课程大纲：

结构化思维与清晰表达

课程背景：
您的企业是否也存在这样的问题？
说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！
● 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？
● 您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？
学习《结构化思维与清晰表达》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！
结构化思维，又叫“金字塔原理”由全球最*管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。

课程目标：
● 思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；
● 表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；
● 系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。

课程对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等

课程大纲
第一部分：言之有“物”清晰的思考带来清晰的表达
一、统筹规划，推进任务有框架、有重点、细节
1、从承诺到有效行动
2、人往往容易高估未来，管理是盯出来的
3、任务委派与工作跟进训练
二、利益之争，化解冲突突破局限，寻找差异利益
1、任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交易”
2、多角度思考，跳出争议点、局限点
3、与领导、与客户、与同事之前的利益之争训练
三、焦点分析，聚焦重点职场的沟通绝大部分都与问题有关
1、之前什么都想干，现在知道干什么影响力*
2、复杂问题往往是，N个简单问题的叠加
3、研究思维V.S.操作（流程）思维
四、提供对策，解决问题举一反三，化解问题难点
1、举一反三，通过形式看原理
2、以点带面，系统思考
3、请示领导，临危不乱

第二部分：言之有“理”表达其实也能套公式（120min）
一、三个经典框架
1、时间框架一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达
2、空间框架一种随处可用的结构，让你的表达形象生动
3、支点框架一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
二、三个典型场景
1、汇报沟通要点先行，重点突出
2、指导下属目标清晰，标准明确
3、客户呈现易于理解，方便记忆
三、四个典型记忆锚
1、流程
2、俗语
3、同字
4、数字

第三部分：言之有“力”用感性的右脑帮助你推进你的思想
一、生动化表达
1、视觉力量让你思想可视化，让你的表达引人入胜
2、隐喻力量不是机械的教条，而是用隐喻让听众自己说服自己
3、巧用提问通过“追求快乐，逃避痛苦”吸引注意力
二、化解争议，达成共识
1、钟摆框架一种让你能够照顾多方观点，创造双赢结果的结构
2、提供建议陈述方案，补充考量
3、化解争议绕过立场，获取利益

结构化思维与清晰表达