丁兴良

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工业品营销-企业品牌塑造

讲师:丁兴良   已加入:2480天   关注:824   


工业品与一般快速消费品在营销模式之间的差异,导致工业品企业认为,工业品的目标客户相对比较窄,以公 司集团为主体,需要样板工程,参观考察等方式是比较适用的,所以就更加注重产品质量。

然而,工业品发展的过程中,我们发展企业在营销上出现了许多的问题,迫使我们不得不思考品牌的问题。

1、市场竞争越来越激烈,价格越来越低

在 工业品市场上,很难想像,如果没有价格的竞争手段,许多中国企业还能依靠什么在市场竞争中取得优势,因为产品的质量、性能等方面与国外的公司差异非常大, 而同样难以预料的是,如果中国企业在“攻城掠地”中使用熟练的“价格战”一旦失灵,那么一些企业在抵御竞争风险时是否会变得不堪一击。

在 国际市场上,中国企业也未能摆脱长期形成的“廉价产品”形象,大部分的工业品是无法走出国门,只有在中国的市场上进行价格撕杀,等待国外的行业巨头进入; 而在明年的2007年1月1日,中国就将全面开放市场。舆论普遍认为:其时中国企业的经营环境将由国内市场国际化转变为国际市场国内化。这意味着如果单纯 依靠“价格战”这“一招鲜”,中国企业不但难有作为,甚至面临着非常大的生存压力。

要想摆脱只能依靠“价格”拼争市场的局面,中国企业必须制造出在技术含量上高人一筹的产品。哈佛大学的一份研究报告指出:成功的国际化企业90%都拥有自己的核心技术。以中国企业“价格战”最为激烈的电子信息技术领域为例,

来自国家知识产权局的权威数据显示:1996年至2003年在中国申请专利数量排名前六位的国家依次是日本、*、韩国、德国、荷兰、英国;在企业申请专利量排名中,前十名中没有中国大陆地区企业的身影。

由此可见,在核心技术创新能力上的差距,使得中国企业很难跻身“高端产品”的行列,只能亦步亦趋跟着国外企业的脚步,进而使用“杀伤力”和“自伤力”都极强的“价格战”去冲击“低端市场”。

随 着时代的进步和中国市场经济的完善,中国工业品企业积极参与国内外竞争已经成为“离弦之箭”。在这种大趋势下,“价格战”模式无论从主观和客观的要求上都 必然会逐渐停止下来,但如果痛定思痛走出一味依靠价格搏命市场的“薄命策略”,中国工业品企业才能真正在国内外市场占有一席之地。

同时,国际营销大师米尔顿科特勒在谈及中国工业品制造业时,指出“对于高品质产品进入发达市场时,在质量、价格方面的控制力不大,中国企业需要从品牌上获得30%的利润而不是10%15%的市场加工费”。

无庸置疑,品牌产品可以卖得更高的价格,并且依旧具有极强的竞争力,这就是做品牌的魅力。

2、产品无法长期,唯有品牌可以永恒

以往,我们认为一个产品好,可以维持十年、二十年,典型例子是上海大众“桑塔纳”一直买了20年,这是一个神话,然而,今天我们发现产品的时代已经过去了,产品无法长期引导市场,然而,市场却可以用品牌来塑造,今天,我们发现 国内的工业品企业,例如:徐工集团,他的产品是一系列的工程机械,卡特彼勒是世界工程机械的巨头,他是机械产品也是全覆盖的。

3、缺乏品牌,无法成为百年企业

对 于大所数工业品企业,市场营销的重点放在了怎样“赢得”客户上,而不是如何长期“拥有”客户上。关系营销的目的在于使服务、质量和营销这三者环环相扣,使 赢得客户与保有客户这两方面呼应扣合起来。但是,关系营销导向则是将服务、质量和营销融为一体,而客户服务和全方位质量决策是以品牌营销战略为背景而出现 的。

记得2004年7月**“特富龙不粘锅事件”前, 中国很多不粘锅生产企业都是采购特富龙涂料,在特富龙可能会致癌的新闻见报后,遭殃的不仅仅是使用了特富龙涂料的炊具生产商,还有*公司。如果*公司 不能通过传播手段为自己生产的特富龙产品“正名”,恐怕产品将丧失生命力。不粘锅产品的客户群体为大众百姓,取得他们的信服才是最关键的,而不是先取得不 粘锅生产企业的信服。

世界*市场战略家杰克特罗特在分析 未来市场品牌的意义时指出:“有两类竞争者是成功的。一类是强有力的品牌、大的品牌。这类公司能够在全世界范围内谋求利益;另一类是专门化的或定位很好的 品牌。这是一些小的竞争者。”应该说,特罗特先生指出了中国工业品企业国际化的必然出路。

4、国内企业品牌塑造公司的事实存在

工 业品企业中已经有很多企业开始着力于品牌传播和建设,并提出企业要基于“产品”和“品牌”两个主旋律来经营,如玉柴动力、时风发动机、博世等诸多企业品牌 的广告频繁露脸于*电视台,成为工业品品牌营销的时代先锋。这给我们发出了一个强烈的信号,那就是工业品企业开始逐步进入品牌时代。

5、招标中,需要品牌的支撑

工业品在招投标过程中,采购决策越来越理性化、民主化。因为过去市场不够成熟的时候工业品采购可能是一个人就拍板决定了,而现在决策一个采购项目的是团队,也可能要一个部门,或者项目组,其中还有专家参与。

打造工业品品牌,可以对采购团队形成一个“综合影响力”,容易在竞争中胜出。随着市场竞争的进一步规范化,品牌在工业品购买决策中将发挥着越来越大的影响力.

6、市场越来越规范,透明度越来越高、理性程度越来越明显

加 入WTO后市场越来越开放,导致自由化程度越来越高。势必会有越来越多的外资企业和民营经济加入,竞争将越来越激烈。同时,随着中国法制越来越健全,给那 些利用个人公关等非法手段为主的销售型企业的生存空间越来越小,关系营销偏弱化,理性程度越来越高,同时市场也会越来越规范,透明度也越来越高,从而进一 步强化了品牌的意识。所以,品牌竞争是企业竞争的最高形式,是社会发展的大势所趋。

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