课程大纲：

经销商创新经营课程

课程背景：
新零售时代，尤其新冠疫情后，门店经营成本水涨船高，销售压力越来越大，部分经销商对生意没有信心，对品牌产生怀疑，也找不到未来的方向！
中国新零售培训领域权威专家-王建四老师认为：所有生意的竞争最终都是流量的争夺。今天不是靠机会赚钱的时代，实体店要顺利突围，唯有转变经营思维和管理方法，带领团队运营流量并转化为业绩，实现门店生意从线上到线下的无边界融合增长。
本课程聚焦于数字化零售背景下，从老板思维、私域运营、服务营销、团队激励、顾客关系及销售管理等方面入手，手把手教会经销商老板：如何转变团队思维，如何带领员工引爆业绩，如何冲刺店铺目标。只有业绩才是硬拳头。全中国近100家各行各业的知名企业导入本课程，场场好评如潮，相信您的店长们也一定会受益匪浅。

课程收益：
● 经销商明确自己肩负的责任和使命，在数字化时代，转变老板思维
● 认识数字化时代下传统零售的转型路径与管理方法变迁
● 明确店铺业绩未来的增长方向，掌握从存量中做增量的策略与方法
● 科学管理并正确激励团队士气，掌握辅导团队冲刺高业绩的全套工具

课程对象：经销商老板、老板娘及营销管理人员等（64人内效果最好）

课程大纲
第一讲：新零售经销商-职业思维
导入：现在的生意好做吗？新零售转型是大势所趋
案例：瑞幸咖啡的启示
一、新零售的竞争本质
1、生意本质就是争夺流量
2、零售数字化转型势在必行
二、新零售经销商的职业守则
1、生意再好也有人赔，生意再难也有人赚
2、为员工成就梦想
3、老板是孤独的，唯你不能抱怨
三、归因思维我们才是根源
1、经销商永远要给团队传递正能量
2、有什么样的经销商，就会有什么样的店铺
3、新零售时代，一切平庸皆源于自我设限
四、千万加盟商的四大特质
1、学习爱学习的老板都不会太差
2、投资所有的成功都不是省出来的
3、利他自私的老板培养自私的员工
4、坚持不忘初心前行，最后方得始终
五、千万加盟商的成功秘笈
1、公司化夫妻老婆店做不大
2、标准化用流程复制成功
3、服务型店铺不是中转站
4、品牌型厂商合作才能做大做强

第二讲：新零售经销商-团队管理
导入：不称职就是*成本
案例：换人换业绩
一、生意管理的三大思维
二、经销商要避免的管理雷区
三、经销商-树立管理权威
四、经销商-选对人、教好人
五、经销商-激励团队士气
六、经销商-如何科学用人
七、经销商-销售目标管理
八、经销商-做好淡场管理

第三讲：新零售经销商-服务管理
导入：不要活成顾客讨厌的样子
案例：方太销冠店铺的启示
一、新零售服务转型的紧迫性
1、用服务思维取代产品思维
2、未来销售增长的两大方向
二、新零售时代三大服务思维
1、顾客思维-屁股对着谁
2、服务就是传递爱
三、基于服务的新零售运营
1、短期-售中如何导入非销服务
2、中期-如何意向客跟踪服务
3、长期-最根本的如何做好售后服务
4、捷径-通过服务做增量的绝佳方法
辅导：长中短三大服务策略及落地路径

第四讲：新零售经销商-私域运营
导入：你知道什么叫私域吗？
案例：周大福疫情突围
一、私域-新零售的选择
1、传统销售PK电商销售
2、新零售-认识传统零售转型
3、私域概念以及四大要素
二、私域销售的四大运营逻辑
三、做好私域的五大思维
四、店铺如何落地真私域
1、私域销售三大步骤与四大流程
2、朋友圈的底层逻辑与突围思路
3、如何通过微社交圈链接顾客
4、私域评论顾客的两大核心技巧

第五讲：新零售经销商-顾客信任
导入：瑞幸咖啡
案例：山丹军马场金牌教练
一、新零售的实质-获取信任
二、利用线上人设获取信任
三、获取信任的四大谈资
四、顾客分级-发挥资源*价值
五、利用顾客标签做好精准营销
六、做好基于信任的顾客转介绍

第六讲：新零售经销商-销售辅导
导入：同样店铺，不同业绩
案例：大自然换人换业绩
一、提升门店业绩的三大路径
二、店铺员工业绩的三大杀手
三、考评店铺业绩的最关键KPI
四、辅导员工如何接待线下顾客
五、辅导员工如何做大客单价
六、辅导员工如何提升门店开单数
演练：课堂知识点整体演训
落地：总结课程知识点并给出落地建议

经销商创新经营课程