课程大纲：

90后管理艺术培训

课程背景：
现代企业中，有着鲜明个性、追求自由、充满创造力的90后员工已经成为生力军。在新老员工协作过程，90后给我们带来更多活力，同时也给企业传统的管理模式带来了很大挑战。90后到底该怎么激活战斗力、怎么用、怎么管，成为了很多中层管理者的新的课题。本期课程围绕“重新认识90后”“怎么激活90后”“如何与90后高效沟通”三个方面，来帮助大家解决难题

【课程目标】
.洞察90后新思维，发现他们的特有的工作优势
.改善90后工作中不成熟的表现，点燃他们的工作激情
.纠正90后的工作中常常出现的错误，增强他们的软实力
.改变90后的从业观念与工作思维，提升责任感与归属感
.培养90后的团队合作精神，让他们尽快地成为企业的中坚力量

【培训大纲】
一、知己知彼：重新认知90后
.90后生涯综合症：生涯状态与职业认知
.90后眼中的工作：互动调研（工作价值观关键词）
.90后并不是难管：管理者姿态转变（杜绝家长作风和官僚主义）
.90后渴望的管理：部落文化与释放空间
.用90后思维管理90后：无所谓，无所畏；愚公移山—愚公搬家

二、90后管理误区（管理禁忌）：
.职位与权力，强硬管理
.强行组织活动参加活动
.领导培训或开会太多严肃、气氛紧张
.惩罚多于奖励，指责多于激励
.目标与时间以“工作目标或领导安排”为中心
.摆架子的权威管理态势： 
.重员工工作态度与表现，很少关心员工工作以外的生活和心理世界

三、90后管理策略：
1、软化 淡化 强化 融化
.软化：软化冲突，控制情绪
.淡化：淡化权威，认可优点
.强化：强化边界，建立规矩
.融化：融化关系，共创生态
2、90后批评与问责策略：
.批评的意义与作用
.对症下药  合情合理
.场合与时机要恰当
.把握分寸，重在以情理服人
3、对象不同，方式不同
1.商讨式批评：适用于脾气暴躁、性格内向…
2.直接式批评：适用于性格开朗、外向活泼…
3.梯次式批评：适用于自尊心强、一根筋…
4.提示性批评：适用于争强好胜、头脑灵活…
5.自我批评：管理者布置任务难度强度较大…

四、如何与90后高效沟通
.倾听的艺术：专心、多维、整理
.语言的层次：表达、沟通、交际、演说、影响力、号召力、领导力
.与90后的高效沟通法：他们内心的“水”要先倒掉
.建立信赖感：表明目的前
.塑造价值感：表明目的中
.自然和谐感：达成目的后
.互动讨论性格 彼此找到切入点
.与红色力量型沟通要点：尊
.与黄色活泼型沟通要点：友
.与蓝色完美型沟通要点：礼
.与白色和平型沟通要点：亲
.说服力沟通的要素
.沟通要懂得：心理暗示（催眠）
.独木桥原理：危机感+愿景感+数量=说服力
.抓住痛痒点：痛点要痛、痒点要痒

五、管理90后新技能：生涯激活与激励
.给90后补上一堂生涯课
.职业唤醒：我是谁 要去哪里 该怎么去
.职业规划：树立目标，规划路径，成长台阶
.职业赋能：职业技能与软实力；性格与潜能
.高维生涯设计

【讲师简介】 
潘业喜
.蓝火学院（人才软实力培训）院长/高级讲师
.*职业发展协会认证GCDF全球职业规划师
.BECM精英生涯管理软实力课程研发者/主训师
.全国多家知名企业（银行/IT /医药等）高校/EMBA商学院特邀讲师
.国家体育总局运动员职业发展综合素质培训特聘讲师
.全国16省体育局运动员职业发展综合素质培训特邀讲师

90后管理艺术培训