营业厅存量客户管理课程
【培训背景】 目前,营业厅主要服务对象是来厅办理业务的客户,通过面对面的服务做好维系与营销工作,同时通过电话对老客户开展二次营销(包括产品推介,活动邀约等)等客户维系活动。但是由于以下问题的存在,客户营销和维系还有较大的提升空间。 (
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