课程大纲:
执行要点培训课程大纲
执行要点培训第一招 管理好自己
1) 为什么要管理好自己?
管不好下属,会犯小错
管理不好上司和同事,会犯大错
管不好自己,会犯致命错误
2) 一个人如果管不好自己,那么就一定会有别人来管理他
3) 角色定位
腰部位置:管理自己、支持上司、协助同事
业绩创造:团队执行就是通过他人创造价值
4) 管理好自己的4个维度
以身作则、情绪管理、压力管理、时间管理
执行要点培训第二招 如何知人善任
1) 没有最优秀的,只有最合适的
2) 知人善任3项修炼
研究明星员工
要找合适的盖,先要知道壶有多大
观察行为
3) 案例分析:MBA班选命班长
4) 练习:如何选拔“总经理助理“
5) 为什么要读懂下属(做管理就是在经营人,经营人就要经营人心,经营人心就要读懂下属)
案例:简单,看得懂
6) 读懂下属的5个维度
价值观、情商、认知风格、变革取向、核心自我评估
7) 练习:读懂自己
8) 家庭作业:读懂家人、读懂下属和上司
执行要点培训第三招 如何塑造部门文化?
1) 文化是管理者个人理念的折射
2) 塑造部门文化的4个原则
在工作中形成的
高绩效原则
关注人
独特感和自豪感
3) 部门文化的3个必要内容
部门内部协商规则
部门倡导的行为
不能碰的“高压线”
4) 如何做到上下同欲?为什么要上下同欲?
5) 上下同欲5步曲
确定你要去哪里?
关注下属的个性化需要和目标
沟通达成共识
理想感召他人
策略鼓舞人心
6) 讨论:家庭如何做到上下同欲
执行要点培训第四招 澄清目标
1) 为什么要求澄清目标?
目标不清,南辕北辙
2) 澄清目标的3个层次
澄清公司目标、澄清部门目标、澄清员工个人目标
3) 澄清跨部门的合作目标
为什么跨部门沟通难?因为看不到共同目标
4) 澄清客户的需求与目标
员工应该知道他的行为会给客户带来什么
所有员工都应向外看
5) 案例:帆布厂的飞速发展
6) 练习:澄清兄弟部门的需要
执行要点培训第五招 如何辅导激励下属?
1) 下属没有达成业绩时,怎么办?
原因分析模型
2) 辅导下属的4个时机
入职、晋升、转岗、新项目
3) 辅导下属的3种方式
驻足、师带徒、IDP
4) 培养卓越下属的6条行为指南
5) 激励员工3原则
扬长避短、及时激励、重点激励
执行要点培训第六招 如何授权?
1) 锁定责任
案例:管理好猴子
2) 管控流程
流程:让正确的行为发生在正确的地方
案例:*的浪费是经验的浪费
3) 有效授权
授权4步骤
原则:授权先授能
案例:都姜堰
执行要点培训第七招 如何检查反馈?
1) 检查,重在重复
例行检查
2) 检查的3种方式
走动检查、会议检查、周/月报检查
3) 有效反馈
一对一面谈反馈
团队成员360反馈
培养下属主动反馈的习惯
工作汇报的5个技巧
执行要点培训讲师介绍
拥有15年的中高层管理经验,非常擅长企业绩效激励、薪酬设计、招聘面试、企业文化建设、员工激励、领导力、凝聚力、执行力、沟通艺术等领域;
董老师从事顾问和职业讲师多年来,将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况,研发出适合中国中小企业3+2绩效模式,采用专业化、系统化的教练方法,体验式的教学模式,刚柔并济而富有独特的风格,使受训者产生巨大的影响,并自发的改变,从而实现目标。