课程大纲：

课程收获
1.培养叙事生活化：学员熟知怎么把叙事运用销售工作中，知道外化和解构问题影响，找到特殊意义事件，重塑销售信心，掌握销售人员需要具备关键素质，提供销售水平。
2.渗透叙事专业化：学员掌握叙事运用在辅导销售工作中，基于理论学习，辅导演练，让自己的叙事专业得以扎实精进，熟知销售心理学原则真正提升销售技能，把握客户心理步步为营；掌握沟通技巧快速取悦客户提高效率。3.融入叙事生命化：学员学习并感兴趣叙事，内化其精髓，贴近叙事、融入叙事，发展积极自我认同和创造希望的销售工作，从心态到技能全面提升，实现业绩倍增。
【课程引言】
作为销售人员，多与客户成交，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收益甚微。销售就是心与心的较量，与客户打交道的过程就是攻心的过程，需要找到攻心的切入点。那么，如何才能启动客户的“心灵按钮”，打赢攻心战，订单就是你的!销售人员需要有效认识自己和客户的行为、期待、一致性价值理解、渴望、性格特质，进而外化与解构问题影响，寻找特殊意义事件，从而实现自己期望的目标和渴望的自我认同，同时有效满足客户的心理需求、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。你的所有付出都有所回报，让你在不经意间升级为销售高手。
您是否茫然于客户需求和价值理解，机会就此阴差阳错？
您是否困惑对客户性格特质的理解，可能性就稍纵即逝？
您是否沮丧精心设计巧妙销售话术，用到终端效果走样？
您是否感觉竞争越来越激烈、客户越来越聪明，还是我们的方法不够好、成长不够快？
您是否挫败在销售技巧与需求满足，因此失去竞争能力？
您是否发现有许多经过验证的有效的方法，我们的竞争对手早已在用了，而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在探索和尝试！
【叙事疗法】
叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。
在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。
【课程目标】
将了解叙事疗法的概念和思想精髓，理解自己和客户的自我认同，提升销售行为能力和心理素质，从而握客户的心理需求，加强说服的效果与影响力。
将学习如何将叙事专业知识和技巧运用到销售工作中，获得态度、知识、技能各方面的进一步提升，建立客户和谐，突破关系障碍，提升销售企图心，提升成交的能力。
学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系，提升与客户建立信赖感的能力，成为*的顾问式的销售人员。
【课程特色】
1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案，帮助学员建立专业的心理辅导视野。
2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式，统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。
3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事,以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。
4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。
【课程收获】
1.培养叙事生活化：学员熟知怎么把叙事运用销售工作中，知道外化和解构问题影响，找到特殊意义事件，重塑销售信心，掌握销售人员需要具备关键素质，提供销售水平。
2.渗透叙事专业化：学员掌握叙事运用在辅导销售工作中，基于理论学习，辅导演练，让自己的叙事专业得以扎实精进，熟知销售心理学原则真正提升销售技能，把握客户心理步步为营；掌握沟通技巧快速取悦客户提高效率。
3.融入叙事生命化：学员学习并感兴趣叙事，内化其精髓，贴近叙事、融入叙事，发展积极自我认同和创造希望的销售工作，从心态到技能全面提升，实现业绩倍增。
【课程风格】
傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练，透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。
【培训课程】
1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理
2.叙事疗法如何进行压力情绪管理
3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗
4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法
5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法
6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗
7.叙事治疗：问题分析和解决技巧
8.叙事疗法如何培养青少年健康成长
9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法
10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育
11.叙事心理学在人力资源中的运用
12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治
13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧
14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生
15.卓越领导力提升--叙事心理学
16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧
17.管理心理学之叙事在管理中的应用
18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学
【培训时间】两天
【运用对象】销售经理、销售总监、区域经理、业务员等所有从事与销售相关的人员；对销售、营销、业务感兴趣的人。
【组织与员工心理协助服务】
心理协助内容范围：
婚姻情感咨询
恋爱指导&