课程大纲：

微店连锁模式公开课

课程对象：零售企业经营者；品牌产品供应商；中小渠道、电商创业者；新零售探索者等。
课程背景：
一个商业模式；
一个标准体系；
一个系统平台；
“社交新零售”微店连锁模式
它是一种以人为零售终端的大众消费品渠道方式。
独立创业
发展微店连锁模式成为创业新领域，也是轻资产，易成功的低门槛创业项目。
企业转型
传统落地连锁零售，代理经销商体系，直销，专卖店、卖场等零售渠道转微店连锁模式。
入伙团队
目前已经有很多品牌商、工厂组建了总部，但团队中缺乏有经验和能力的总部运营者。
人之竞争
总部的竞争，就是人的竞争，就是经营者之间的竞争，人的能力决定了渠道的大小。
无数的产品厂家，天使投资者，创业团队都在寻觅运营总裁的合作与加入。
人之价值
微店连锁模式运营总裁，起薪70-150万/年薪，可获赠股份5-10%。
有价值运营团队，就可以占50%以上的股份，评估千万以上，这就是人的价值。

课程大纲
第一部分 微店连锁模式
1.微店连锁模式
.微店连锁相关基本概念
.微店连锁构成要素分析
.微店连锁模式核心要点
.微店连锁两种共存方式
.微店连锁经营模式要诀
2.微店主们是谁
.从一级三级和多级看从业人群
.微店主到底是人还是商业组织
.把店主当成职业人将完全不同
.根据个人的专长进行职能分工
.谁将会是未来主流加盟微店主
.谁是最合适微店主取决四要素

第二部分 确定三个选择
3.选择激励方式
.什么样的门槛过滤什么样的人
.不同的激励方式吸引不同的人
.要找到真正会去销售产品的人
.设计升级时不同方式激励不同
.团队激励方式与人员职能分工
.如何产生团队管理与导师角色
4.选择平台方式
.交易平台与微店主经营关系说明
.从产品规模与类型选交易平台
.从经营角度比较交易平台不同
.微商城和微小店运营逻辑对比
.市场上各种成熟平台相对比较
.自建平台与第三方云平台区别
5.选择目标人群
.从哪些角度确定准备经营领域
.从哪些维度思考我的客户是谁
.你经营的微店主决定客户是谁
.不同年龄段的人做店主的概率
.要经营的消费者群体是否够大
.新人类新中产们消费延伸需求

第三部分 解决三个问题
6.产品系列
.什么样的产品最适宜微店连锁
.经营人群与产品类型匹配方式
.以客户为中心看产品生命周期
.产品迭代与影响需求变化要素
.定义不同产品的经营性作用
.产品定价与渠道价格结构分析
7.招商方式
.招商前思考的问题和准备工作
.招商过程中要解决的八个问题
.寻找加盟店主的原则与类型
.满足加盟店主的兴趣需求和信任
.制定招募目标微商的选择标准
.战略高度精心策划招商宣传
.高效率社群化联盟招商模式
.客户转化为店主的关键环节
.招募微店主加盟方法与途径
8.物流配送
.合作工厂库房为快递发货仓
.选择合适的仓储物流解决方案
.如何利用第三方仓储物流配送
.与第三方合作快递与投递项目
.第三方仓储物流全程信息可视化

第四部分 打造三个体系
9.培训体系
.为什么要对店主提供系统培训
.像培训内部员工一样培训店主
.培训体系决定加盟店主销售额
.搭建商学院建立全面培训体系
.店主与导师建立什么样的关系
.优秀讲师标准与聘请选择条件
10.营销体系
.总部营销使用工具与营销角度
.总部官网实现方式与基本功能
.在哪些社会化平台建立营销帐号
.如何破除微营销过程中十大障碍
.总部为店主提供哪些营销内容
.通过外包服务制造营销内容库
.微店主营销推广模式示意图
11.服务体系
.客户服务到底有多么的重要
.客户服务需要系统和专业团队
.客户满意度带来的不同效应
.客服各环节关键节点及常见问题点
.售后服务关键节点及问题点
.标准化客服需要强大系统来支持

第五部分 完善三个管理
12.微店主管理
.用社群文化凝聚微店主自管理
.创建强品牌文化实现社群化管理
.基于社群文化的自组织管理模式
.每个社群500人上限为管理单位
.体验中心的社群化管理模式
.总部为微店主提供强有力支持
13.供应商管理
.建立采购系统需要考虑那些因素
.供应商选择因素与供应商分类
.采购“四分开”与如何实现道德采购
.库存是供应链各种问题的焦点
.供应链管理的三流集成与控制
.从产品采购到供应链管理的转变
14.总部团队管理
.总部管理重点与工作目标在哪里
.总部成败关键点与五大管理中心
.总部组织模式与管理团队构成
.线下体验中心人员配备与职责
.有效利用外部人员构成经营团队
.企业组织管理模式社群化转变

第六部分 完成两个打造
15.渠道品牌打造
.微店连锁品牌就是建立渠道品牌
.基于微店主的品牌资产金字塔
.品牌只有人格化才会获得粉丝
.企业经营领袖成为品牌代言人
.拨动客户心弦的七个品牌密码
.打造微店连锁品牌的模型与战略
16.运营系统打造
.客户登录：微店连锁系统功能说明
.店主登录：连锁微店系统功能说明
.总部登录：连锁微店系统功能说明
.搭建一个什么样的运营平台
.连锁微店系统开发采取的方式

讲师介绍
渠研创始人
《新零售革命》作者
微渠道模式研究者
实战微营销、客流系统打造、连锁招商推广专家
连锁信息化系统构架师
连锁体系/特许经营策划师
擅长用网络思维重构商业模式（互联网络+连锁网络+人际网络=三网合一商业模式）。
十年丰富的连锁招商推广与网络营销实战经验，开创了“网络通路系统”的理论与方法：如何利用互联网微平台打造一个客流系统，让每一个散布在互联网上的潜在客户都通过“通路”出现在你的面前，实现精准营销、点对点的数据化销售模式。

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