我是康春苗,一名教销售如何说话的培训师;
他是李新海,一名教别人如何成为优秀培训师的原创导师。
我原来面试过好多培训师,只有一个优盘,里面有一点原来的工作资料,跟说我做了三年的销售培训,只有几张照片和一点PPT来证明,没有什么说服力。开发课程的图片,视频,课件都要去百度上去找,效率慢,还找不到合适的。大家也知道需要整理,可是具体怎么做没有太多思路。
直到4月20号那一天,在上海,我才知道作为一个培训师,原来这才是正确的打开方式。李新海老师给我们看他的资料盘,有4个T的硬盘,总共三块。有道云笔记每一天的工作内容,每个月的总结,分门别类,记得清清楚楚,如果做时间轴,软件生成分分钟的事情。腾讯微云,还是会员,里面上传了各种视频。锤子便签,记录瞬时灵感,随身携带的笔记本一样,不放过任何一点想法。
里面的内容我简单拿李老师给我们的资料包来举例。总共是42G的内容。400个培训案例;17.8G的培训故事,包括沟通,职场,职业化,执行力,寓言故事,销售技巧,客服故事,管理故事;384MB的培训游戏,户外拓展游戏,会议营销游戏,开场课间游戏,年会晚会游戏等,附赠一张图片来围观。
我们先不说别的,就这个游戏,我以前做培训的时候也有,但是从来没有像现在这样分好类,整理这么全面。
还有借鉴课件,培训图片,视频,音频,名言,这里就不举例了。
我们做销售,每天的工作记录,客户跟踪内容,项目进度,都要分好文件夹保管。纸质资料也一样,放到文件柜里,按照日期排列。以后不管是自己需要还是工作交接都能认真负责,别人也好接手。
经常有人问我,康老师,我的客户自己都不知道有多少,也不知道哪天联系过,上次说的啥也忘记了。领导又催我业绩,该给谁打电话呢?看着他一脸苦恼,我说,你以后做一个跟踪服务手册,记录好每一句话,每一个日期。下次想联系直接电脑里搜索,人家惠普公司电话销售人员将客户家里有只狗叫笨笨都记录下来了,下次另外一个业务员回访直接问,笨笨还好吗?主人很感动,直接又买了一台电脑。他听了。回去立刻做了一个表格,三个月以后,兴奋地找到我,康老师,我这个月业绩第一,领导还奖励给我了一个充电宝,你看你看!我说恭喜恭喜呀,继续坚持,会有更大的收获。
我们作为培训师,更需要这样一种能力,感谢李老师,给我们做了一个很好的榜样。还等什么呢,快点打开电脑,建立属于你自己的文件夹吧,让你的经验,智慧,成长经历,能够完整留存,发光发热。
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