互联网产品经理第一重突破： 心态突破。互联网时代下，人人都是服务员。产品经理应该摆正自己的心态，别把自己当“领导”，而应该把自己当成服务员：真心服务于客户、服务于企业、服务于产品团队，从服务中才可能展示出产品经理的
项目经理人际关系处理技能 篇首语：一个人的成功 = 15%的专业知识 + 85%的人际关系 --------戴尔·卡耐-------- （1）
第一条：从对方最感兴趣或最倍感自豪的话题入手 举例：和客户谈项目合作。 我们一般不要开门见山地“就事论事”进入谈项目合作这一主题，而可以先和对方聊他最感兴趣或最倍感自豪的事情，然后慢慢过渡到“正事&r
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