医患沟通艺术-广东讲师 

医患纠纷沟通课程

课程背景： 
医患纠纷是每个医院都头痛的问题，虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关，但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加

医院品牌营销-广东讲师 

医院品牌建设培训

课程背景： 
医疗市场竞争日益激烈，品牌在市场竞争中具有非常重要的作用，拥有好的品牌，能够使竞争者如虎添翼，医院属于服务行业，品牌的重要性更甚于制造业。 
由于体制等方面的原因，医疗系统的市场化进程比其他行业晚，很多医院

医院中层干部的激励艺术 

医院激励机制培训

课程背景： 
医院的每个中层干部都必须带领其下属共同完成自己分管的工作，这其中中层干部主要起领导、指挥、协调、监督的作用，具体工作主要靠下属完成，这就涉及到如何调动下属的积极性的问题，如果下属工作积极性不高，就会直接影响到中层干部所属部门的整体

医院薪酬管理与绩效考评 

医院薪酬绩效培训

课程背景： 
医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中，医务人员是否能够积极专研技术，开发和引进新项目，认真地从事医疗工作并热情对待病人，医务人员否能够形成良好的团队并充分协助，是医院能否在竞争中制胜的关键。 

如何提升医院中层干部执行力 

医院文化建设与品牌塑造 

课程背景：
医院虽然是事业单位，但实际上是企业化经营。医疗市场的竞争日益激烈，医院要在竞争中取胜，最关键的是打造医院品牌。这是因为顾客没有医学知识，无法从专业的角度判断医疗服务的质量，在选择医院的时候主要依靠品牌。医院文化是医院全体员工认同并执行的理念，对医院员工的行为有非常重要的影响，医护人员是不是认真钻研技术，是不是热情、耐心对待病人，都受医院文化的影响