课程大纲：

非权威领导力培训

课程背景：
这个世界在变：
随着全球化浪潮的兴起，传统层级式企业管理的合理性不断受到质疑和挑战。与此同时，伴随中国大陆改革开放而成长起来的新生代员工快速进入职场，企业的领导者不得不寻找不同的管理模式和手段去适应、激发这些员工的生产力；
在这样的背景下，愈来愈多的领导者开始主动调整自己的沟通方式，刻意培养非权威影响力，以求在新一轮的变革中继续保持领先优势与地位。
领导力也在进化与变革：
沟通是领导者的基本职能，也是基本能力；然而，要影响一个人（下属/他人）的行为，不仅取决于领导者的沟通能力；同时也是领导者诸多管理行为综合作用之下的最终结果。能否如愿，取决于领导者的在追求非权威影响力过程中的精心设计，以及践行过程中的严谨与坚持。

课程收益：
你将学习：
.影响力概要；
.发挥影响力的基本原则；
.互动程序与反馈技巧；
.发挥影响力的步骤与方法。

你将能够：
.激励团队成员，帮助他们更有效地工作，以此提高你的领导效能；
.通过互动取得更多的成果，同时改善人际关系；
.为员工提供其原意接受并切实可行的反馈，帮助员工提升工作绩效；
.识别和评估发挥影响力的机会，制定影响力策略，吸引人们的注意与重视，获得他人的承诺，推动工作取得成功！

参加对象：企业中高层管理者、后备干部
课时标准：2天
人数标准：标准班40人以内
教学方式：迷你案例、角色扮演、视频赏析、情境剧场、教练引导、理论总结。
教室要求：
教室周边安静、投影、白板/黑板、白板笔/粉笔、无线麦克风、可播放视频及声音

课程大纲：
开始篇
一、开班、破冰
.班主任/助教开班
.培训组织者/公司高层宣导
.讲师介绍
.暖场破冰-热身活动
二、签订学习协议
.学习规则及奖惩措施
.培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理
三、导引
.领导者面临的挑战
.观看录像-思考以下问题：视频中你看到了什么？视频中的何经理遇到了何种挑战？
.小组讨论
.领导者七大要务

实战篇
第一章 影响力概要
1、思考：你是如何理解影响力的？
2、影响力的定义
3、影响力的来源
4、权威性影响力与非权威影响力的区别与联系
5、非权威影响力产生的基础
6、影响型领导

第二章 发挥影响力的基本原则
1、基本原则
2、基本原则自我评估
.维护自尊，加强自信--要点-内容具体，态度诚恳
.仔细聆听，善意回应--要点：描述事实和感受，表示同理心
.寻求帮助，鼓励参与--要点：用问题来引导思维
.分享观点，传情达理--要点：表露心声，共建信任
.给予支持，鼓励承担--要点：提供资源，明确责任
3、基本原则之旅测试

第三章 互动守则与反馈技巧
1、互动守则-OCDAC
2、O-开启讨论-关键词：目标和重要性
3、C-澄清问题-关键词：事实和数据、问题和顾虑
4、D-发展方案-关键词：获得方法、支持
5、A-达成共识-关键词：行动计划、衡量标准、应变计划
6、C-总结讨论-关键词：重述重心，表达信心
7、推展讨论的技巧
8、有效反馈的重要作用；
9、如何进行有效的反馈？
10、有效反馈的原则
11、正面反馈
12、改进型反馈

第四章 发挥影响力的步骤与方法
1、飞行员的意外事故手册
2、管理中的典型反应
3、梦之队VI
4、讨论与分享
5、做正确的事
6、关键学习点和行动

第五章 发挥你的影响力
1、影响力的发挥
2、发挥影响力的步骤与方法
3、案例-路易的故事
路易的影响策略和四步骤
.确认机会
.明确策略
.精心包装--吸引注意
.获取承诺
4、小组讨论
5、*大挑战
6、发挥影响力

第六章 行动学习--PARR分享
1、什么是PARR?
2、实施PARR中的角色要求是什么?
3、PARR是如何进行的?
4、实施PARR时，参与人之间的互动情况是怎样的?
5、请使用两份重要文件：阅读?PARR任务说明书?；填写?PARR在岗实践反思?
作业：做一个实践PARR，完成课后实践反思报告

非权威领导力培训