课程大纲：

TTT–培训师公开课

课程背景
企业培训者最经常遇到的困惑包括：
①如何快速开发课程，特别是搭建课程框架和充实素材；
②培训是展示自己的知识还是传授实用技能；
③技能培训和心态培训的操作区分；
④如何避免课程的冷场及应对学员挑战；
⑤授课前的准备工作如何避免失误；
⑥如何培训高层人员，特别是专业能力比自己强的人；
⑦对初次接触的学员，如何用10分钟就拉近关系……

课程目标
1.培训师的六使命；
2.培训三步曲、四步骤、五流程；
3.培训需求分析的两张图、三句话；
4.培训目标设计的三个原则；
5.培训复杂的问题简单化、专业的问题通俗化；
6.培训教材资料的搜集，课堂联系的设计，培训技巧的抛猴子法则，难缠学员的巧妙应对。

课程收益
通过该次培训，学员应能：
①描述并解释培训师的使命；
②描述影响成年人学习的心理要素；
③运用相关工具，演示培训需求的分析方法；
④有效设计培训目标；
⑤有效利用现有资源，应用模块化技巧
⑥设计生动有效的培训教材
⑦展示基本的培训技巧
⑧评定学员的表现及评估培训的结果
课程对象
人力资源经理，培训经理，培训师，企业内部需要对他人进行培训的工程师、主管等。

课程大纲
第一天：培训原理、需求、目标和教材
一、欢迎词、简介
二、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别
三、培训师的使命
四、人是怎样学习的
五、系统化的培训流程及分析
六、培训需求分析
七、需求分析练习
1.能力胜任图在需求分析中的应用
2.培训需求的“点”和“面”
3.培训师必须问的三句话

八、设计培训目标
1.设计培训目标的技巧
2.培训目标三要素
3.设计培训目标练习
九、培训教材的开发原则
1.实用性原则
2.相关性原则（与培训目标）
3.模块化原则十、培训教材的发掘渠道
1.素材的来源及渠道
2.培训师如何收集和运用各类素材
十一、有效设计练习
1.有效练习之一：角色扮演
2.有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）
3.有效练习之三：案例编写及应用
4.有效练习之四：适时进行“小组讨论”
5.有效练习之五：试卷

十二、教材的制作技巧
1.培训材料的常见误区
2.PPT制作技巧及运用
3.挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
4.四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
5.如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
6.辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
7.不同类型信息的表达方法和技巧
8.模块化培训材料的制作
十三、课堂计划的准备
1.选择*的培训方法
2.课堂计划的准备

第二天：培训师授课技巧及演练
一、培训辅助器材及其应用
二、培训技巧
1.培训师的一、二、三、四、五、六技巧
2.令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
3.三步曲、四步骤
4.QPN的提问技巧
5.关键字的意义及应用技巧
6.尽量借助音响效果
7.强化你的信息
8.要真实，不要表演
9.抛回去，转移开（面对难缠的学员）
10.精彩的结尾

三、观看世界着名培训师培训技巧录像带片断
四、培训评估
1.培训后如何跟进
2.评估的前提——管好你的培训过程
3.提高培训的转化效率
五、课堂培训练习及点评
六、培训技巧八要点之八：完美的结尾——培训结束技巧
七、培训技巧综合演练：每人8-10分钟

讲师介绍
辛讲师
讲师风格：
十多年的培训师经验以及世界500强企业精益管理背景和生产现场中高层管理背景。老师教学以活泼、互动、启发、体验见长，视教学为使命，倡导“学以致用，知行合一”的培训理念，注重人才培养，实用风趣。

相关背景：
.华硕集团精益生产推进Leader兼任生产经理
.14年世界500强企业品质和生产管理经验
.11年生产现场精益改善经验
.9年生产管理咨询和培训经验
.连续5年被华硕聘为《TWI》课程指定讲师
.3次在和联集团亚太“精益推进大赛”中荣获第一名
.连续3年被无锡高技能人才实训中心聘为TWI和精益生产特聘讲师
.国家企业培训师认证

主要课程：
.《TWI-TTT》5天
.《TWI》3天
.《精益生产-精益如何撬动利润》3天
.《6S长效导入》2天

培训辅导经历：
欧莱雅集团、亚洲浆纸集团、希捷科技股份、协鑫光伏集团、北大方正、远东集团、凤凰半导体通讯、力特奥维斯保险丝、捷通科技、神州数码、莹特丽化妆品、赛思质量检测、中创铝业、新长光热能，霍尼韦尔航空发动机、基美电子、应华精密、济民可信医药集团、中兴光电子技术、赫比电子、欧菲光电子、达一塑料制品、日月新半导体、强胜精密、新亚电通、无锡实训基地、先锋木业、阿特斯太阳能光电、华兴源创、艾默生能源、横河电表、中科智能、苏钢集团、山屿海集团、海利集团、奥比亚皮具、港源科技、亚桐律所、芳源化妆品、之荣板业、小榄大酒店、之荣餐饮、新疆特变电工…等

TTT–培训师公开课