结构化思考 培训
【课程背景】
您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑?电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水?精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说?下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么?会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言?庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说?学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高效表达!
【课程目标】
了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法;
透过学习与运用高效表达的七把金钥匙,提升思考与表达呈现技巧,在任何沟通中都可以简洁明了表达自己的观点,让对方听得舒服,听得明白;
了解好演讲都是设计出来的!懂得如何运用左脑定桩子,右脑填内容,来设计组织表达内容;
让你在用幻灯片等书面形式讲解时,使读者或观众感受到结构化的内容逻辑,迅速使演讲表达内容直指人心!
练就出口成章!瞬间整理思路的本领!
【课程特色】
行动学习式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、技能。
案例丰富,练习紧密结合学员工作实际。一学就会,一会就用,一用就有效!
【课程大纲】
引言:学习效果的金字塔分层
一、为什么要用结构化思维
1、四种常见的表达陷阱
1.1思路中断
1.2思维发散
1.3思维跳跃
1.4表述繁冗
2、情景模拟:品类繁多的家庭采购
运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!
3、情景模拟:天差地别的工作汇报
运用结构化思维,自上而下表达,结论先行,让你的方案被批准率大幅提升!
4、情景模拟:繁杂的工作任务如何理出头绪
运用结构化思维,让你出口成章!思路清晰!
二、什么是结构化思维
1、左右脑分工
2、打桩子(定表达内容框架)的概念
3、左脑定框架,右脑加内容
4、打桩子的好处
5、打桩子的原则:对称、分离、一致
三、结构化思维高效表达的七把金钥匙及其应用
1、金钥匙之一——时间结构
1.1按照时间顺序组织你的表达内容
1.1.1案例演示:媒体的演进
1.2何时运用时间结构
1.2.1身处压力时
1.2.2制定计划时
1.3时间结构应用导入
1.3.1现场演练:名人堂——帮名人答记者问,危机时刻,镇定自若!
1.4如何用时间结构解决问题
1.4.1现场演练:帮Mike解决解聘危机
2、金钥匙之二——空间结构
2.1按空间顺序组织你的表达内容
2.2何时运用空间结构
2.2.1形象方式思考的听众,大型话题,让表达瞬间高、大、上!
2.3空间结构应用举例
2.3.1现场演练:介绍你的企业,让客户倍增好感
2.4巩固练习
3、金钥匙之三——三角结构
3.1按照事物的不同方面组织你的表达内容
3.2何时运用三角结构
3.2.1严肃话题,突显专业、慎思、全局观、推动力,快速拿到订单!
3.3三角结构应用举例
3.3.1现场演练:帮Candy解决燃眉之急,瞬间获得领导认可!
3.3.2三角结构在价格谈判中的妙用
3.3.2.1案例分析:谈判搁置,如何解锁?
三角结构快速建立权威感,解决疑难,推动事态良性进展!
前三章小结:结构化表达标准格式
巩固练习:时间、空间、三角结构混合式练习
4、金钥匙之四——FABE结构
4.1收益结构--推介、推销、说服别人的利器!
4.2FABE法则
4.3案例:猫与鱼的故事
4.4现场演练:运用FABE立刻俘获客户的心,成功推介你的产品!
5、金钥匙之五——5W结构
5.15W让你的表述更有据可依,内部授课,你就是专家!
各种衔接技术
6、金钥匙之六——视觉化技巧
6.1在你听众的头脑中构建画面感
6.2视觉化结构应用案例:让你的表达建立信任,身临其境!
7、金钥匙之七——照相机技巧
7.1拉远镜头与拉近镜头的表述方法
7.2何时运用调焦结构
7.2.1处理异议,反驳一概而论的说法
7.3调焦应用案例
7.3.1现场演练:
跨部门、跨职级沟通运用:企业中层对高层,中层对基层的不同表述方式
四、结构匹配的法则
1、形式服从功能
2、变换结构类型
3、变换片段数量
五、高效表达总原则
1、目标明确
2、内容完整
3、观点突出
4、言之有据
5、案例
结构化思考 培训
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