课程大纲：

如何打造团队高效执行力培训

课程背景
为什么领导层描绘的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白！
为什么企业战略（策略）雷同，但绩效表现却大不相同！
为什么老板拥有庞大的人员队伍，但在现实执行中显得如此无助！ 
为什么企业在绩效改进方面投入如此之多，但在现实执行中收获却如此之少！
为什么……？ 

咎其根源，主要是企业执行力薄弱！
执行力不强导致企业竞争力下降，企业绩效和市场地位每况愈下。
提升企业执行力成为企业提高效率、实现战略目标和企业基业常青的“关键”。
成功的企业20%靠战略，80%靠企业各层管理者的执行力。*的执行力带来*的竞争力！执行力的差异最终将反映为企业绩效的差异。市场竞争的加剧和企业发展的需要，使我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性，而如何培育执行文化、提升企业执行力成为摆在每一位企业领导者面前的一项严峻的课题。《打造团队高效执行力》”将带您透析企业执行力现状，提升执行力进而提高企业核心竞争力 。

课程目的：打造具有高绩效的优秀执行型主管、团队管理者以及核心员工
授课对象：企业中高层主管、后备主管及追求卓越执行力和个人快速成长的职场人士。

课程大纲：
第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大
一、人格与商业
为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。
二、商业人格
1、两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。
2、两个标准：成年人逻辑；社会人心态。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型，向自信独立型转变；     
从消极服从型，向积极主动型转变；
从私情人治型，向契约法治型转变；     
从内耗避责型，向诚信守责型转变；
从保守封闭型，向开放分享型转变。

第二讲：结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?
我们每天做的是结果？
还是做的是任务？
许多人没有搞清楚。公司是以结果做商业交换的平台。

二、什么是任务，什么是结果？
完成差事:领导要办的都办了。  
例行公事:该走的程序走过了。  
应付了事:差不多就行了。
结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。
无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

三、结果种种——无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果——结果外包法；底线结果法；复述法；重点法；分解法；递进法。

第三讲：客户价值-----执行的动力与方向
一、什么是客户？我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值? 是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

四、客户价值的修炼
1）你的客户是谁？            
2）上周为这些客户做了哪些工作？
3）这些工作的结果是什么?     
4）本周准备做什么事感动客户？

五、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。
2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲：百分百责任-----我是执行人才吗？
第一是信守承诺              
第二是结果导向
第三是永不言败            
员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。
找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。
真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

第五讲：执行真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。
聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。 

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
什么是不简单？
能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？
把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。
专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

第六讲：4R制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系
R1、凡事必有结果; 
R2、有结果就必须落实到“我”;
R3、对“我”不相信就必须检查;R4、有检查就必有奖罚.
R1、就是结果定义清楚  
R2、就是一对一责任  
R3、就是检查与改进  
R4、就是奖罚不过夜
R1：结果定义，预算与计划系统
R2：承诺结果，关键职责系统
R3：检查结果，业绩跟踪改进系统
R4：即时奖罚，业绩考核评估系统
制度执行力致胜方法
1、第三方秘书法：
总经理与中层之间，领导与执行人中间，要设立一个“4步大秘”，他的任务就是检查结果执行情况，并按时督促和汇报，节省领导的时间。
2、定期质询法：
一定的时间，组织一次结果质询，汇报结果，接受质询，改进执行力，对长期不结果的，就要警告甚至淘汰。

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