偶然的一天看电视时看到一个经济学家谈国家的调控时说像“消防队员救火灾,火灾发生就出警、灭火,不知道火灾发生的原因及根源。”让我想到2013年安全月里有一个报道,“某地区安监领导组织企业负责人进行培训,接受培训的企业负责人不是睡觉就是玩手机,搞得培训被逼中断,主持人员把睡觉的叫醒,说睡觉及玩手机事情后继续,可是没有几分钟,睡觉的还是睡觉,玩手机的还是玩手机。”为什么会出现这种现象?我一直在寻找答案,给自己一个合理解释,是企业不重视安全吗?值得我深思。
本人于2004年考取广东初级安全主任,2005年底考取广东中级安全主任,到现在的国家注册安全工程师、国家注册企业培训师、广东省安全教员等资格证。我接受过三级教育的厂级教育、安监主导的安全主任在培训及代表企业负责人参加安监主导的企业负责人培训。在工作过的企业里给员工进行三级安全教育,2011年里曾经为自己工作的公司进行了全员(老板、总经理、总监、经理及自己上司在内)的一次安全培训教育,这次培训既挑战了自己的极限,同时让我学到了很多,这次培训得到了老板的认可。于是2012年走进深圳市龙华新区民治办事处安全警示教育中心培训各行各业企业员工、安全主任、企业负责人及 “一岗双责”的安全培训时,培训效果反映良好。
当2013年度进行的安全知识“面对面”培训过程中有企业负责人是这样告诉我“现在的员工不用法律法规、制度去管理他们都不愿意做,你们还要天天给我们讲制度、讲法律,公司怎么生存呀?!”后来听了我的《做好安全为了谁》培训后,说“如果下来给我们的员工培训时都像您这样通俗易懂的培训且没有念法律法规,我们员工才能接受,安全意识才会有所提升,对我们企业和员工才有帮助。”
于是让我想到在企业里工作时所接受过的安全培训内容(代企业负责人、安全管理人、员工)基本内容为:理论知识+法律+事故案例模式。结合企业现状、员工心态、培训需求及培训内容等分析为:
一、企业负责人培训
安监领导讲话。
⑴国家的法律法规;
⑵企业负责人法律规定的六项职责;
⑶事故案例及损失。
⑷安监领导时间忙退场,安全“专家”闪亮登场进行培训。
安全“专家”进行培训,培训内容大致为:
⑴企业负责人法律规定的六项职责;
⑵国家对企业要求条款及未按要求实施的法律法规相应处罚条款;
⑶某启事故发生后惨烈的图片、公司损失、政府处罚及对社会造成的影响等进行讲解;
⑷行业领域的安全知识。
3.企业负责人面临的问题基本为:
⑴用工成本高,单价下滑;
⑵员工流动大,不稳定;
⑶80、90员工骂不得、管不得,动不动就走人,而且可以不要工资走人。
企业负责人接受培训,他们就会思考,我为什么要听你讲,你讲的对我企业有什么好处?法律法规是强制性要求,是被迫的;安监领导讲法律法规是情理之中,因为他们是执法和监督者;“安全专家”或安全讲师在讲法律法规是强迫企业负责人,就会引起企业负责人的反感;因为我们国人被逼做的、不愿意做的事情是不会用心做好的;只有自己答应的事情再难都会想办法做好。再说,我们的“安全专家”有企业负责人了解他们现场的安全生产技术吗?
4.为此,作为安全培训讲师应注意:
⑴不能再对企业负责人讲法律法规;
⑵不能为了讲事故而讲事故;
⑶不要跟企业负责人讲他们专项领域安全技术。
5.对企业负责人的安全培训又培训些什么呢?
㈠简介国家安全发展形势;
㈡如何建立公司安全文化;
⑴如何培养员工的正确心态;
⑵为谁工作,做好安全为了谁;
⑶企业负责人的责任是什么?这里的责任是六项之外的责任;
⑷*安全文化启示;
㈢安全文化给公司带来的效应。
结论:安监根据国家要求讲法律法规,培训讲师讲如何建立企业安全文化,给企业负责人提供些对员工的管理方法,就变成一钢一柔,相辅相成,有严格的要求,更有解决问题的方法,如此以往,一定会达到安全培训的预期效果。
二、安全管理人员培训
1.安监领导讲话
⑴法律法规对企业的要求;
⑵曾经或最近事故案例;
⑶领导退场。
2.培训讲师或安全专家基本培训内容:
⑴相应法律法规介绍;
⑵事故案例;
⑶安全管理人员的地位、权利、责任、义务、脚色等。
大部分安全管理人员都是半路出家,于是就用学到的法律法规要求老板,用安全具有压倒一切的优先权要求生产部门及相应规章制度要求员工,得到的结果是老板不支持安全工作,生产部门不理安全,员工不鸟安全。
安全培训讲师对安全管理人员培训什么呢?
⑴安全管理人员在公司的脚色定位;
⑵安全管理人员如何在工作中对上司、老板进行沟通开展安全管理工作;对生产部门如何协调处理安全问题等;
⑶安全管理人员如何讲好安全培训课程。
结论:企业重视安全,必须有安全管理人员的艰辛付出;安全管理人员对上司、老板如何沟通是引领企业安全发展的第一步;安全管理人员让生产部门配合好安全生产是企业安全发展的第二步;安全管理人员对企业员工讲好安全培训课是企业安全发展的第三步。引领安全管理人员走好这三步不是法律法规能解决的,是需要工作技巧才能完成的。因此,安全管理人员培训至关重要。
三、“面对面”安全知识培训
1.培训现状
⑴一般培训讲师来源于刚毕业或刚入行的一些安全管理人员;
⑵培训内容:安全知识解释、法律法规、事故短片等;
⑶培训课件来源:网上下载,同事课件。
2.培训效果:企业反感现在的安全培训。
3.作为安全事故原因直接造成人、安全事故受到伤害最多的弱势群体,对他们的培训应该从如何培训?
⑴为什么需要背井离乡工作?(幸福和梦想追求,幸福梦想追求需要身体健康做保障)
⑵做好安全为了谁?
⑶安全基础知识。(为什么要佩戴劳保防护用品、为什么要遵守安全操作规程及消防安全的逃生知识)
⑷生活安全知识(交通、电、煤气及家庭生活等)
结论:没有安全知识,员工就会稀里糊涂受伤害;没有安全知识,事故就会不请自来。安全知识重要,安全意识更重要。有了安全意识,人们就会主动学习安全知识,安全就会有保障。知道“安全为了谁”,才能从“要我安全”变成“我要安全”;知道“安全为了谁”,才能警钟长鸣,紧绷安全弦;知道“安全为了谁”,才能让安全成为一种习惯;明白“安全为了谁”,才能找到安全意识之母、安全工作之魂。
四、一岗双责培训
1.领导讲话
2.安全培训讲师培训
⑴一岗双责的背景
⑵法律法规相应要求
⑶如何实施
3.培训效果一般
一岗双责重点就是“责”字,如何进行这个培训呢?
⑴金杯银杯不如老百姓口碑
⑵口碑源于自己的人格魅力
⑶从政当立公仆志,为官最富爱民心
结论:从内心激发所有当职人员从自己内心做好属于自己职责工作时,才是我们培训需要的,如用相关规定要求他们去履行职责时,他们就是敷衍了事而为了。
培训是帮助相关人员主动接受相关知识,而不是用法律法规去强制要求。这里让我想到“愛”字,就是对方的心能感受到、接受了的“爱”才是真“爱”。对方不能接受的“爱”就是残害,浪费别人的时间就等于谋财害命,接受一个毫无价值的培训就等于浪费自己的时间。
安全培训不是技术、法律法规、事故案例知识的讲解,而是通过培训,提升责任感,提高安全意识,主动接受安全知识,相信这才是安全培训的目的。这让我想到一个故事《一朵玫瑰改变我一生》。
有一个乞丐,有一天走在大街上,碰到了一个卖花的小姑娘。这时天已经黑了,卖花的姑娘也不准备再卖了,顺手看着乞丐,就拿了一朵玫瑰送给了乞丐,乞丐接过这个漂亮的玫瑰,看着这个漂亮的卖花的姑娘,他茫然了。而卖花的姑娘什么都没有说,扭头走了。
从来没有人给过乞丐过一朵玫瑰,更没有这样漂亮的姑娘给过一朵玫瑰,于是这个乞丐拿着这朵玫瑰,无比的激动,回到了自己破旧的小屋。他拿着玫瑰太漂亮了,我往哪里放呢!于是他找了一个瓶子,灌上水放在了桌子上,哇太漂亮了,这么漂亮的玫瑰,这个瓶子有点脏,于是他把玫瑰拿出来,去把瓶子洗干净,又装上了水又放在哪里,坐在那里欣赏,哇…好漂亮的花,瓶子好干净,突然发现桌子有点乱,于是他就收拾桌子,把桌子擦干净。他又坐下来欣赏,哇舒服多了,这样突然发现屋里也很乱,于是他又把屋里好好地收拾了一遍,这个时候再坐下来,哇.美丽的一朵玫瑰,干干净净的瓶子,整齐的桌子,和整整齐齐的房间,他感觉太美了,太舒服了,人生从来没有如此美好过,这个时候一回头,突然从镜子里面看到了自己蓬头垢面,他想这样的环境,我怎么能是这样呢!他马上去洗脸,洗干净了脸,他又不满意,他冲了出去,剪头发,头发剪完了洗干净脸回来,一看衣服太不象话了,于是在衣服堆里找了一套好一点的衣服,干净一点的衣服,穿好整齐地坐在那里,望着整齐的屋子,干净的桌子,漂亮的瓶子,美丽的玫瑰,他在想人生这么美好,我干嘛要去讨饭,看看镜子我也很帅嘛!于是那一刻他下定了决心,从明天开始不再讨饭,他带着他充满自信的面孔,和整齐的衣服,第二天去寻找工作,由于他对自己做了精心地打扮,结果他真找到了工作,从此这个乞丐变成了白领,而到最后这个乞丐既然成为了一个企业家,当他成为企业家的时候,他写了一本书,书的名字就叫(一朵玫瑰改变了我的一生)。
在我们的工作中,面对的是老板、生产管理、员工。他们不是乞丐,但他们一定需要这样的一朵玫瑰,来改变他们的安全意识;何尝不把我们心中的玫瑰赠予他们呢,对于我们来说,只不过是张嘴说说而已,给予他们,或许能改变他们和他们家人的幸福生活。