课程大纲：

房地产企业商业模式创新培训

【课程目标】
1、重构互联网时代商业模式
2、掌握商业模式创新要领
3、学习互联网金融和大数据在地产行业的应用
4、掌握市场细分原理与用户需求把握
5、提升项目产品定位和价值卖点提炼能力
6、学习互联网O2O运营模式
7、掌握线上营销“三板斧”
8、建立全民营销体系
9、重构会员经营模式，提升业主用户体验
10、掌握异业整合运营原理，做好传统房企转型升级应用
【课程对象】
企业管理层

【课程老师】
刘炜，中国管理培训联盟讲师、中国高校EDP联盟讲师、新华网房产频道区域总编辑
1、地产行业专业背景香港信地集团品牌中心总经理，曾负责信地城市广场综合体项目品牌与营销。曾担任合房网总编辑、购房网总经理。从2017年起担任河北佰盛房地产集团互联网应用转型总指导（该集团项目主要是在保定、德州、沧州等地。）
2、房企培训经历碧桂园、华润、万达、万科、保利、鲁能、绿城、绿地、花样年、金科、金地、富力、合景泰富、华侨城、四川蓝光、河北天山、河北佰盛、安徽文一、大连亿达、天津泰达、东风汽车房地产公司、安徽金大地、广东永龙、中航通飞航空小镇、河南康桥、福建禹州等。是清华大学、北京大学、浙江大学房企总裁班客座教授；还曾在上海、北京、广州、大连、深圳、成都等举行公开课主讲《房地产商业模式创新》等。
【课程时间】
1-2天
【建议培训人数】
60人以内
【课程模式】
讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。

【课程提纲】
第一讲新商业生态模式下的房企转型
一、互联网对传统房地产行业的冲击
1、传统商业模式受到冲击
2、产品的核心是用户体验
3、客户服务转向虚拟网络
4、从媒体营销到口碑营销
5、全民营销模式出现
二、移动互联网特征
1、互联网的本质
2、海量、碎片传播
3、即时在线
4、社群圈层兴起
三、房企为什么要融入互联网
1、融资模式发生改变
2、创新业态所需
3、企业媒体化属性的改变
4、会员关系的经营
5、提升核心竞争力的所需

四、互联网+能给房地产带来什么？
1、消灭传统中介使信息更加对称
2、用互联网工具提升地产项目运作效率
3、延伸地产产业服务链条
4、创新融资模式
5、轻资产运营模式
6、创造地产营销多样平台
五、房企在转型中要做什么？
1、建系统
2、找用户
3、做内容
4、拼服务
5、促成交
案例解析：
（1）Uber创新买房模式
（2）花样年彩生活的移动场景商业应用

第二讲房企重构商业模式的路径
一、好的商业模式创新要领
1、定位：新的经济业态
2、业务系统：O2O线上线下闭环
3、关键资源能力挖掘：拥有核心资源
4、盈利模式设计
（1）可复制
（2）有规模
（3）溢价率高
（4）不易模仿
5、现金流结构：互联网金融应用
6、企业价值：用户价值的创造
3、溢价率高
二、搭建入口链接平台
1、线上链接入口
2、网络平台要给用户创造价值
3、免费的体验模式
4、价值链创新

三、互联网金融在房地产中应用
1、拿地模式改变
2、项目运作众筹方式
3、众筹还可以炒房
4、P2P网贷降低买房门槛
5、拿业主的钱去投资理财
四、提升用户体验为核心
1、产品市场调研
2、目标人群的数据分析
3、个性化的卖点设计
4、物业服务的体现
五、绿城互联网+的模式创新
1、绿粉APP互动平台
2、户型定制
3、社区商铺众筹
4、业主订制服务
5、接入智慧医疗
6、高端业主人脉圈子
7、案场绿粉拓客
案例分享
（1）万科的先租后买的商业模式
（2）客立方的朋友圈卖房

第三讲大数据应用与项目产品定位
一、市场细分与用户需求把握
1、为什么赢家通吃？
2、品类创新关键是细分行业挖掘
3、长尾效应应用
4、把握购房者的个性需求
二、大数据对房企的价值
1、掌握用户
2、分析市场
3、指导拿地
4、户型设计
5、决策应用
四、项目产品差异化定位
1、办公模块化
2、住宅定制化
3、公寓社交化
4、居家智能化
5、服务增值化

五、项目价值挖掘和卖点提炼
1、要有用户价值
2、细分市场的定位
3、挖掘用户需求的卖点
4、卖点提炼与包装
5、产品要有具有人格化
六、绿城互联网+的模式创新
1、绿粉APP互动平台
2、户型定制
3、社区商铺众筹
4、业主订制服务
5、接入智慧医疗
6、高端业主人脉圈子
7、案场绿粉拓客
案例解析
（1）阿那亚的精准用户选择
（2）绿地的“理想家”项目产品六大功能的设计

第四讲房地产转型升级与营销体系创新
一、房企在转型升级要点
1、建系统
2、找用户
3、做内容
4、拼服务
5、促成交
二、O2O双线运营模式
1、线上传播
2、线下体验
3、双线购买
三、案场拓客线上“三板斧”
1、搜索营销
2、内容营销
3、会员营销

四、房企口碑的搜索卡位
1、企业搜索排名
2、企业产品和服务搜索
3、口碑在线问答
4、百度指数应用
五、房企的内容营销
1、事件策划
2、故事传播
3、制造话题
4、引发争议
5、网络炒作
6、病毒扩散
六、微信全民营销
1、微信分销系统
2、微商征集
3、三级组织营销模式
4、佣金提成模式
案例分享：
（1）万科的先租后买的商业模式
（2）客立方的朋友圈卖房

第五讲会员经营与异业整合运营
一、会员运营服务体系
1、会员系统
2、会员商城
3、会员商业行为分析
4、会员直销应用
二、会员数据库服务模型应用
1、CRM客户数据系统
2、客户数据分析模式
3、数据交换
4、数据管理
三、会员圈层人群划分
1、用户习惯
2、消费水准
3、网友爱好
4、粉丝转化
四、跨界整合应用
1、异业结盟
2、混搭更有力量
3、策划体验活动
五、跨界伙伴寻找
1、门当户对
2、品牌调性相当
3、不同的行业
4、资源可以整合
案例解析：
（1）万科为什么和民生银行合作“万民宝一号”理财产品？
（2）碧桂园联手淘宝推出的“好房节”

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