定竞争对手,掌握市场环境。同时,了解目前国内外信息力的发展及竞争情报开展的现状,特别是在当今互联网时代,如何应用大数据进行情报获取,本课程通过大量真实案例,明确竞争情报的真正价值和对企业的实际指导意义。使学习者掌握在企业运营过程中的情报服务方向及对企业竞争中的具体指导方法。
本课程着眼于情报搜集与情报分析的实际操作进行研讨,主要案例和操作手段均来自于企业在为客户服务过程中的真实案例与使用成功的方法,以及如何运用军事情报的思维的方法在商业领域的实践,对企业关注的问题采取由此及彼,由表及里的深入分析,使学员获得强烈的真实感,由此而受到启发并可操作的运用在自身工作实战中。
2、把军事情报的的思维理念、搜集方法和分析工具,运用于商业活动中,特别是把观察法、倾听、交谈(套取)、调查询问、点滴积累、广辟情报来源、预测和预见等经典方法通过在具体实践中的运用案例为学员提供一个实战空间。
3、从竞争情报的搜集上,介绍企业所关心的各项核心工作中的情报搜集方法和具体要领,特别是对企业关心的竞争对手的价格体系、发展战略、新产品研发到上市、重大项目招投标、营销策略、生产能力等;重大商务谈判、企业并购等各个方面提出一套竞争情报解决方案。
4、在实际操作中,注重强调人际情报的搜集方法和手段,重点解决一手资料的获取方法。在分析课程中,帮助学员掌握非科学分析方法在实际工作中的应用,并且如何采用科学分析方法在情报收集中发挥可操性作用。
针对企业在实际工作中可能遇到的各种情况和问题,推出一整套行之有效的处置预案和解决方法。
5、帮助企业掌握如何建立自己的竞争情报和反情报系统。针对企业的管理特点和行业的实际情况,如何挖掘企业内部资源,整合内部信息渠道,解决企业内部的信息孤岛,建立自身内部竞争情报保障网络系统,并对外部(外脑)调查分包商的评估选择给出一整套评判标准。
三、内容提要
目前国际社会,国与国的竞争已经由原来的军事、政治、外交等转入经济领域,各国为了在商业竞争中获得优势,由国家情报部门或从事过军事情报的专业人员,直接进入企业,为了搜集到有用价信息,西方国家利用其信息技术优势和军事情报搜集手段直接为企业提供情报保障,特别是“棱镜门”事件引发的全球性信息危机,给我们敲响了警钟,我国的信息安全受到严重挑战,情报已经成为企业战胜对手的必备武器。
商业情报起源于军事情报的思维理和念,情报的精华在于对情报的正确理解的得当的操作,特别是在当今的互联网时代,海量数据的冲击,虚假信息侵害,给我们带来更多的不确定性。互联网已经改变世界,改变了时代,改变了企业传统的思路与经营模式。我们正处在一个无边界的斗争状态,企业之间、行业之间、地区之间、跨行业之间的竞争越来越激烈,如何应对危机,面对风险,把握机遇?解决之道首先在于全面掌握市场信息,准确的找到竞争对手。找到适合自己运营模式是决策者首要解决的问题,而竞争情报在企业的灵活运用才是企业解决问题的根本之所在。
企业竞争是一种为利益的争夺,“物竞天择,适者生存”是竞争的基本法则;排他性是竞争的基本属性;优胜劣汰是竞争的必然规律;所谓“商场如战场”,即使不是“你死我活”,也要“活得比你好”。军队作战讲“兵马未动,侦察先行”,企业应该是“项目未动,信息先行”。
“控制了信息就是控制了企业的命运,失去信息就失去一切。”
四、 课程提纲
(一)什么是军事情报及与竞争情报的主要区别;
1、 什么是军事情报
2、 军事情报和竞争情报的主要区别
(二)军事情报在其它领域的应用与演变;
1、古代军事情报的利用
2、现在军事情报的应用
(三)军事情报的思维方式在其它领域的应用;
1、军事战略与战略决策的融合
2、互联网大数据的应用
3、如何正确理解竞争情报
4、国外开展竞争情报的特点
(四)军事情报的主要采集手段与分析方法在竞争活动中的战术应用;
情报的搜集方法应用
1、在搜集情报时注意和几个问题;
2、竞争情报获取策略;(重点掌握情报的搜集目标确定、搜集思路、反向思维、连续性、相关性、战术拼图等基本手段);
3、如何利用公开信息获取情报;
4、如何利用展会或重大活动获取情报;(情报搜集的有效手段“四分卫”技术)
5、建立人际关系获取情报的重大意义;
6、企业专业人员如何利用观察法、交谈法(套取)、倾听、调查询问等方法搜集情报资料;
7、企业在日常工作中如何点滴积累情报资料;
8、从表象和微信号中探求内在的情报信息;
情报分析与市场预测
1、如何理解情报分析与研究的重要性;
2、几种具有代表性情报分析方法。
(五)情报预测与企业实战应用;
1、情报预测与制定战略(案例)
2、如何利用相关性进行情报预测(案例)
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