客户经理专项培训
课程背景:
随着金融市场的深入改革,客户需求的多样化,商业银行的竞争与日俱增。金融人才的培养如何与之匹配,成为各家银行不得不面对的现实问题。
面对这样的现状,很多新行员需要快速成长,老同事的持续业务提升,都需要系统化的培养,找到行之有效的方
电话销售专项培训
课程背景:
向外要新增,向内要提升!对各家银行而言,系统里海量的存量客户都是一座亟待开发的宝藏。但是随着各家银行对客户在产品营销上的狂轰滥炸,客户的忠诚度越来越低,对银行的防备心越来越强。传统的电话营销往往让员工疲惫,让客户反感,员工不愿打电话,客户不爱
高客顾问式营销
课程背景:
随着商业银行客户服务与营销市场竞争的加大,银行20%主要贡献客户,成为各大银行争先营销与服务的目标,如何对客户进行分层管理,提供有差异化的服务,让银行客户尤其银行贵宾客户,能够感受到银行对他们的重视和用心,从而提升客户粘合度和忠诚度,帮助银行提
大堂经理岗位培训课程
课程背景:
根据大堂经理的工作职责和队伍现状,我们将在对大堂经理从服务规范和营销技能的基础上进行一体化提升,基于我们对众多商业银行大堂经理岗位的了解和服务提升项目经验,我们认为,此次针对银行新任大堂经理的培养,立足于大堂经理的共走任务,从大堂经理角色
营销活动策划专项培训
课程背景:
从国外的经验数据来看,利率市场化将导致银行业整体利润水平在短期内出现大幅下滑,同时,行业竞争加剧和网点运营成本的提升也将进一步吞噬银行的利润。而网点作为银行最昂贵的渠道资源,能否有效回报将决定银行的整体绩效水平,因此,提高网点的运营能力将
厅堂联动营销
课程背景:
在经济危机以后,世界及中国经济均进入转型调整期,我国经济也进入新常态阶段,零售银行业务的发展成为国内主要银行谋求转型发展的重中之重。如何在此背景下做大做强零售银行业务, 很多具有网点服务优势的银行将提升厅堂营销能力做为业务增长的发力点之一。但历往
银行全员营销
课程背景:
从国外的经验数据来看,利率市场化将导致银行业整体利润水平在短期内出现大幅下滑,同时,行业竞争加剧和网点运营成本的提升也将进一步吞噬银行的利润。而网点作为银行最昂贵的渠道资源,能否有效回报将决定银行的整体绩效水平,因此,提高网点的运营能力将成为银行
银行零售业务提升
课程背景:
受经济转型深入、市场波动加大、同业竞争加剧、互联网金融崛起、利率市场化显现等综合因素的制约,银行业营销转型迫在眉睫,从过去坐门等客到走出去深耕市场,建立立体化营销体系,从根本上改进营销模式,迎合客户的需要,增加客户粘度,提高团队营销效率。何为
优秀的大堂经理
课程背景:
根据大堂经理的工作职责和队伍现状,我们将在对大堂经理从服务规范和营销技能的基础上进行一体化提升,基于我们对众多商业银行大堂经理岗位的了解和服务提升项目经验,我们认为,此次针对银行新任大堂经理的培养,立足于大堂经理的共走任务,从大堂经理角色认知、
客户经理综合经营培训
课程大纲:
以下内容也适合高端客户经营维护
一、心灵建设——营销心理准备
【观看短片并讨论】
二、理财经理的岗位职责和角色定位
1、理财
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