课程大纲：

内训师的培训课

【课程收益】
.掌握讲授时，职业风范呈现的技巧
.掌握上场时，快速紧张情绪的技巧
.掌握开场时，三大成功开场的技巧
.掌握讲授时，要点感性演绎的技巧
.掌握表达时，理性升华内容的技巧
.掌握交流时，高效互动控场的技巧
.掌握收尾时，深化学员印象的技巧

【学员对象】
职业培训师、企业内训师、储备干部、骨干精英
【培训特色】
封闭式训练  个性化辅导  一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK
【培训时间】
四天  6课时/天

【课程纲要】
第一单元、内训师如何在讲授时，呈现职业风范？
1.职业风范——手法
大开大合、肩带肘跟
举一反三、以掌代指
2.职业风范——眼法
左右兼顾、关注全场
一盯一层、有应必返
3.职业风范——身法
正面朝人，昂扬向上
上挻下压，左右相夹
4.职业风范——听法
道听途说，贴近听远
听此观彼，掌握全场
5.职业风范——说法
字正腔圆，音节拿捏
抑扬顿挫，轻重缓急

第二单元、内训师如何在开场时，做到有效互动？
1、开场时要化解紧张情绪
心态——自己不仅是老师，也是学生
状态——不说紧张的话，不做紧张的动作
方法——用提问、讲案例、做活动开场，容易放松
2、内训师要关注的三类学员
基层学员——资历浅、年青
中层学员——有经验、干部
高层学员——有资历、专家
3、内训师开场时的三大互动技巧
游戏活动——活跃课堂氛围
新鲜资讯——启动学员关注
变讲为问——引发学员思考

第三单元、内训师如何在授课期间，做到全面互动？
1、从学员最关心的话题开始——容易产生共鸣
谈工作中常犯的错误
谈容易被忽视的细节
谈发生在身边的案例
谈期待能实现的愿景
2、引导学员围绕问题展开讨论——全程参与互动
多提问题让学员回答
针对回答要及时点评
提问要求须由浅入深
点评学员要指导改正
3、关键知识点讲解四步互动技巧——由浅入深互动
说给他听：给学员解释一遍（耳动）
做给他看：给学员演示一遍（眼动）
鼓励他做：让学员亲自体验（身动）
纠正他错：给学员指点改进（心动）
4、重要内容感性演绎与理性升华——全面体会核心要点
案例讲授五大步骤
理性内容感性演绎技巧
感性内容理性升升技巧

第四单元、现场突发事件时，如何巧用互动来化解？
1、授课现场常见的10种突发事件
老师突然遗忘内容
老师自己讲错内容
课堂现场有些混乱
学员走神心不在焉
学员提问老师不会
老师讲解学员反驳
课堂现场学员睡觉
授课设备突发故障
学员指出老师错误
2、巧用互动快速化解突发事件的四大技巧
变讲为问
明知故问
积极回应
捷思漫讲

第五单元、如何通过高效互动，让培训有效转化？
1.全程有效互动的四大阶段
课前培训——布置课前作业，让学员提前思考
课中培训——增加体验讨论，让学员全程参与
课后自训——结合绩效考核，让学员主动转化
课后复训——给予延伸辅导，让学员加深印象
2.培训课前作业的设计技巧
以开放式问题为主要格式
以核心知识点为问题来源
以课前练习题为作业收尾
3.4.围绕关键知识点，充分与学员互动的技巧
5分钟向学员提一个问题
15分钟让学员做小组讨论
讨论后请学员上台分享结果
老师及时对学员指正改进点

第六单元、老师带领学员，全面总结、回顾核心要点

内训师的培训课