课程大纲：

班组长课程培训

课程大纲：
第一种武器 班组长的角色境界
1.卓越企业看基层——企业千条线，班组一针穿
2.企业的使命感与班组长的角色要求
3.班组长——从业务精英转向管理精英的幸运儿
4.班组长——走向将军的**阶段
5.班组长——企业管理的系统集成者
6.班组长——卓越企业的主力军
7.班组长如何成功地由技术精英转为管理精英

第二种武器 责任胜于能力
1. 责任胜于能力
.责任的含义
.责任心对一个人的重要性
.责任体现价值
.主动承担责任
.负责是获得尊重的前提
.放弃责任就是放弃成功
.把责任当成动力
2. 对工作负责就是对自己完全执行
.记住，这是你的工作
.把工作看作使命
.工作不只是谋生的手段

3. 职场生存需要的本领
4. 修炼阳光心态，构建和谐生活
.职场心态众生相
.阳光心态塑造技巧
.阳光心态的表现形式
----积极的心态
----合作的心态
----积极的心态
----学习的心态
----付出的心态
----感恩的心态
视频点评：约翰、库提斯
案例分析：蚂蚁军团
案例分析：一颗珍珠与一串珍珠的价值
情景体验：感恩的由来

第三种武器 有效的团队组织与领导
1.体验团队的力量
2.打造高绩效执行团队的12把尖刀
.责任、忠诚、愿景、氛围
.能力、团队、授权、创新
.目标、制度、文化、激励
3.职责、目标与计划与团队建设
4.高绩效团队的合作的六大要素
5.团队领导力营造
6.团队冲突分析与解决
案例分析：体验团队
案例讨论：高绩效执行团队应具备的条件与打造高绩效团队的方向与手段
案例分析：愿景的力量
实践练习：如何让目标在可视的情况下达成

第四种武器 提升执行力
1.班组长对执行力的态度
.形成执行的氛围
.寻找执行的工具——ＰＤＣＡ
.正确的下达命令
2.执行力不佳的八大原因
.虎头蛇尾
.缺乏可行性和针对性
.制度不严谨
.执行过程过于繁锁
.缺少良好的工作方法
.缺少科学和系统的培训
.缺乏良好的团队与协作
.缺少科学的监督考核机制

3.激励式执行力管理模式——4R模式
.R1: 计划执行的驱动系统
.R2：计划执行人的职责系统
.R3：计划执行效果的检查系统
.R4：计划执行结果的考核系统
4.3S执行流程---建立不靠任何能人的执行体系
.S1 事前---计划与责任
.S2 事中---检查与监督
.S3 事后---即时奖罚与总结
案例分享：为什么员工只要求自己达到60分？
案例分享：从诸葛斩马谡看执行体系
案例分析：班组长老田的烦恼

第五种武器 新时代领导魅力修炼
1.管理与领导的精髓
2.如何由管理者向领导者转变
3.如何在员工面前建立威性
4.新型领导三大能力修炼
5.影响员工的6Q与3Q要点
.IQ(智商)的修炼——接受新知识
.EQ(情商)的修炼——以情感融合
.AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
.诚实守信与塑造自己的管理魅力
.实现他人理想与建立新型领导力
6.班组长的管理风格
案例研讨：魅力领导的核心是什么？
案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、灵商
案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝
名人名言：与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰

第六种武器 造就精英下属
1.班组长员教导能力的重要作用
2.教导的正确理念
3.“教”与“导”的正确理解
4.一般管理常犯的错误教导方法
5.工作教导四阶段法
6.OJT教导效果评估
7. 教导员工心态---态度决定一切
8. 培养部下应有的能力与态度
9. 纠正部下不良行为的4个步骤及时机
10. 在职培训（OJT）--提升员工能力的**途径
.如何做好教育训练-训练四步骤
.OJT训练工作教导五步法
.OJT具体的操作及评价方法

11.教导中的激励鼓励技巧
12. 四种气质员工培育方法
.脾气暴躁的员工
.平庸的员工
.爱找碴儿的员工
.功高盖主的员工
案例分析：班员的行为就是你的产品
视频分享：老鹰教小鹰
案例分析：功夫花在工作前
案例分析：某企业培养员工的秘诀
案例分析：老郭为何不愿带徒弟小甲

第七种武器 点燃员工工作的激情
1.电力企业员工激励的要点是什么
2.激励的逻辑过程及层次论解析
3.有效激励员工的艺术
.情感式激励工具应用
.赞美式激励工具应用
.批评式激励工具应用
.物质激励与精神激励相结合
4.8大需要激励的类型及相应对策
5.激励低薪员工的6种方法
6.灵活运用激励手段

7.关心员工的招术
.“大家庭”式管理
.不时给员工点惊喜
.让“有情人终成眷属”
.用情引导员工
8.有效激励的四大原则
互动讨论：电力企业员工缺乏工作激情的原因
案例分析：巧用高帽子
案例讨论：如何激励80后员工的工作激情
案例分享：参与激励的六大建议
工具应用：BEER四步法应用：
案例分享：情感激励的七大建议

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