如何打造全员职业化培训
课程背景:
企业的目标如何达成,员工敬业精神和对工作的态度十分重要,这样把上级的意图变为现实,把目标执行落地,360度去打造全员职业化进程,全面提升员工职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。 首先做什么得像什么,不管你是那个级别,做事就像个做事的样子。对所做的事情是否熟悉,知识够丰富,专业技能够好,这个很重要。 其次职业化的形象:看起来像个做事靠谱的人。有没有岗位职责所要求的基本素质,你的样子一看就靠谱,让人信任你。 职业化的工作态度:就是全身心投入到工作中,用心把事情做到*,认真尽力做好每一件事情,并对自己做的事情敢承担一切责任。 职业化的工作道德:就是你的胸怀和格局够不够大,在团队的工作中遇到冲突能不能接受,对个人和团队的品牌信誉忠诚度的坚持。 本课程为提高公司全员打造职业化团队凝聚力和执行力、全面提升员工的综合素质保障团队业绩提升目标达成而设计。课程以丰富的案例、多样的手法、有效的工具和活跃的气氛,立足于培训结合、知行合一,帮助企业管理者和员工在短时间内认识到目标达成跟职业化打造重要性,并学会方法,掌握工具,运用到工作中后,提高员工综合素质,提升团队业绩。
课程特色及收获:
.实战性:老师在部队从士兵做到团长,回到地方自己创业和有近20年企业管理实践经验。
.实效性:在多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示,落地实用。
.实用性:多种管理的方法和工具传授给学员,帮助学员全方位提升职业化团队精神和认知。
.实惠性:课程带给企业和学员的价值,物超所值。学员在工作中业绩提升明显且工作不累。
课程时间:1~2天,(6小时/天)
课程对象:全体员工通用(含管理层)
课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程大纲
第一部分 全面提升职业化
互动:
一、什么是“职业化”?
让我们来思考一下:
很多员工都不太“职业化”的原因是什么
图解:让职业成就人生
【故事】
二、职业化的技能——就是“像个做事的样子”
1. 每一个部门或岗位都要有必备的能力
2. 要把自己打造成“顾问式服务职业团队”的核心
所谓“顾问式服务职业团队”就是要做到以下几点要求
第一个要求:
从程度上来讲—
第二个要求:
从范围上来讲—
第三个要求:
从立场上来讲—
第四个要求:
从效果上来讲—
三、职业化的形象——
职业化的形象也是一个企业的文化形象
员工个人形象方面的问题:
四、职业化的态度——
图片解读:
案例:
员工做事的态度问题 并不“用心” 问题在哪里
口头上的要求用心,不是事倍功半,就是无济于事。
五、 职业化的道德——“对个人和团队的品牌信誉坚持”
1、客户要接纳一个品牌
可分三个阶段
第一个阶段:
让客户喜欢你
第二个阶段:
让客户信任你
第三个阶段:
让客户依赖你
3、我们要思考以下几件事情
六、企业迈向职业化时主管要注意什么
榜样的力量
反思:为什么主管不重视或者不增强自己的职业化呢
2、如何让员工和干部职业化?
第二部分 打造职业化团队凝聚力
一、什么是团队
衡量团队能力有两个标准
二、打造团队凝聚力的三个核心
三 团队建设与人才管理
【案例】
【案例】
四、团队凝聚的本质
忠诚胜于能力:
缺乏忠诚度的员工,没有一个企业愿意冒着巨大的风险来雇佣他
五、提升高效执行力
【案例】
互动:
五年后的你会在那里?
今天你在什么样的位置?
执行关键词——目标与流程
【案例】
【案例】
责任到位,执行才不会缺位
【案例】
高效执行的软实力
成功就是比别人多坚持5分钟
【故事】
【故事】
个人服从组织,执行不找任何借口
【故事】把信送给加西亚
做事有三种人:
第一种人----这种人一辈子没有成就。
第二种人----这种人依赖机会和运气。
第三种人----这种人相信只要全身心投入一定能改变命运。
不要让职场中的恶习害了自己
总结:
作业:
如何打造全员职业化培训
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