黄兰民
——银行综合管理专家
现任:某商业银行总行审计部纪委书记
曾任:中国银行国际业务科长 翻译师、高级经济师
香港中南银行押汇部高级主任
中南银行行政委员会副招集人,总经理办公室经理
中国银行河北省分行副处级秘书
某商业银行总行押汇中心负责人,总行秘书处长,总行行长秘书,风险管理部综合处长,评审部综合处长,总行派驻武汉分行高级稽核专员,总行稽核部公司业务稽核检查官
擅长行业&领域
行业:银行
领域:审计、服务、管理、领导力
授课风格
激情洋溢、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题
从宏观到细节,以生动翔实的案例和精妙的管理实例使学员在轻松的氛围中掌握和领会世界发达银行的成功管理方法和服务模式,他的授课可操作性强,学能致用,切中银行管理的要害,是学院派讲师无可比拟的。许多银行管理人员参加培训后给予这样的评价:引人入胜,没有花拳绣腿,没有哗众取宠,非常实用,非常专业。
主讲课程
《银行五星级客户服务技巧》
《心理学与银行》
《个人业务营销的新思路与新方法》
《商业银行零售业务的拓展策略》
《商业银行内部审计技巧和实务》
《公司业务合规经营与风险管理》
《商业银行操作风险管理》
《中小企业营销的新思路与新方法》
《创新领导力的360°修炼》
《银行管理者素养提升与职业化塑造》
服务客户
工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、光大银行、兴业银行、渤海银行、中国银行、苏州银行、泰隆银行、重庆银行、兰州银行、中原银行、杭州银行、徽商银行、中信银行、华夏银行、部分地区邮储银行、各省农信联社、光大银行济南分行、兴业银行泉州分行、浦发银行南京分行、渤海银行石家庄分行、南京银行、徽商银行、无为农商行、无为村镇银行、邮储银行吉首分行、邮储银行铜仁分行等
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