课程大纲：

教练技术培训 

一、教练源起——新的管理培训模式
中国式企业管理的困境
中国企业管理培训的发展与困境
企业管理及培训走迷城的4个典型表现
管理教练的起源
管理教练的核心原理
第五度空间理论
教练班历届案例分析
总结:企业教练既是管理者又是培训者

二、教练模式——四大企业教练技巧
倾听的技巧及在教练中的运用
案例的演示与互动体验
发问的技巧及在教练中的运用
案例的演示与互动体验
区分的技巧及在教练中的运用
案例的演示与互动体验
回应的技巧及在教练中的运用
案例的演示与互动体验

三、教练文化——中国式的企业教练
李约瑟之谜与中国经济的发展
从中国经济发展看中国企业的发展
儒家文化是教练文化的表现
道家文化是教练文化的运作
中华龙文化是教练文化的根基
对现有中国企业管理与培训的批判
如何利用教练技巧塑造企业文化
共同价值就是企业文化

四、教练运用——教练技巧的实际运用
增员中的教练技巧及其案例分析
选才中的教练技巧及其案例分析
辅导中的教练技巧及其案例分析
培训中的教练技巧及其案例分析
销售中的教练技巧及其案例分析
激励中的教练技巧及其案例分析
管理中的教练技巧及其案例分析
领导中的教练技巧及其案例分析

五、教练价值——持续增长的营销管理
重新认识营销管理
新的教练营销模式
构建服务与管理并存的教练体系
营销部门的流程教练系统
营销的目标管理与计划制定
营销计划的121法则
如何制定年度营销计划与绩效考核
营销团队与人员教练

六、教练执行——培养客户忠诚的管理之道
教练改变了客户关系管理的理念
教练营销撼动传统的市场营销学理论
教练怎样发现和找到客户？
销售和客户关系管理中的漏斗原理和实践
透视客户关系管理的关系营销？
教练客户关系管理的应用流程
延伸型企业典型生意模式
维护客户关系的5种方法

七、教练策略——教练技巧的高效提升
关于意识的教练
意识教练的组建与激励机制
意识教练系统的建立与发展
系统平衡原理在教练中的策略
二者兼得法的操作技巧
灵活利用教练方案的步骤
教练与被教练关系的金钥匙
卓越的企业教练展示
课程达成效果：
教练技术应用于管理，管理将有趣而有效；
掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和他人；
掌握思考奥秘，知道如何思考和引导别人思考；
提升沟通、谈判、说服能力，拥有圆融人际关系；
一个让老板变得轻松悠闲的课程、
一个让员工感激你一辈子的课程、
一个让身边人尊敬你一生的课程。

老师介绍：陈云  
陈 云 博士：Doctor Joe Chen
*伯克利加州大学经济学博士、台北大学金融学硕士
学术与授课经历：
中国式企业教练专家，清华大学经济管理学院教授，清华大学ICTW培训班主讲导师；
上海复旦大学MBA班特聘教授,香港大学专业继续教育学院MBA案例研究中心专家组成员；
支点国际在线营销管理商学院特聘高级讲师，时代光华管理培训学院特聘顾问；
*国际专业教练协会（IAPC）企业教练训练导师(TRCC)，日本零售协会特聘人力资源顾问。
主要服务客户：*友邦、平安人寿、中国人寿、光大永明人寿、中国移动、海尔电器、深圳友邦、韩国三星保险、沃尔玛、大润发、好又多等。
行业与从业经历：
1991年加入台湾南山人寿保险公司，1998年创立“NLP保险行销学”派系 ；
2002-2005年，因提供“企业教练”培训而闻名新加坡、马来西亚、韩国等企业；
世界上最伟大推销员(乔•吉拉德)亚洲*嫡传弟子；
*电视台CCTV-2与中国教育电视台CETV-1联合专访的卓越导师。
《中国保险报》2003年以来采访报道多达31次的保险教练ICTW创始人。
在线课程播放：
新 浪，网易等门户网站 100名讲师在线课程陈云博士《中国式企业教练》排名第二 

教练技术培训