课程大纲：

学习情绪压力管理培训

讲师简介：
韩穹
管理学硕士副教授
中国培训联盟理事
北大纵横管理咨询集团特聘教授
中国博雅塔教育集团特聘教授
中华讲师网特聘专家
中国《培训》杂志顾问
中国邮政储蓄银行教育培训顾问
湖北卫视《盛视前程》栏目专家导师
中国首批（2002）高级管理咨询师
中国讲师100强（2015.10）

课程背景：
在日常生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况?如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导?“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢?
“冰冻三尺非一日之寒”，改变不良习惯不是一件容易的事儿。本课程告诉大家：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力!

课程收获：
1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;
2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力;
3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力;
4、能识别人的负面情绪并能*的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系;
5、学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式;
6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。
7、树立明确的人生目标、快乐工作。

课程时间：一至二天（6到12小时）
课程对象：
企业员工版、
国家机关工作人员版、
中年员工版、
青年员工版
新入职员工版

课程特点：案例丰富、互动性强、贴切实际、深入浅出、注重落地
授课风格：互动讲授、激情洋溢、案例分析、情景模拟、与时俱进
引言：情绪压力自我分析测试

课程大纲：
第一部分:心态了解
1.心态的定义：心态是指对事物发展的反应和理解表现出来不同的状态和观点。
2.心态分类：
.阳光心态.积极心态.空杯心态.老板心态.共赢心态感恩心态
3.阳光心态：积极知足感恩达观

第二部分:压力认知
1.压力的定义
2.压力的分类
3.压力的作用
4.压力症的表现
5.压力的危害
6.情商
7.情商与五种能力
.认识自我
.控制情绪
.认识他人
.自我激励
.建立合谐人际关系
.影视赏析《死亡爬行》
8.成功的公式
.互动活动《我在团队中是什么样的角色》

第三部分:当代职业人的压力
1.工作日前繁重，标准要求高
2.工作环境压力大
3.工作与生活失衡
4.职汪疲惫
5.不断增加的职业风险
6.普遍存大心理问题
.影视赏析《央视记者的街采访》

第四部分:压力管理
1.压力的组成
（期望-现实）X弹性系数=压力
比达哥拉斯数字理论对人个性的分类
2.同理心的定义
3.学会理解别人
4.世上本无事，庸人自扰之
5.尊重强者是个人修养的典型体现
6.有想法不等于异想天开
7.压力与能力
8.压力与性格
9.压力与沟通

第五部分:阳光心态
1.补充正能量
2.提升能力
3.发现自我价值
4.学会放弃
5.走进“大”的世界里
6.组建压力释放系统
7.微笑待人
8.学习伟人用伟人的力量鼓舞自己
第六部分:水知道答案
（视频赏析）

学习情绪压力管理培训