员工管理 培训
课程大纲
第一讲:80、90后员工的特点分析
一、80、90后员工成长环境分析
二、80、90后员工的十大典型行为表现
三、80、90后员工的优势分析
四、80、90后员工的劣势分析
五、80、90后员工的职场观
六、80、90后员工管理现状分析
七、80、90后个性心理特征解析
八、80、90后工作分析
第二讲:知道我是谁?——了解自己
一、知己——我适合干什么
自我认识的主要内容:
知识;2、能力;3、态度;
4、兴趣;5、性格;6、天赋;
二、我适合干什么?
1、技术或功能型;2、管理能力型;3、创造型;
4、自主与独立型;5、安全型;
第三讲:了解工作岗位对自己的要求——胜任力要求
我现在的职业对我的要求:
知识;2、能力;
3、态度;4、天赋;
二、什么是岗位胜任力?
三、目前岗位的胜任力要求
隐性能力;2、显性能力;
3、任职资格;4、关键能力;
四、我现在的知识、能力、态度、天赋与工作岗位的吻合度
第四讲:?我们80、90后员工在企业中的心理定位
一、职场人的实质意义;
二、职场人和企业的关系,如何与企业实现共赢;
三、职场人应该有的自我认知;
四、职场人应具备的角色意识;
五、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智;
第五讲:我们80、90后员工如何在职场中实现自我价值
团队思维——让我们融入团队
蚂蚁团队成功的秘诀
没有完美的个人,只有完美的团队
个人和团队的关系
如何塑造团队精神
二、外包思维——我们在为谁工作?
1、把你的工作外包出去
2、签订一份《外包协议书》
3、顾客凭什么付钱给你
三、客户思维——谁是我们的衣食父母?
1、假如你是客户
2、客户怎么想
3、谁是你的衣食父母
4、请问顾客的需求是什么
四、责任思维——职业化员工最重要的品质
1、责任胜于能力
2、责任有多大,舞台就有多大
3、强者承担责任 弱者逃避责任
4、想改变万物,先改变自己
第六讲:我们80、90后员工的行为规范
一、维护公司形象,遵守相关制度,完成岗位职责
1、你是公司的形象代言人
2、个性服从组织,先适应后创造,遵守制度是天职
3、要想当领导,先学会服从领导
4、完成岗位职责,达成要求的绩效
二、信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1、今日事,今日毕
2、言必行,行必果
3、时间四象限的区分利用
4、高效人士的职业习惯分享
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