课程大纲：

企业教练技术培训

【课程收益】
1、通过加强管理者的教练意识来提高团队的稳定性和凝聚力，降低人员流失成本
2、通过提升管理者的教练水平来提高企业员工的技能和素养，获得绩效的增长
3、通过教练技术的培养提升企业管理者的综合团队管理能力

【课程大纲】
模块一：“教练型”管理者是有效应迎当今管理形势的必然选择
1、传统管理模式所面临的挑战
2、应迎当今形势的管理者角色变化
3、企业教练基本概念探讨：是与不是
4、教练型管理对于提升企业的独有竞争优势，打造卓越团队的作用和价值
模块二：建立良好的工作关系是有效教练的关键基础
1、企业教练的常见七大误区探讨
2、有效教练的关键要素
3、有效工作关系的“六向关系轮”
4、建立信任
5、管理员工独特的才能

模块三：情景式教练：有的放矢的教练模式
1、教练活动的根本目标是提升员工的能力和意愿
2、员工能力和意愿矩阵发展的四个阶段
3、针对员工不同发展阶段的情景式教练模式
4、案例分析：《*教练模式》
模块四：充分的对话前准备是做好有效教练的关键条件
1、明确教练对话的预期结果
2、“全局图”帮助你全面了解影响员工绩效的五大因素
3、有效观察评估的五条途径和实施要点
4、慎重地为谈话设置合适的环境

模块五：富有成效的教练谈话是真正发挥教练效果的关键平台
1、建立良好的教练谈话氛围
（1）沟通中的两项基本需求
（2）教练对话的五项基本原则
2、教练对话模型：GROW Model
（1）目标
（2）现状
（3）可能的选择
（4）行动计划

模块六：高超的教练技巧让你成为富有影响力的教练型领导者
1、有效询问技巧
（1）从“告诉”到“询问”的转换
（2）高效的问题激发对方的思考
2、有效聆听技巧
（1）聆听的挑战
（2）克服聆听的障碍
3、有效反馈技巧
（1）反馈的意义
（2）有效反馈的要点
（3）反馈的模式：SBI
（4）案例分析：《无效vs有效反馈》
（5）实战演练：《有效反馈》

模块七: 完善的教练管理系统是教练效果得以持续和固化的有效保证
1、五步教练体系

讲师介绍：韶华老师
实战经验：她曾任戴尔（中国）、雅芳（中国）等多家知名企业的培训高层。在戴尔（中国）有超过10年的中高层管理和培训经验，曾任戴尔大中华区学习与发展负责人，高级销售教练经理，销售运营部经理,大客户部经理等管理职位，创立并领导了众多关键人才培训项目，曾创建并发展了销售教练团队。她对构建企业全方位的人才培养机制拥有丰富的实战经验，擅长企业教练技术、中层领导力、内部讲师培养等方面的课程。曾为全球多家500强及国内知名企业提供入驻式专业培训和咨询，如Google，联想集团，平安保险，中国电信，网易公司等，对于团队管理和团队经理的培养有独特见解和丰富经验。
专业背景：*认证导师、《情境领导》认证讲师、《关键对话》认证讲师以及*Achieve Global培训机构授权讲师等众多专业资格。
主要课程：教练型管理者-企业教练技术......

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