课程大纲：

高效招聘与面试技巧培训班

培训收益
建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;
学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力
掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
掌握如何进行有效的面试开场;
掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流;
通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;
学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力
掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
掌握如何进行有效的面试开场;
掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流;
通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具;硬性工具;

课程特色
启发式教学—充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性;
案例式教学—讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究;
互动式参与—融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用;
强化文化式—从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
情境教学式—角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

培训内容
第一单元结构化面试实操技巧
一、常见招聘面试方法和适用场合概述
综合心理测评：人才测评、性格分析、职业兴趣
专业知识考试：侧重理论知识测试
案例报告分析：书面表达，案例评审，文字总结
结构化面试：一对一，多对一面试;
无领导小组讨论：组织行为，影响力，团队意识
演讲答辩：抗压力、表达力、仪表风度
管理游戏：如盲人方阵，沟通力、团队协作
现场情景设置：行为细节观察，角色扮演
招聘视频分享：人才招聘的三大基本法则

二、结构化面试体系六步法解析
第一步，确定关键面试要素及权重---钻石模型
人才甄选实战工具：“钻石模型”
对关键面试要素质筛选与排序，设立重要性权重
第二步，编写关键面试要素的详细定义说明，编制面试表格
面试官本身要深刻理解考察要素的内涵
实用技巧：行为锚定法---细化定义标准
第三步，根据关键面试要素，设计七大类型面试问题
案例讨论：如何有效设计面试问题?
第四步，组建内部面试小组，面试官技巧培训辅导
专题分享:面试官的面试礼仪与规范面试流程
重点掌握面试官的询问、聆听与表达技巧
第五步，现场实施结构化面试，规范填写面试评价记录
推荐方法：如何做好客观、清晰的评价记录
第六步，招聘后的复盘评估工作---“321”法则

第二单元经典七种结构化面试类型问题分享
1、背景性题目;
2、意愿性题目;
3、专业性题目;
4、情景性题目;
5、压力性题目;
6、智能性题目;
7、行为性题目;
专题：STAR行为面试法

第三单元人才甄选考察要素的精准面试实例
升级版的面试提问技巧
打乱次序，声东击西
引蛇出洞，步步为营
未雨绸缪，穷追猛打
逆向推理，心理投射
实战分析：通用能力素质面试问题设计技巧
“工作稳定性”---面试方法模拟与实战讨论
“责任心”---面试方法模拟与实战讨论
“执行力”---面试方法模拟与实战讨论
“学习力”---面试方法模拟与实战讨论

第四单元企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：从心理学角度如何分辨应对应聘者的谎言?
困惑2：在较短的面试时间内，如何对应聘者岗位匹配性做出精准判断?
困惑3：新进人员留职率比较低，该如何提高招聘新进人员的稳定性?
困惑4：针对优秀人才，如何在面试中进行薪酬谈判问题?
学员课堂演练：面试情景PK角色模拟
课程总结与知识回顾

授课讲师
刘海宏百朗签约讲师，着名人力资源管理专家，平衡记分卡战略与执行专家，工大ＥＭＢＡ工商管理硕士，国家注册人力资源管理师，国家注册管理咨询师，中国年度十大优秀策划人，全国百名优秀讲师团理事，全国百佳优秀管理咨询顾问，中国讲师网特约讲师。曾任中国化工集团塑料公司人力资源总监，深圳南方科技集团营销总监等职务。
培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

高效招聘与面试技巧培训班